Что делать, если долг по кредиту передали коллекторам?


Бесплатная юридическая консультация:

Когда заёмщик перестает выполнять взятые на себя кредитные обязательства, кредитор сначала пытается всеми путями образумить клиента, предложить пути решения проблемы (например, реструктуризацию), далее – если вы так и не начали платить, банк грозит продать долг коллекторам.

Оглавление:

Но будет ли он действительно это делать и что ждет человека, если обещание будет выполнено?

Какие долги продаются коллекторам?

Стоит отметить сразу, что не все долги банки уступают по договору цессии.

Во-первых, решение о продаже банк принимает только в отношении тех долгов, к которым сам клиент относится небрежно – не идет на контакт, не пытается вносить хотя бы небольшие деньги в погашение. Как банк выбирает, какие долги лучше продать сразу, а какие стоит придержать?

Банк проводит предварительную оценку затрат, анализирует шансы на выплату, сопоставляет с расходами, которые он понесет на взыскание: а здесь и зарплата сотрудников, и госпошлина, и услуги юристов. А это – от 10 до 100 тысяч, в зависимости от суммы долга. От некоторых, особенно мелких долгов, проще избавляться сразу – так банк сэкономит и время, и трудовые ресурсы, и главное – деньги.


Бесплатная юридическая консультация:

Через сколько банк продает долг коллекторам?

На продажу выставляются долги с задержкой от 3 до 12 месяцев. При этом, если вы вносите хотя бы 50 рублей в месяц на кредитный счет, этот срок может растянуться и на 2 года.

Банк отдал долг коллекторам — что делать?

Коллекторы, обычно вызывают страх. Добиться такого эффекта им удалось за счет применения «нестандартных» способов взыскания, родом из 90-х. Наверняка, вам известно немало историй о рукоприкладстве, угнетениях, моральном давлении взысканцев.

Но как быть, если банк передал долг коллекторам, а платить нечем? Что будет?

Предвкушая моральные тяготы, у заёмщика возникает масса вопросов, в частности — если банк продал долг коллекторам, кому платить? Правообладателем долга с момента продажи выступает коллекторское агентство. Но, прежде всего, вы должны убедиться, что вы действительно имеете дело с агентством – так как иногда Служба безопасности банка специально представляется коллекторами, чтобы навеять страх на заёмщика.

Итак, если вам звонят коллекторы, вы должны узнать следующие сведения:

  • ФИО звонящего, название должности и агентства;
  • Наименование банка, который продал право требования;
  • Номер кредитного договора;
  • Сумму задолженности и размер ежемесячного взноса;
  • Реквизиты агентства для оплаты.

Все данные договора должны полностью совпадать с вашим экземпляром.


Бесплатная юридическая консультация:

Запомните, коллекторы не имеют право начислять дополнительные штрафы, кроме тех, которые наложил банк, увеличивать процентную ставку, менять срок или размер платежа.

Как только вы берете трубку, и понимаете, что вам звонят с целью взыскания – включите диктофон и сообщите об этом звонящему. Запись поможет вам избежать морального давления, зафиксировать угрозы и другие нарушения закона, которые часто применяют коллекторы.

Что запрещено делать коллекторам (предусмотрена административная или уголовная ответственность):

  • Угрожать физически вам или вашим родственникам;
  • Оскорблять, применять в разговоре нецензурную лексику;
  • Начислять дополнительные суммы штрафов;
  • Угрожать изъятием имущества – квартиры, автомобиля, арестом счетов, запретом на зарубежные поездки и т.п.

Как разговаривать с коллекторами?

  • Лучше всего, вести себя спокойно – выслушать, узнать все сведения;
  • Сообщить о том, что вы ведете диктофонную запись разговора;
  • Объявить о согласии погасить основной долг по договору, но отказаться от неправомерно начисленных штрафов;
  • Узнать о возможности выкупа долга или его реструктуризации;
  • Предложить рассмотреть дело в судебном порядке;

Даже если ваш кредит был залоговым, коллекторы имеют право изъять залоговое имущество только по решению суда! Стремиться к судебному разбирательству стоит тогда, если коллекторы ведут себя слишком нагло: угрожают, применяют непонятные штрафы.

Что будет в суде?

Большинство дел в подобной практике заканчиваются списанием штрафных санкций и наложением определенного процента от зарплаты, который будет изыматься каждый месяц. Скорее всего, вас обяжут платить 40% от дохода в счет кредита. К слову, доходом может быть не только ЗП, но и пособие по безработице, если вы трудоустроены не официально.


Бесплатная юридическая консультация:

Главное, убедить судью, что вы не против платить по своим долгам, но в данный момент не имеете на это материальной возможности. Если размер штрафов, начисленных банком слишком велик – заявите о несоразмерности нарушению. Таким образом, вы сможете рассчитывать на списание части неустойки. Здесь вам пригодится диктофонная запись – вы сможете доказать, что пытались договориться о реструктуризации и не отказывались платить.

В любом случае, полностью снять с себя долг у вас не получится, но с помощью суда вы сможете вернуться к изначальной сумме основного долга и снизить часть начисленных штрафов. Плюс – в случае поступления угроз в ваш адрес (при наличии доказательств) вы можете получить моральную компенсацию.

Как уберечь имущество от взыскания?

Когда сумма долга набралась значительная, а платить её нечем, стоит задуматься о безопасности своего имущества: квартиры, бытовой техники, автомобиля. Для этого, вам нужно провести ряд подготовительных действий:

  • Попытаться найти любую официальную работу, чтобы показать наличие источника постоянного дохода;
  • Оформить договор дарения на квартиру кому то из близких друзей;
  • Собрать доказательства того, что имущество является предметом вашего заработка (например, вы сдаете комнату в квартире, подрабатываете на машине в такси, зарабатываете фрилансом, используя компьютер и другую оргтехнику).

Особенные моменты:

  • Договор дарения может быть оспорен и отозван, если он был оформлен в течение года до суда.
  • Если квартира не находится в залоге, и является единственным местом для проживания семьи – её не вправе забрать никто;
  • Личные и детские вещи не могут являться предметом изыскания: одежда, обувь, домашние животные, лекарства, посуда, принадлежности для реабилитации инвалидов;
  • Стоимость недвижимости по оценке на аукционе будет гораздо ниже рыночной, поэтому – если вам всё же грозит изъятие, попытайтесь продать собственность самостоятельно.

Здравствуйте!По описанным условиям у вас высокая кредитная нагрузка и новую ссуду в довесок к имеющимся вам…

Здравствуйте!Максимальное время зачисления денежных средств, внесенных через банкомат Сбербанка…

Физическое лицо или организация, которому не вернули долг, может забрать свои деньги только через…


Бесплатная юридическая консультация:

Пенсионный возраст для любого банка – это ограничение: банки не любят выдавать кредиты людям преклонного…

Страховая не платит натурой? Нарушаются сроки восстановительного ремонта по ОСАГО? Компания несвоевременно…

Банк ВТБ начал прием заявок на жилищные кредиты по новой ипотечной программе с государственной поддержкой.…

Мнения и вопросы:

1. Комментарии нарушающие законы Российской Федерации.

