Как и когда банки продают долги коллекторским агентствам?


Бесплатная юридическая консультация:

Может ли банк продать долг коллекторам

В начале работы с проблемной задолженностью банк может пригрозить своим заемщикам продать их долги коллекторам.

Оглавление:

Многим кредитным учреждениям известно, каким порой магическим эффектом для многих клиентов означает слово «коллекторы». Иногда такая угроза заставляет должника все-таки пойти навстречу банку и начать погашать кредит. Но не стоит рассчитывать на длительную лояльность со стороны банка. По прошествии времени кредит может действительно быть передан коллекторскому агентству.

Зачем это нужно кредитной организации? Если банк понимает, что все предпринятые им меры по возврату задолженности не приводят к какому-либо результату, в таком случае он может решить продать долг коллекторам. Они имеют собственные рычаги воздействия на проблемных клиентов, большинство из которых носит психологический характер. Тем самым банк частично возвратит выданную сумму кредита и улучшит свои текущие финансовые показатели по кредитному портфелю.

Смена кредитора по договору может произведена как до передачи дела в суд, так и после решения суда. Если с досудебной переуступкой прав требования в принципе нет никаких проблем, то при наличии исполнительного листа продажа долга третьему лицу должна быть оформлена с помощью процессуального правопреемства. Иными словами, коллекторское агентство должно обратиться в суд для признания его новым кредитором по существующему исполнительному листу. Только на основании нового решения суда приставы смогут заменить кредитора в исполнительном производстве согласно Федеральному закону от 02.10.2007 (ред. от 03.07.2016) «Об исполнительном производстве».

Когда банк и МФО продают долги коллекторам

После первых просрочек не стоит опасаться, что банк сразу обратиться за помощью к коллекторам. Он в первую очередь заинтересован в мирном урегулировании вопроса. Первое время кредитное учреждение своими силами пытается вернуть просроченную задолженность. Его сотрудники звонят заемщику и напоминают о пропуске очередного платежа. Если в течение 1-2 месяцев ситуация не меняется, то таким кредитом начинает заниматься отдел по в специальный отдел по возврату просроченной задолженности банка или служба безопасности.


Бесплатная юридическая консультация:

Если заемщик полностью игнорирует кредитную организацию, не идет на контакт и даже не пытается хотя бы минимально погашать кредит, в этом случае банк может принять решение об обращении в коллекторское агентство. Оно занимается возвратом как раз-таки проблемных кредитов. С кредитными учреждениями коллекторы могут сотрудничать по двум вариантам:

  • Кредитное учреждение полностью продает долг коллекторам. При этом идет смена кредитора.
  • Кредитное учреждение заключает договор с коллекторами, согласно которому последние берут на себя функции сбора долгов за определенное вознаграждение. Кредитор при этом не меняется.

В свою очередь, коллекторы берут в работу по возврату не все кредиты. Они предпочитают иметь дело со следующими долгами:

  • микрозаймы, потребительские кредиты или кредитные карты, сумма задолженности по которым вместе с процентами не превышает 300 тысяч рублей;
  • необеспеченные поручительством или залогом.

Для банка, как правило, это небольшие суммы, поэтому им легче обратиться за помощью к коллекторским агентствам, чем оплачивать судебные издержки. Если заемщик хотя бы частями погашает кредит, то вероятность продажи его долга коллекторам низкая.

Что делать должнику, если банк продал долг коллекторам

О том, что его кредит продан, должник узнает от банка. Кредит продается коллекторскому агентству на действующих условиях, поэтому теперь вся оставшаяся задолженность должна выплачиваться новому кредитору.

После получения соответствующего уведомления заемщику лучше уточнить у банка общую сумму задолженности с расшифровкой: основной долг, проценты, штрафы, пени и т.д. Эта информация пригодится для дальнейшего общения с коллекторами и позволит избежать «накрутки» долга.