2. Употребление в комментариях не нормативной лексики.

Источник: http://banks.is/publ/266-chto-delat-esli-dolg-po-kreditu-peredali


Бесплатная юридическая консультация:

Финансовый гений

Финансовая грамотность, эффективное управление личными финансами

Банк продал долг коллекторам: что делать?

Сегодня поговорим о том, что делать, если банк продал долг коллекторам. Такая ситуация может возникнуть, если заемщик не погашает взятые на себя обязательства на протяжении длительного времени, банку не удалось самостоятельно добиться от должника какого-то результата, и он по каким-либо причинам не хочет подавать в суд.

Чаще всего банки продают коллекторам кредиты в небольших суммах – потребительские кредиты, кредитные карты, микрозаймы – судиться по ним хлопотно и затратно, да и риск непогашения обычно уже включен в стоимость кредита. Когда часть должников становится проблемной, банк или микрофинансовая организация все равно не терпят убытки, поскольку добросовестные плательщики их перекрывают. При этом могут даже еще заработать, продав кредит коллекторам.

Поговорить о том, как быть заемщику в этой ситуации: что делать, если кредит продали коллекторам? Сначала рассмотрим, как он может об этом узнать.

Как узнать, что банк продал долг коллекторам?

1. Вам пришло письмо от коллекторов. Первый явный признак того, что произошла передача кредита коллекторам – получение письма-требования о погашении задолженности уже не от банка, а от некой компании. Здесь может быть 2 варианта:

åñïëàòíàÿ þðèäè÷åñêàÿ êîíñóëüòàöèÿ:

– Банк передал кредит коллекторам для работы по “выбиванию долга” в свою пользу;

– Банк продал долг коллекторам, и теперь вы должны уже им, а не банку.

Обычно о том, какое конкретно отношение имеет коллекторская компания к вашему долгу, указывается в письме со ссылкой на документы, например, на договор цессии (переуступки прав требования) с банком, или на агентское соглашение. Если такой ссылки нет – можно перезвонить по указанному телефону и узнать все подробности.

2. Вам звонят коллекторы. Опять же, если вам начали поступать звонки не от банка – узнайте и запишите, кто и на каком основании вам звонит: банк продал долг коллекторам, или они действуют на основании агентского договора?

Рекомендации о том, как себя правильно вести, общаясь с коллекторами по телефону, описаны в отдельной статье: Что делать, если звонят коллекторы?

3. Банк сообщил о продаже кредита коллекторам. Во многих случаях банк уведомляет своих должников о том, что их долг продан коллекторской компании: письмом, звонком или смс-уведомлением. Если вам что-то непонятно или информации очень мало (например, в смс) – обязательно перезвоните, узнайте и запишите все детали, в т.ч. сумму проданного долга.


Бесплатная юридическая консультация:

4. Вы не можете совершить платеж по кредиту – счет закрыт. Иногда бывает так, что заемщик нашел возможности для погашения долга, приходит в банк, чтобы совершить платеж, но кассир сообщает, что его счет закрыт. Это тоже может означать, что банк продал долг коллекторам, но не только: также это может означать, что банк подал на вас в суд.

Что делать, если долг продали коллекторам?

Итак, вы узнали, что произошла продажа долга коллекторам, что делать в этом случае? Во-первых, нужно понимать, что ситуация фактически не изменилась, ни в худшую, ни в лучшую сторону, она осталась такой же: у вас есть обязательство в определенном объеме, которое нужно выполнять. Единственное, что плохо – теперь методы воздействия на вас со стороны нового кредитора, скорее всего, усилятся: коллекторы будут “доставать” вас гораздо сильнее, чем банк, в т.ч. и незаконными методами, но всегда есть способы грамотно поставить их на место.

Далее, прежде всего, нужно получить копию документа о продаже вашего кредита коллекторам. По закону вам их должны предоставить и банк, и новый кредитор – коллекторская компания. Если такой документ не будет вам предоставлен, либо он будет содержать моменты, нарушающие законодательство (на этот счет можно проконсультироваться с юристом или адвокатом) – вы имеете полное право ничего не платить коллекторам, во всяком случае – до решения суда. Следует также знать, что коллекторы тоже далеко не всегда подают в суд: часто, не добившись погашения, они просто списывают долг как безнадежный (подробнее об этом в статье Подают ли в суд коллекторы?).

Следующее, что необходимо сделать – это узнать точную сумму своей задолженности перед банком (не перед коллектором!) с ее расшифровкой: тело кредита, проценты, штрафы, пеня и т.д. Для этого необходимо заказать в банке такую справку.

Кроме справки, необходимо найти и собрать в одном месте все документы, касающиеся кредита, который банк продал коллекторам: кредитный договор, договор залога, договор поручительства, график платежей, дополнительные соглашения, все квитанции об оплате и т.д. Если какого-то документа у вас нет – обязательно закажите в банке его копию. Если нет квитанций об оплате, хотя бы нескольких – закажите выписку по ссудном счету за весь период пользования кредитом: по ней будет видно, когда и в каких суммах вы производили оплату.


Бесплатная юридическая консультация:

Все документы будут вам необходимы для грамотного общения с коллекторами, возможности обратиться к юристу или адвокату, а также для защиты в суде, если он в будущем состоится.

Конечно же, следует понимать, что каждый случай здесь индивидуален. Поэтому, если кредит продали коллекторам, обязательно внимательно изучайте актуальные законодательные нормы (это не сложно – в интернете можно легко найти любой закон), при необходимости консультируйтесь с юристами или адвокатами.

Ну а лучше всего, конечно же, никогда не брать кредитов, в погашении которых вы хоть чуть-чуть не уверены, а если взяли – своевременно, а лучше даже досрочно, выполнять принятые на себя обязательства. Кстати, если у вас образуется/уже образовалась плохая кредитная история – доступ к выгодным условиям кредитования для вас вообще будет закрыт на долгие годы.

На этом все. Оставайтесь на Финансовом гении: здесь вы можете узнать много полезного о грамотном сотрудничестве с банками, ведении личных финансов и семейного бюджета, разных способах заработка и инвестирования. До новых встреч!

Константин добрый вечер!


Бесплатная юридическая консультация:

Имеет ли право банк передать долг третей стороне без уведомления клиента? В договоре нет о передаче третей стороне ни слова! А написано все спорные вопросы решаются между клиентом и банком?

П.С. Долг за пользование счетом( зарплата)

Опубликовано: Апрель 13, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Андрей. Судя по IP, Вы из Украины. На данный момент в украинском законодательстве я не знаю таких ограничений. Вот в российском (для примера) они уже есть, но действуют только с начала этого года – там с 2017 года уже не может передать без уведомления.


Бесплатная юридическая консультация:

Опубликовано: Апрель 13, 2017

Здравствуйте!скажите пожалуйста,банк где я четыре года назад оформила карточку,не разу ней не воспользовавшись,развалился,но теперь якобы этот банк пишет мне письма о том что у меня там долг почти 1000грн. И я должна в краткие сроки его погасить…долг якобы за обслуживание карты(хотя я ею ни разу не воспользовалась)как а этой ситуации быть,заранее спасибо.

Опубликовано: Май 11, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Елена. Нужно смотреть, что Вы подписываете, а именно – согласие с тарифами, где, судя по всему, имелась плата за месячное или годовое обслуживание, которую Вы не вносили. А что делать.. ну, например, можно предложить им подавать в суд, если есть какие-то претензии. Они на 99% туда не подадут, т.к., во-первых, сумма мала, издержки велики – невыгодно, во-вторых, прошел срок исковой давности, и дело заведомо проигрышное. То, что банк развалился, не означает, что всем его должникам простили долги. Теперь Вы должны ликвидационной комиссии банка, а может быть, Вашу задолженность продадут/продали коллекторской компании.


Бесплатная юридическая консультация:

Опубликовано: Май 11, 2017

Здравствуйте. У меня был кредит в Platinum банке, Я из Украины. Платила всегда число в число и вовремя но возникли обстоятельства, по которым месяца 2 у меня была просрочка. За это время когда я собирала деньги чтобы погасить задолженность и оплатить текущий платеж, Platinum банка как такового уже не стало. Об этом я узнала позвонив на горячую линию. Там сказали что банк не работает в связи с тем то и тем то. Точно уже не помню что они говорили, но сказали Вы можете погасить текущий платеж по кредиту в отделении банка, кассы еще работают. У меня не получилось погасить задолженность и вот через некоторое время звоню на горячую линию platinum банка, А мне говорят Такого номера не существует, он не действительный. И сейчас мне звонят люди но не говорят что они коллекторы. Я знаю что Всем друзьям звонят и говорят: коллекторская компания одуванчик например. Девушка назвалась департаментом по взысканию долга и требует оплаты. Кто она такая я не знаю И что это за департамент такой я не знаю. у меня такой вопрос она в разговоре сказала что мне начисляется пеня. Может ли мне начисляться пеня или штрафные санкции после того как банк аннулирован, после того, как он закрылся и его признали банкротом. Нужно мне выплачивать чистое тело На момент моей продажи этой компании и имеет ли она право начислять какие-то свои проценты если я не плачу?

Опубликовано: Июнь 11, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Татьяна. Коллекторская компания не имеет права начислять ничего сверх той суммы долга, которую они купили у банка. А если это ликвидатор банка, которому теперь перешли дела банка с отозванной лицензией, то там действуют все те же условия кредитного договора, в т.ч. и по начислению пени. Сообщите звонящей девушке, что если у нее есть какие-то требования к Вам – пусть она их изложит официальным письмом с приложением копий документов, подтверждающих эти требования. Для начала нужно понять, кто это.


Бесплатная юридическая консультация:

Опубликовано: Июнь 11, 2017

При получении зарплатной карты, банк выдал кредитку. Деньгами воспользовалась. Пока официально работала. банк снимал деньги с зп, после увольнения крдеитку не пополняла. Спустя год решила погасить задолжность. Оплатила часть кредита, решила узнать в какой срок его погасить, сразу всей суммой или можно по частям. На горячей линии отправили в кредитный отдел, кредитный отдел сказал что мое дело передано в коллекторский отдел и дали номер телефона,который отключен.Какую либо дальнейшую информацию давать отказались. Когда спросила как же деньги что я вносила, ответили что у меня с банком больше нет никаких догворов. На горячей линии сказали что кредитка закрыта, а счет открыт. и деньги поступили. Дозвониться на номер коллекторного отдела невозможно. если его погуглить, пишут что это коллекторная компания. Стоит ли мне в нее звонить и называть свои данные?и еще ,я переселенка из Луганска, письма соответсвенно не приходят. и номер телефона давно сменила. так что не знаю звонили мне или нет. или просто погашать кредит на счет в банке?спасибо

Опубликовано: Июль 18, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Кристина. Я думаю, что Вам нужно написать официальное письмо в банк и задать в нем все эти вопросы. Приложить копии квитанций о погашении. Дождаться официального письменного ответа. Чтобы не светить свой адрес, можно арендовать на почте абонентский ящик на пару месяцев и обратным адресом, куда придет ответ, указать его. Дальше действовать, исходя из того, что будет указано в ответе.


Бесплатная юридическая консультация:

Опубликовано: Июль 18, 2017

Возникла ситуация по карточке валютной, открывал на себя пользовался другой человек по договоренности, для покупки валюты за границей, проблема в том что пользовались один раз а коммисия и курс перерасчета загнал в минус баласн по карте и по факту 3,5 тыс гривен долга, опять таки откуда такая сумма не понятно, сейчас договор закрыт и передан коллекторам, звонят, пишут без конца!Что делать в таком случае, не хочу платить за то что дурят тем более сумма не маленькая, чем я рискую в таком случае(суд, юридические последствия??), подскажите пожалуйства, буду благодарен.

Опубликовано: Август 23, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Вадим. Долг Ваш и платить его Вам. Откуда он возник – из условий договора, которые подписывали Вы. Судя по описанию, на карте возник технический овердрафт – это нормально, так случается в подобных ситуациях. Но вот, чтобы убедиться, реально ли этот долг в такой сумме – нужно делать запросы. Конкретно – письменно запросите у коллекторов копии документов, подтверждающих их претензии к Вам (договор о продаже долга и расчет суммы задолженности). Расчет сравните с условиями договора и тарифами на обслуживание карты, пересчитайте, совпадает ли. Коллекторы очень любят сверху “накидывать” свои начисления – вот это уже точно незаконно. Мое мнение, из опыта – Вы что-то должны, но возможно – не столько, сколько с Вас хотят взять. Кстати, со временем, требования коллекторов могут расти, но это тоже незаконно. Если не хотите разбираться, неплохой вариант – предлагайте им подать на Вас в суд. И вот что присудят – то и выплатите. Необоснованные документально требования суд не учтет. А если реальная сумма долга очень мала – то и подавать в суд они вряд ли будут (издержки велики и несопоставимы с тем, что можно отсудить. Даже 3,5 тыс. грн – это не та сумма, из-за которой будут судиться, скорее всего. Поэтому будут вот так доставать и психологически давить какое-то время, а потом спишут долг, как безнадежный. Такой вариант тоже вероятен.


Бесплатная юридическая консультация:

Опубликовано: Август 23, 2017

Подскажите в такой ситуации…

Родственник был поручителем по кредиту и В 2013 году ИС был наложен арест на его имущество за неуплатугрн(квартира, машина, дом).

Я совладелец квартиры и только узнала об этом. Хочу выплатить долг и снять арест с имущества. Как это сделать?

Я получила информацию с банка, что мой родственник не является у них должником. Как такое могло произойти?