Бесплатная юридическая консультация:

Вам лучше иметь на руках все документы по кредиту (договор, квитанции об оплате ит.д.). По возможности обратитесь к профессиональному адвокату за консультацией. Он внимательно ознакомиться с кредитной документацией и возможно найдет в ней какие-то огрехи, которые помогут вам найти лазейки, чтобы вовсе не платить по кредиту, или хотя бы снизить существующую задолженность.

Платить или не платить коллекторам каждый заемщик решает сам. Необходимо понимать, что вы добровольно возложили на себя обязательства по погашению кредита. Смена кредитора не освобождает вас от возврата долга. Коллекторы также имеют право подать на своего должника в суд, а уж после судебного решения за погашением кредита будут следить приставы-исполнители. А вот они уже уполномочены описать имущество заемщика, которое может быть продано в счет уплаты долга.

Какие банки продают долги коллекторам

Практически все российские банки сотрудничают с коллекторскими агентствами. Например, к ним относятся следующие кредитные учреждения:

В этих банках, как правило, отсутствуют специальные отделы по возврату просроченной задолженности, а объем выданных кредитов настолько велик, что разобраться самостоятельно с каждым клиентом не представляется возможным.

Крупные банки (Сбербанк, ВТБ) также часто прибегают к услугам коллекторских агентств. Туда продаются только самые проблемные кредиты, возврат по которым становится почти безнадежным. В остальных случаях эти банки своими силами работают с просроченной задолженностью, штат сотрудников им это позволяет.

Сайт http://www.gagarinbank.ru не является банком, не осуществляет выдачу кредитов, займов и не оказывает услуги.


Бесплатная юридическая консультация:

Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.

Источник: http://www.gagarinbank.ru/kollektory/dolg-kollectoram/

Законна ли передача банком долга коллекторам?

Неконтролируемый рост задолженности заемщика по кредиту всегда приводит либо к непосредственному переходу к судебному порядку взыскания, либо к привлечению банком коллекторов. Благодаря высокой эффективности наибольшее распространение получило второе направление, но прибегнуть к нему банки могут в рамках одного из двух договоров:

  1. Привлечение коллекторов в качестве посредника, который всего лишь оказывает банку услуги, связанные со стимулированием должника к погашению задолженности по кредиту.
  2. Передача долга коллекторам в рамках договора цессии – уступки права требования задолженности (продажа долга).

В зависимости от выбранного банком варианта не только будет отличаться порядок взаимодействия всех сторон проблемной финансовой ситуации, но и, что более важно, для заемщика возникнут разные последствия.

Привлечение коллектора в роли посредника

Этот вариант можно назвать основным, его юридические особенности сводятся к следующему:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Банк остается в статусе кредитора, в его отношениях с заемщиком ничего не меняется, а последний по-прежнему должен погашать долг в адрес банка.
  2. Заключается договор оказания коллекторских услуг (агентский договор), в рамках которого банк поручает коллекторам выполнение определенных действий, из них стандартными являются:
  • установление телефонных, почтовых, факсимильных контактов с заемщиком-должником;
  • осуществление претензионной работы (подготовка и направление в адрес должника письменных претензий в установленном гражданским законодательством порядке);
  • проведение личных встреч с заемщиком-должником;
  • принятие иных законных мер по погашению кредитного долга или определению условий погашения, что подразумевает достижение взаимовыгодной договоренности о реструктуризации задолженности.
  1. В соответствии с этим договором коллекторам выдается доверенность, передаются материалы по кредиту и данные о личности заемщика, включая его адреса и контакты.
  2. По итогам своей работы коллектор предоставляет банку отчеты.

Зачастую используются типовые формы агентских договоров, либо подписывается договор, подготовленный банком (коллектором). Кроме того, в целях защиты своих интересов банки нередко прямо оговаривают в договоре запрет на заключение коллекторами с должником соглашений по поводу долга.

Привлечение коллекторов в качестве своего рода профессионального помощника по взысканию задолженности – наиболее распространенная практика. Расходы банка в этом случае невелики, а за действия, которые прямо не поручены (запрещены) коллекторам в договоре, кредитное учреждение ответственности не несет.