Пс.. за 5 лет ареста ни от банка, ни от Ис, ни от коллекторов не получали писем, звонков и просьб .. никаких.


Бесплатная юридическая консультация:

Опубликовано: Август 24, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Светлана. Судя по всему, арест был наложен по решению суда – значит, Вам нужно обратиться в службу судебных приставов, и узнать у них, что там да как. Если родственник не является должником банка, возможно, банк продал проблемный долг, например, коллекторам или другому банку, а те уже подали в суд. Но что никакого взыскания за это время не произошло – это странно, действительно.

Опубликовано: Август 24, 2017

Я в 2015 году взяла в микрозаймах сумму 7000рублей, погасила ее , но нет квитанций об оплате было давно, но спустя 2 года мне предявлен долг через судебных приставов на сумму 64485,81 рублей я в шоке ничего не понимаю,откуда такая сумма что делать подскажите пожалуйста?


Бесплатная юридическая консультация:

Опубликовано: Август 28, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Любовь. Раз суд принял такое решение – кредитор ему его обосновал. Значит, не до конца понимали условия договора и погасили не все, а далее пеня, штрафы и т.п. Предлагаю начать с того, что запросить расшифровку этой суммы (что, когда и за что начислялось), и вообще все движение средств по Вашему займу, сравнить это с условиями договора (если не сохранился – копию тоже запросить), и самой вникнуть: насколько все это правомерно, что и откуда взялось.

Опубликовано: Август 28, 2017

Добрый день. Банк продал мой кредит коллекторами. Оплату внес согласно договору. Даже большую сумму. Но коллектора требуют погашение всей суммы и сразу. На сколько это законно? И имеют ли на это право?


Бесплатная юридическая консультация:

Опубликовано: Сентябрь 8, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Андрей. Имеют, в том случае, если в договоре прописано условие возможности требования возврата кредита в случае допущения определенных просрочек в погашении.

Опубликовано: Сентябрь 8, 2017

Хотим купить квартиру у коллекторов, которая была отобрана у должника. Что нам надо проверить? Цена у них меняется каждый раз, телефоны тоже и люди с кем мы общаемся. И кто заплатит долги по выплате у этой квартиры?


Бесплатная юридическая консультация:

Опубликовано: Сентябрь 22, 2017

Константин Белый пишет:

Светлана, пишите без ошибок. Уважайте меня, и других людей, которые будут читать Ваш комментарий. По Вашему немногословному описанию, мне кажется, что перед Вами вообще мошенники, не имеющие никакого права на эту квартиру. Не советую связываться.

Опубликовано: Сентябрь 22, 2017

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть и что делать? четыре года назад взял потребительский кредит в банке, в размерерублей. по-началу платил первые четыре месяца, затем по обстоятельствам перестал платить, банк вообще ни как не давал о себе знать, в итоге не давно пришло письмо от коллекторов о том что мой долг передан коллекторам, основная сумма долга околорублей, пени околорублей и комиссии околорублей, в итоге мой долг по данным коллекторов составляетрублей, может ли вообще такое быть, или это мне эти бандиты-вышибалы приписали уже? На связь с банком я не выходил около четырех лет, и о себе они не напоминали. Слышал что по истечению трех или четырех лет банки списывают долг, так ли это и стоит ли мне вообще находить связь с банком? Как быть в данной ситуации? За ранее благодарю за ответ. Всем благ и лучшей жизни без кредитов!)


Бесплатная юридическая консультация:

Опубликовано: Сентябрь 24, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Иван. Такое быть может, если подобные пени, комиссии, штрафы предусмотрены условиями кредитного договора. Прочтите его внимательно (вообще, это нужно было делать еще при получении кредита!). Но не исключаю, что многое приписали. Поэтому предлагайте им подавать в суд, если есть претензии, и все вопросы решать там. Суд лишнего не присудит. Тем более, истек срок исковой давности (он составляет 3 года), и если Вы подадите в суд заявление об этом, то велика вероятность, что вообще Вам ничего не присудят. Если долг продан коллекторам – банк его уже действительно списал, а точнее – продал. Банк уже не при чем. Теперь Вам решать вопросы с ними, но для этого еще надо удостовериться, что так и есть – запросить копию договора о продаже/переуступке долга. На слово вообще никогда не верьте коллекторам, и общайтесь с ними только официально, письменно.

Опубликовано: Сентябрь 25, 2017

Добрый день!Был кредит , последний раз платили в 2010 году сумма долга была около 3000 грн,после не было возможности платит.С банка не звонили,писем не приходило.В сентября 2017 пришло письмо,что банк продал кредит,в вслед за ним пришло письмо с организации ,которая его купила. Стоит ли им выплачивать ту сумму которую они требуют (грн+ пеня каждый день) или есть другие варианты?

Опубликовано: Октябрь 4, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Катя. Предлагайте им подавать в суд. И если вдруг подадут (что вряд ли) – подавайте туда же заявление об истечении исковой давности (по кредитам она составляет 3 года). Велика вероятность, что выиграете суд, и у Вас на руках будет решение, согласно которому Вы уже вообще ничего не должны. Даже если нет – лишнего там не присудят. А вот коллекторы начисляют лишнее – они вообще не имеют права начислять что-либо выше той суммы, которую выкупили у банка. Можете затребовать копию договора о переуступке прав требования – там будет указана реальная сумма долга.

Опубликовано: Октябрь 5, 2017

Здравствуйте скажите пожалуйста если я не платил по кредиту 8 лет теперь от меня банк требует заплатить и не ходят расбросать суму кредита на пол года что делать?

Опубликовано: Ноябрь 7, 2017

Константин Белый пишет:

Предложите им подать в суд. Если так сделают – напишите заявление об истечении срока исковой давности (по долгам он составляет 3 года). Скорее всего, Вас просто будут “кошмарить” коллекторы. А вообще, долги нужно возвращать.

Опубликовано: Ноябрь 8, 2017

Здравствуйте, Константин!По договору потребительского займа через Детский мир брала товары по 4 кредитам (через МФК Рево).Все погасила, на последний платеж начислили штраф 250 р. Прислали письмо, штраф оплатила, затем еще какие-то 100 р., заплатила 150р. Думала, отстали. Займы оформлялись по телефону и на платежи приходили смс-ки с суммой платежа через личный кабинет в Рево. Через 4 месяца, т.е. в конце сентября получаю “письмо счастья” от ООО Кредитэкспрессфинанс о том, что они являются представителями ООО Вилдонинвестмент, который является моим новым кредитором по праву Договора уступки прав требования. И теперь я должна заплатить КЭФу около 13 тысяч, где основной долг примерно 5 тысяч, расходы на взыскание КЭФ 3700 р., остальное штрафы и неустойки. Кинулась в Рево за разъяснениями – меня там удалили из базы и не отвечают на мои электронные письма ничего внятного. Теперь мне названивают коллектора из КЭФ регулярно. Запросила у них документы по кредиту и копию договора цессии, бесполезно. Мое письмо заказное лежит на почте (отследила) больше недели, они его не забирают. Сегодня после разговора с коллекторами поднялось давление, долго не выдержу. Что я могу предпринять и чего мне ждать? Вырастет ли сильно этот непонятный долг теперь уже перед коллекторами? Спасибо.

Опубликовано: Ноябрь 10, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Галина. Предлагайте им подавать в суд, если есть какие-то претензии. И не общайтесь с ними неофициально, раз они не хотят общаться официально. Думаю, 99%, что суммы начислений вообще левые, и Вас хотят развести. Почитайте внимательно свой договор займа, могли ли по нему возникнуть такие долги?

Опубликовано: Ноябрь 10, 2017

Сестра взяла микрозайм в Кредит Касса. Платила своевременно, но возникли трудности и месяц просрочки, размер задолженности вырос на 52 % и вот она уже должна 6500 грн., по их словам… Угрожают судом и арестом описью имущества!!так же угрожают регулярными визитами домой, к соседям и на работу. Подскажите что делать?!

Опубликовано: Ноябрь 17, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Анна. Делать все то, что описано в этой статье, и в других статьях сайта, куда ведут ссылки. А сестре – выполнять свои обязательства и больше никогда в жизни не брать микрозаймы. Если нет возможности платить, то суд – лучший вариант, он лишнего не присудит.

Опубликовано: Ноябрь 17, 2017

Добрый вечер. Я брала кредит в АЛЬФА банк в 2012 году и не смогла полностью погасить . В августе 2017 года мой кредит продали коллектарам . Приходило уведомление из суда . Сейчас названивают и требуют погашение всей суммы сразу . Угрожают судебными приставами и родными. Сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и могу выплачивать маленькими суммами а их это не устраивает. Не знаю что делать

Опубликовано: Ноябрь 27, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Яна. Все ключевые рекомендации о том, что делать, указаны в этой статье, просто прочтите ее внимательно. То, что угрожают приставами – это даже хорошо: пусть подают в суд… А Вы – туда же заявление об истечении срока исковой давности. А вот насчет угроз жизни – это уголовное преступление: записывайте такие угрозы и пишите заявление в полицию.

Опубликовано: Ноябрь 27, 2017

У меня ситуация как и у всех здесь пишущих – взяла кредит,не смогла своевременно внести оплату,и набежала неподъемная сумма. Грозили судом и вот пришла повестка в суд. Как себя дальше вести,ехать в суд и…? Спасибо за ответ,очень жду,не сплю уже третьи сутки…

Опубликовано: Ноябрь 29, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Валентина. Конечно же, ехать, и защищать там свои интересы. Присудят вернуть – будете возвращать постепенно, 25-50% от доходов, например. Это нормально, потому как взятые на себя обязательства необходимо выполнять. Вопрос вот такой: когда был последний платеж, сколько времени прошло? Возможно, истек срок исковой давности, это был бы хороший аргумент в Вашу пользу. Есть ли залог по кредиту? О какой сумме вообще речь?

Опубликовано: Ноябрь 29, 2017

В продолжение моего предыдущего комментария, кредит в сумме 2000 грн,взяла 21.01.09. Последний платеж был сделан в 29.09.14. По состоянию на 12.12.16 суммагрн.Данная сумма указана в письме от коллекторской фирмы *ПримоКолект*, еще в письме мелким шрифтом указано,что* согласно договору доручення от 12.09.11г. полномочия по взысканию моего долга переданы этой самой ПримоКолект. Как такое может быть, если оплачивала до 14 года?Никакого залога нет,заполняла в банке анкету,даже не договор. Мне на руки дали только карту и все! И вот пришло письмо с повесткой. Я готова платить,но 20 тысяч…Я же столько не брала. Я одинокая мама,работаю сезонно…Уже ищу юриста, будем подавать исковое,на основании истечения срока давности,прошло больше трех лет с момента последней оплаты.Было трудное время,но платить нужно!только бы на встречу пошли… Спасибо Вам огромное за помощь,Вы делаете доброе дело.

Опубликовано: Ноябрь 29, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Валентина. Вероятно, Вы оплачивали не так, как положено, была большая просроченная задолженность – поэтому передали коллекторам. Ну а сумму долга нужно проверять на соответствие с условиями кредита. По кредитным картам они часто опубликованы где-то на сайте банка, а Вы в своей анкете поставили галочку, что согласны с такими условиями. Думаю, сейчас Вы уже сами поняли, что ни к чему хорошему подобные кредиты не приводят. Срок исковой давности уже прошел, поэтому в суд обязательно нужно подать заявление об этом. Можете сделать это даже самостоятельно, чтобы не тратиться на юриста, ничего сложного, в интернете можете найти образец такого заявления. И еще: если коллекторы что-то начисляли сверх переуступленного долга – это незаконно. И суд не должен учесть эти начисления при вынесении решения. Так что, в каком-то плане суд даже будет Вам на пользу. Вообще, в связи с истечением исковой давности, им в принципе должны отказать в удовлетворении иска. Но думаю, что у них есть свои юристы, которые будут стараться этого избежать, иначе они бы не подавали в суд.

Опубликовано: Ноябрь 30, 2017

Здравствуйте, брала кредит в манивео , не вернула, продали мой кредит коллекторам, интересует сколько я должна вернуть , ту сумму которую я брала изначально по кредитному договору или сумму Вместе с пеней и штрафами?

Опубликовано: Декабрь 1, 2017

Константин Белый пишет:

Ольга, ну естественно, сумму вместе с пеней и штрафами. Только теми, что соответствуют условиями займа, которые Вы подписали. Вы берете микрозайм, предполагающий плату за него в сотни процентов годовых, и думаете долго не платить, а потом просто отдать начальную сумму и все?) Вы далеко не в благотворительную организацию обратились 🙂

Опубликовано: Декабрь 1, 2017

Мне пришло письмо от коллекторов, оплатить сумму 1173, Я им тут же звоню, уже говорят 1500, какую сумму всё таки платить?

Опубликовано: Декабрь 1, 2017

Константин Белый пишет:

Платить ровно ту сумму, которую они купили у банка (для этого нужно увидеть копию договора продажи/переуступки долга). И ни копейкой больше. Меньше – можно, но только в том случае, если подпишете с ними письменное соглашение, где будет четко указано, что при оплате такой-то суммы, Вы им больше ничего не должны. То есть, на слово верить коллекторам вообще нельзя. Все должно быть подтверждено документально.

Опубликовано: Декабрь 1, 2017

Дмитрий 9090 пишет:

Такая ситуация была зарплатная карта, снял последнюю сумму в другом банкамате на карте минус 200 рублей! Срок карты истек, долг остался ! Хотел погасить говорят долга нет и все нормально!в другом месте этого же банка готоворят долг продан коллекторам, как мне теперь погасить долг у коллектоов? Они не звонят не пишут ибанк не говорит!

Опубликовано: Декабрь 19, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Дмитрий. Напишите в банк официальное письмо с этим вопросом и получите официальный ответ.