Передача долга коллекторам

​Официальная передача долга коллекторам возможна только на основании договора цессии, который в обиходе получил название «продажа долга». Этот вариант обычно применяется к проблемным задолженностям, которые отличаются низкой вероятностью досудебного, а порой и судебного взыскания.

Чтобы банк передал долг коллекторам без согласия должника, юридически требуется соблюдение только одного условия – право банка уступить требование по кредиту третьему лицу должно быть указано в кредитном договоре, подписав который заемщик формально уже тем самым дает согласие. Если такого пункта в договоре нет, от заемщика не получено согласие, то банк вправе заключить договор цессии только с другим банком. Сегодня условие о возможности передачи долга фигурирует практически во всех кредитных договорах, поэтому, можно сказать, что в большинстве случаев банки продают долги коллекторам вполне законно.

  1. Меняется кредитор – теперь им будет являться коллектор (коллекторское агентство), а значит, свой долг заемщик обязан будет погашать уже совсем другой организации.
  2. К коллекторам переходят все материалы по кредиту и персональные данные заемщика. Документы передаются в подлинниках.
  3. Если банк не уведомил о передаче долга коллекторам, это должны сделать сами коллекторы. Но уведомление в данном случае сводится всего лишь к информированию, а возможные негативные последствия для коллекторов – фактически лишь к риску, что должник, не получив уведомления, погасит долг в банк, а не в адрес нового кредитора.
  4. Условия кредитного договора, объем задолженности, сроки ее погашения и прочие существенные обстоятельства не могут быть изменены коллекторами без согласия должника. Если же изменение произошло, а согласие должник не дал, то он вправе будет исполнять обязательства на прежних условиях, которые были до изменений.
  5. Становясь полноправным кредитором, коллекторы получают более широкие возможности для взыскания, в том числе имеют право обращаться в суд, а если кредит обеспечен залогом или иным видом обеспечения – принимать меры по взысканию за счет залога, гаранта или поручителя. При наличии оснований коллекторы могут инициировать процедуру банкротства заемщика-должника.

Что может предпринять заемщик при передаче долга коллекторам

Уведомляет ли банк о передаче долга коллекторам или нет – это не снимает с заемщика обязанности рассчитаться по задолженности. Поэтому в этом плане привлечение коллекторского агентства серьезно на судьбе долговых обязательств не сказывается. Однако, независимо от формы передачи долга, сам этот факт часто вызывает у заемщика страх за свое имущество, репутацию, а зачастую здоровье и жизнь. Действительно, коллекторы – это не банки, они действуют более напористо и агрессивно, особенно если долг выкуплен. Законодательные ограничения в части прав, действий кредиторов и коллекторов полноценно вступят в силу только с января 2017 года, поэтому пока ситуация на рынке и в деятельности коллекторских агентств существенно не изменилась.


Бесплатная юридическая консультация:

Что может предпринять заемщик? Если коллектор – это только посредник, то все его действия можно игнорировать. Если коллектор получил статус кредитора, то от общения уже не уйти, за исключением ситуаций, при которых ставится цель затянуть развитие событий, в том числе судебный процесс, и дождаться истечения 3-летнего срока исковой давности. При определенных обстоятельствах можно попробовать обжаловать договор цессии, но это эффективно только в расчете, опять же, на затягивание судебного разбирательства по долгу.

Что делать если коллекторы не спешат подавать в суд, а это единственный выход остановить начисление процентов. Ранее сам подал на них, но суд конкретно ничего не решил, отказал в признании договора не действительным и проценты продолжают начисляются. что делать? вообще считаю, что в России пора поднимать массы против кредитного судебного произвола. Игорь

  • Москва:
  • Санкт-Петербург:

Простым и понятным языком объяснить людям их права и обязанности в разных жизненных и правовых ситуациях, а также помочь максимально доходчиво растолковать спорные юридические вопросы. law03.ru — это круглосуточная бесплатная юридическая помощь онлайн.

Источник: http://law03.ru/finance/article/peredacha-dolga-kollektoram

Через какое время банк передает долг коллекторам?