Опубликовано: Декабрь 20, 2017

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Звонят коллекторы, требуют буквально деньги, оплатить долг отца. На мои вопросы о том какая коллекторская компания, копию договора цессии по переуступки прав, кредитного договора, реквизиты банка для оплаты не предоставляют, в ответ только угрозы и оскорбления. Грозятся надругаться и убить. В соцсетях пишут друзьям в отношении меня оскорбления ” раскрывают глаза людям”. Я теперь уже узнала что отец брал в МФО 7000 р., И не заплатил так как МФО ликвидированно в нашем городе. Подать заявление в прокуратуру или ещё куда нибудь я не могу, так как не знаю в отношении кого подать. Говорю оплачу только после предоставления копий документов, в ответ угрозы. Что делать, у меня дети страшно как-то за них.

Опубликовано: Декабрь 21, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Маша. Если Вам угрожают – записывайте разговоры и подавайте заявление в полицию. Узнать, кто именно угрожает – это дело полиции уже.

Опубликовано: Декабрь 21, 2017

Здравствуйте, брал кредит в 2010г. Какое то время платил,потом перестал. Были звонки с банка и от коллекторов вгг.потом тишина. В 2017 проверил кредитную историю. По этому кредиту в банке написано – безнадежный долгр.- статус закрыт. А у коллекторского бюро этот же кредит –р.-статус активен.позвонил коллекторам узнать откуда сумма,ничего внятного не сказали. Не звонят. Долг не требуют. Но другой кредит я взять не могу,т.к. этот в статусе активен. Как поступить?как добится чтоб его убрали или закрыли?

Опубликовано: Декабрь 21, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Алексей. Думаю, чтобы его закрыли – нужно только его выплатить. Вы же не погасили кредит, банк продал его коллекторам, а у себя закрыл, как безнадежный. Почему не требуют погашения – вот это не знаю, возможно, контакты утеряны.

Опубликовано: Декабрь 21, 2017

А взыскать через суд они с меня его могут через столько лет?(почти 5 лет прошло) если бы не проверил КИ и не знал бы что у коллекторов долг. Мои контакты есть у них. Хотел прийти к ним в офис как то решить проблему,но они даже не говорят куда я могу подойти. Все очень странно и ничего не понятно.

Опубликовано: Декабрь 22, 2017

Константин Белый пишет:

Если Вы подадите в суд заявление об истечении срока исковой давности (он по долгам составляет 3 года) – то маловероятно. Просто могут “доставать”, как они это делают.

Опубликовано: Декабрь 22, 2017

Добрый день, Константин.

Суд решил дело в пользу банка- взыскать задолженность.грн. Таких денег у меня нет! Живу в квартире родителей( не приватизирована) имущество родителей. Как будет дальше? Я одинокая мама,получаю пособие на несовершеннолетнего ребенка. Нужно погашать сразу всю сумму или может быть рассрочка? Сумма погашения окончательная или пока я буду выплачивать эту сумму,долг и дальше будет расти. А я могу выезжать за границу. В решении суда об этом ни слова, или решение о запрете прописывает исполнительная служба. Что мне дальше делать? Аппеляцию подавать нет оснований,исковый срок не истек. Спасибо.

Опубликовано: Декабрь 22, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Валентина. За границу Вы выехать не сможете – данные будут внесены в реестр, Вас не выпустят, пока задолженность не будет погашена. Как погашать сумму – Вы будете решать с судебными исполнителями. Это их задача искать Ваше имущество и/или доходы, с которых будет производиться погашение. Исходя из того, что у Вас найдут и будет ими принято решение: сразу или постепенно. Дальше долг расти не будет. Что Вам делать? – Искать возможности заработка и погашения задолженности. Долги нужно возвращать.

Опубликовано: Декабрь 22, 2017

И последний вопрос. Срок исковой давности отчего расчитывается?от даты последнего платежа?от даты последнего разговора с банком или коллекторами?или как?

Опубликовано: Декабрь 22, 2017

Константин Белый пишет:

В разных случаях может рассчитываться по разному, почитайте вот тут: Срок исковой давности по кредиту.

Опубликовано: Декабрь 22, 2017

Василий Иванов пишет:

Нужен дельный совет кредит взял манивео 10т.гр. за прострочку в 2 месаца и пеньой 36т.гр.на даный момент кредит продан но непотверждьон документально поступил звонок колекторов который купил долг по их словам преслали реквизиты по моей прозбе в смс.дали 4дня для полного погашения без штрафа и процентов вопщем ту суму которою указывает манивео на мойей страничке у них пишут што долг продан контакты и што я могу положыть средства у них они передадут колекторам в полном обеме.Решыл вернуть дело зашло слижком далеко собрал суму к полному погашению.Руководясь тем што документов кредиторов невидел оплатил в манивео всю суму.плишла смс с потверждением.колектора звонят говорят увас последний день и будет нащытаны проценты и какойто штраф говорю им я оплатил в манивео ответ они теперь вам некто платите нам туже суму.звоню в манивео на гарячую линию они говорят ваш долг продан.говорю я же оплачивал у вас говорят денги переведут в течение 10дней.Вопрос что делать пеня за 14дней +штраф ещо 10т.гр набежыт ито есле они оплатят мои денги.в ужасе они хоть мают право на такое

Опубликовано: Декабрь 22, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте. Никаких действий в этой ситуации нельзя совершать на устной договоренности. Только сначала видеть реальные документы, по которым продан долг, потом, если речь о полном погашении – подписывать соглашение о том, что после погашении такой-то суммы по таким-то реквизитам Вы больше ничего не должны. Ну и в целом, никогда не брать микрозаймы, что бы ни случилось – это крайне невыгодно, даже если погашать вовремя.

Опубликовано: Декабрь 22, 2017

Здравствуйте я брала деньги на сайте кредит касса и брала 5500а наросло 9500 брала на 14дней и сейчас моё дело передано в департамент экономических дел,звонят моим знакомым вызывают в этот департамент,скажите, что мне делать и как поступить??

Опубликовано: Декабрь 26, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Вера. Никогда не брать микрозаймы в будущем, а если взяли – хорошо понимать условия и выполнять их. Что делать в данной ситуации – в принципе расписано в статье, ничего нового я Вам не скажу.

Опубликовано: Декабрь 26, 2017

Здравствуйте. Очень нужен совет. В определенный период пришлось взять много микрозаймов и кредитов. Пошли просрочки везде. Почти со всеми банками вопрос удалось решить а вот с микрозаймами беда. Почти все долги у коллекторов и факторинговых компаний. Сами тела кредитов небольшие, но штрафы и проценты растут каждый день. Копию договора факторинга никто не хочет прислать, говорят не обязаны. Я не могу проконсультирлваться с юристом что делать. Угрожают судом и здоровьем ребенка. Долги отдавать конечно хочу, но в разумных пределах. Что делать?

Опубликовано: Декабрь 26, 2017

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Екатерина. 1. У факторинговых компаний долги возрастать не могут – это противозаконно. Вы им должны ровно столько, сколько те выкупили у МФО. 2. Пускай подают в суд. Там лишнего не присудят, и будете отдавать по судебному решению. 3. Угрозы здоровью ребенка записывайте и подавайте заявление в полицию – это уголовно наказуемо.

Опубликовано: Декабрь 27, 2017

Я писала заявление и не одно, но наша доблесная полиция не находит в угрозах состава преступления. Как узнать за сколько выкупили долг. Ведь мне известно что их покупают с дисконтом и наверное без насчитанных штрафов. И на какую статью закона можно ссылаться когда говорят что долг растет?

Опубликовано: Декабрь 27, 2017

Константин Белый пишет:

Даже если нет состава преступления – Вам обязаны дать об этом официальный ответ. А перед этим обязаны допросить сторону, в отношении которой Вы подали заявление. Если Вас не устраивает работа полиции – соответственно, с их официальным отказом можно писать жалобу в прокуратуру. А самое главное – вообще категорически нельзя брать микрозаймы, ни при каких обстоятельствах. Им нет оправдания. Они никогда не решат проблем, а только создадут еще больше новых, в чем Вы уже сами убедились. С дисконтом оплату долга получает кредитор, а коллектор получает всю сумму. Например, Вы должны 10 тысяч, коллектор заплатил МФО 2 тысячи и купил Ваш долг. Теперь Вы должны коллектору 10 тысяч. Но не более! Если у Вас идет речь о договоре факторинга – посмотрите Гражданский кодекс Украины, глава 73.

Опубликовано: Декабрь 27, 2017

Залога нигде у меня нет. Сами тела кредитов небольшие. От тысячи до четырех. Но на них набежали штрафы и пени. Суммы получились огромные. Я понимаю что должна вернуть долги и хочу этого, но компании на уступки не идут и требуют всю сумму сразу. У меня нет таких денег. На юриста нет даже денег чтоб он мог помочь. Я в отчаянии и не знаю что делать. Получила квартиру в наследство и боюсь что останусь без нее.

Опубликовано: Декабрь 27, 2017

Подскажите можно ли в принципе с коллекторами и прочими факторинговыми компаниями договориться о том чтоб сумма была меньше?

Опубликовано: Декабрь 27, 2017

Константин Белый пишет:

Можно, только договоренность обязательно должна быть письменной – договор с печатью. И начать, повторюсь, следует с того, чтобы увидеть реальную копию документа о том, какой долг они выкупили.

Опубликовано: Декабрь 27, 2017

пенсия 14 т пошёл снимать оказалось 7 кто снял 50 процентов как узнать

Опубликовано: Декабрь 28, 2017

Константин Белый пишет:

Взять в банке выписку по счету и посмотреть, куда ушли деньги.

Опубликовано: Декабрь 28, 2017

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могут ли коллекторы продолжать начислять процент по кредиту. Банк передал право (требований) по договору уступки прав требований и коллекторы рисуют мне проценты. Причем суд по признанию меня должником перед банком был в 2013 г. и определил в обеспечение иска наложить арест на имущество в пределах суммы основного долга + госпошлина, а продали долг коллекторам в 2016 г. и они требуют проценты за все эти годы помимо назначенной судом в 2013 г. суммы, правомерно ли это?

Опубликовано: Январь 12, 2018

Константин Белый пишет:

Здравствуйте, Антон. Коллекторы не имеют права начислять что-либо свыше того, что они купили у банка. А банк до 2016 года, если кредит не был погашен, мог продолжать начислять проценты. Если есть решение суда, нужно ориентироваться на него, в первую очередь, и погашать долг судебным приставам.

Источник: http://fingeniy.com/bank-prodal-dolg-kollektoram-chto-delat/

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?

Коллекторская фирма сообщила мне, что мой долг по кредиту банк продал им, и теперь я должен платить деньги коллекторам. Это правда? Платить ли коллекторам?

В обычной банковской практике взыскания долгов по кредитам применяются 2 основных способа работы с должниками:

1) Без переуступки прав требования по вашему договору в пользу сторонней организации (коллекторов).

При таком варианте вы остаетесь должником банка, сам банк подает в суд иски о взыскании с вас суммы долга. Однако для более эффективного воздействия на должника привлекается коллекторское агентство, которое работает непосредственно с вами, шлет письма о необходимости погашения долга, звонит, пишет и т.д. То есть погашать кредит вам необходимо по-прежнему в пользу банка.

2) С переуступкой прав требования долга по вашему кредитному договору в пользу коллекторского агентства.

Этот вариант отличается от первого тем, что вы становитесь должником коллекторского агентства, потому что банк продает ваш долг коллекторам. При таком варианте оплату долга необходимо производить коллекторам.

Законна ли продажа моего долга по кредиту коллекторам?

Как разъяснил Верховный суд РФ (постановление Пленума №17 от 28.06.2012), Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Законодательством прямо не запрещено продавать долги физических лиц в пользу коллекторов, поэтому вопрос в основном решается исходя из условий конкретного кредитного договора. Если в вашем договоре с банком не было прописано право банка «продать вас» коллекторам или для уступки необходимо получение вашего согласия, вы вправе оспорить такую уступку прав требования в суде.

Итак, если вы получили от коллекторов письмо с требованием о погашении долга, вам нужно внимательно его прочитать и понять, какой из двух вариантов имеет место в вашем случае.

Если в письме говорится о том, что банк на основании агентского договора или договора поручения привлек коллекторское агентство для взыскания вашего долга и коллекторы просят вас погасить задолженность перед банком, это первый вариант. Это означает, что погашать долг нужно банку. Иногда на практике коллекторы указывают в письме свои реквизиты для оплаты долга. Однако мы рекомендуем в таком случае оплачивать долг по кредиту непосредственно банку во избежание спорных ситуаций и недоразумений.

Если письмо называется «уведомлением об уступке прав требования», речь идет о втором варианте. При получении уведомления об уступке прав требования ваши действия должны быть такими:

1) Получить доказательства перехода прав требования по вашему кредитному договору от банка к коллекторам.

По закону (ст. 385 Гражданского кодекса РФ) вы имеете право не платить коллекторам, пока вам не предоставят соответствующие доказательства.

Мы рекомендуем в кратчайшие сроки после получения уведомления написать ответное письмо коллекторам, в котором нужно попросить их предоставить вам надлежащим образом заверенную копию договора об уступке прав требования между банком и коллекторским агентством, а также документы, непосредственно относящиеся к вашему кредиту (кредитный договор, выписки по счету и т.д.).

Письмо направляется на адрес коллекторов заказным письмом с уведомлением о вручении. При отправке на почте обязательно возьмите почтовую квитанцию (в ней будет номер идентификатора письма, по которому вы можете отследить получение вашего письма коллекторами), а также обязательно сохраните уведомление о получении письма (оно вам вернется позже, когда коллекторы получат письмо). Эти документы помогут вам защититься в случае спора с коллекторами по поводу неоплаты долга.

Аналогичное письмо можно направить и в ваш банк, возможно, они смогут предоставить вам копию договора об уступке прав требования.

2) Если коллекторы ответили на ваше письмо.

Получив ответ от коллекторов, вы можете со всеми документами обратиться к квалифицированному юристу. Вы имеете право оспорить уступку прав требования в суде, если она была сделана в нарушение условий вашего договора. По итогам судебного разбирательства уступка признается законной (тогда вам нужно будет платить коллекторам) либо незаконной (в таком случае вы будете оставаться должником банка).

3) Если коллекторы не дали ответа на ваше письмо.

В таком случае мы рекомендуем не производить оплату долга коллекторам, поскольку они не доказали вам факт переуступки прав требования. В случае, если коллекторы обратятся в суд с иском о взыскании с вас суммы долга по кредитному договору, вы сможете возражать против начисления вам неустоек (в т.ч. просить о снижении размера неустойки по ст. 333 Гражданского кодекса РФ), оспаривать сумму задолженности (если она определена неправильно, включает в себя незаконные комиссии и т.д.).

Ответы на самые популярные вопросы:

Советы юриста с сайта Паритет — защита прав потребителей

Paritet.guru

Latest posts by Paritet.guru (see all)

  • ЧаВо: неустойка по 214-ФЗ за нарушение срока передачи квартиры по ДДУ — 29 ноября 2017 г.
  • Надо ли платить госпошлину по искам о защите прав потребителей? — 29 августа 2017 г.
  • Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин — 26 августа 2017 г.

Комментарии:

64 комментария на «“Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?”»

[…] также: Куда жаловаться на коллекторов? Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле… Советы юриста: что делать, если звонят […]

[…] также: Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле…Куда жаловаться на […]

8.08.15г постановление судебного приказа вступило в силу о взыскании с меня долга. Вчера, 27 ноября мне пришло уведомление от этого банка, что мой долг продан коллекторскому агентству. Что это значит? Мне продолжать платить по исполнительному листу или куда-то необходимо обратиться? Спасибо

Добрый день! Если у вас возбуждено исполнительное производство по взысканию суммы долга по судебному приказу, вы можете продолжать платить судебным приставам. Также стоит написать коллекторам письмо о том, что вы погашаете долг в рамках исполнительного производства (№, дата возбуждения, отдел судебных приставов, приложить копию постановления о возбуждении производства), и предложить им произвести замену стороны в исполнительном производстве (с банка на коллекторов). В таком случае приставы будут перечислять все взысканные с вас деньги в пользу коллекторов. Этот вариант удобен тем, что у приставов по своему месту жительства вы всегда сможете получить справку об остатке задолженности и постановление об окончании исполнительного производства после полного погашения долга. Запрашивать такие данные у коллекторов из другого города может быть проблематично.

[…] также: Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле… Советы юриста: что делать, если звонят […]

[…] также: Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле… Без суда и следствия: что делать, если вы получили […]

Добрый день. Между мной и банком «Связной Банк» был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты с кредитным лимитомруб., по процентной ставке 45 процентов годовых, с ежемесячным платежом в суммерублей. Карта мне была выдана 11.07.2013 года. Тинькофф Банк и Связной Банк, в связи с отзывом лицензии Связной Банка, заключили договор о переуступке прав по части кредитных договоров клиентов Связного Банка в пользу Тинькофф Банка. «Уведомление» мне отправил Тинькофф Банк по средством смс-сообщения. Ни тот, ни другой банк со мной лично не связался (по телефону). Звонила сама. На данный момент жду ответного письма от Банка Тинькофф с предоставлением всех документов (копия кредитного договора, на основании которого состоялась уступка требования, а также копия договора уступки права требования моей задолженности). В противном случае оставляю за собой право не платить новому кредитору.

На сколько действия банков в форме уведомления были законны? И все ли я правильно делаю?

Добрый день! По закону о состоявшейся уступке прав требования вас должны были уведомить. Уведомление направляется почтой заказным письмом с уведомлением на тот адрес, который указан в вашем кредитном договоре. Сейчас вы можете подождать официального уведомления (смс конечно же не является надлежащим уведомлением об уступке). По закону вы имеете право не платить новому кредитору до тех пор, пока вам не предоставят доказательства уступки прав требования. Это может быть либо письмо от банка Связной о том, что кредит уступлен, либо уведомление от банка Тинькофф с приложением копии договора об уступке. Также вы можете не дожидаться письма из банка, а запросить эти документы самостоятельно. Пример заявления по переуступке: http://paritet.guru/info/pretenzii/kollektori-pereustupka-kredit

В каких случаях истекает срок давности кредита, по которому уже не надо будет платить?

Добрый вечер! Считайте 3 года с даты последней оплаты по кредиту. Если прошло больше 3 лет, и банк подает иск в суд по истечении срока исковой давности, вы можете в суде заявлять о пропуске срока исковой давности. Это будет самостоятельным основанием для отказа банку в удовлетворении иска.

Добрый вечер. Скажите, если банк продал мой договор КА по переуступке прав требования, я могу дальше продолжать платить банку, а не КА? от КА есть звонки, ответила только на один, оттуда и узнала, что продали, смс присылают, что в суд подадут на основании с.121 ГПК. Документов я никаких не видела от КА. И что будет, если я полностью погашу задолженность банку? мне даст банк справку о погашении, или я все равно буду должна КА? банк со мной сейчас не разговаривает, дает только номер телефона КА.

Добрый вечер! Вы имеете право не платить коллекторам, если вас надлежащим образом не уведомили о состоявшейся уступке. Надлежащим считается:

— уведомление от самого банка о том, что они уступили долг такой-то компании, с указанием реквизитов для погашения долга и данных компании;

— уведомление от коллекторов с приложением копии договора уступки прав требования с банком.

Пока уведомления нет, вы можете платить деньги банку. Обязательно храните все квитанции об оплате на случай возможных вопросов.

Мария, благодарю Вас за помощь.

Ситуация изменилась, меня так и не уведомили должным образом, только смс и звонки. Я пошла в банк и положила на счет оставшуюся сумму по долгу, т.е. все погасила через банкомат. Пошла к операционисту взяла справку об отсутствии долга, мне ее тут же дали( я удивилась, она сказала, что у нее есть сейчас возможность сделать сразу). Деньги со счета не списывают……..как быть? Мне необходимо какую-то бумагу писать?

Добрый вечер! Вообще для полного погашения кредита, если вы это делаете досрочно, нужно писать специальное заявление в банк. В ответ банк выдает справку об остатке долга для погашения. В этой бумаге указывается дата полного погашения (как правило, не совпадает с датой внесения денег). Если погашение не было досрочным, вы просто гасили имевшийся долг по кредиту, тогда обычно заявлений никаких писать не надо. То есть достаточно внесения денег на правильные реквизиты и получения от банка справки о том, что кредит погашен полностью, к вам претензий нет.

Источник: http://paritet.guru/banki/sovetyi-yurista-chto-delat-kogda-bank-prodal-dolg-kollektoram.html