Опубликовал: admin в Банки 12.02.Комментарий 206 Просмотров

Через какое время банк передает долг коллекторам? Точного ответа на этот вопрос нет, каждая финансовая организация решает эту проблему самостоятельно. Но если учитывать, что отделы взыскания также относятся к коллекторам, то проблемные договоры попадают к ним в работу на пятый день просрочки.

åñïëàòíàÿ þðèäè÷åñêàÿ êîíñóëüòàöèÿ:

  • Какую сумму долга банк может продать коллекторам?
  • Каккие банки продают долги коллекторам?
  • На основании какой статьи происходит переуступка прав требования?
  • Через сколько банк подает в суд?
  • Что делать заемщикам?
  • Итог

Пять календарных дней считается нормой для банковского сектора. Именно в этот период банки не предпринимают никаких действий против должников. Исключением является штраф, который начисляется на следующий день, как только заемщик забыл заплатить.

Важно! Если у вас просрочка длится меньше 5 дней, то это никак не отразится на вашей кредитной истории.

Необходимо понимать, что первые два месяца кредитор будет пытаться самостоятельно заставить должника оплатить и поставить его обратно в график. Только после этого долг может быть передан коллекторам на основании ст. 382 ГК РФ.

Изначально долги именно передают на время, а не продают. Средний срок передачи равен трем месяцам.

Какой договор может быть передан в первую очередь:
  1. Должник не контактен. Все телефоны отключены.
  2. Должник не внес ни одного платежа.
  3. Должник проживает на большом расстоянии от представительства банка.

Фактически это все договоры, которые сложно взыскать самостоятельно.


Бесплатная юридическая консультация:

Какую сумму долга банк может продать коллекторам?

Абсолютно любой договор может быть продан в коллекторское агентство. Конечно, кредитор разделяет долги, но по факту может продать любой.

Договоры, которые, скорее всего, банк оставит себе:

  • суммы выше 70 тыс. рублей;
  • заемщик идет на контакт;
  • ранее заемщик регулярно оплачивал свой кредит;
  • заемщик трудоустроен;
  • у должника есть имущество.

Каждый банк содержит штат юристов, которые определяют судьбу каждого долга в отдельности. Подходы и методы данного распределения не разглашаются, но на практике мы видим, как именно это происходит.

Коллекторы выкупают только те долги, которые невозможно взыскать путем переговоров или судов. Поэтому основной инструмент небанковского взыскания это угрозы и запугивание.

Напомним, что сейчас вступил в силу закон о коллекторской деятельности, но террор должников по-прежнему продолжается.


Бесплатная юридическая консультация:

Какие банки продают долги коллекторам?

На данный момент только Сбербанк не продает своих должников. Остальные кредиторы стараются побыстрее избавиться от проблемных заемщиков, чтобы получить дополнительные средства от ЦБ.

На основании какой статьи происходит переуступка прав требования?

Гражданский кодекс контролирует все процессы передачи долга в КА. Для кредиторов существует всего два способа избавиться от кредитных соглашений с помощью агентств.

  1. Передать долг на время по агентскому договору в порядке статьи 1005 ГК РФ.
  2. Продать долг по соглашению цессии на основании ст. 382 ГК РФ.

В первом случае коллекторы будут работать с должником в течение трех месяцев, а затем вернут договор обратно кредитору. Во втором случае, долг продается навсегда.

Через сколько банк подает в суд?

Любой гражданин или организация могут обратиться в суд, если их права и интересы были нарушены. Основанием является статья 3 ГПК РФ.

Следовательно, как только человек допустил просрочку, кредитор имеет право сразу же подать против него иск. Но на практике, банк пытается вернуть свои деньги в течение шести месяцев.


Бесплатная юридическая консультация:

Условия для обращения в суд:

  • клиент контактен;
  • ранее от заемщика своевременно поступала оплата;
  • сумма долга свыше 70 тыс.;
  • коллеги клиента подтверждают, что он работает;
  • человек живет в пределах 150 км от представительства банка.

Через полгода, скорее всего, должник окажется в работе у приставов.

Что делать заемщикам?

С 1 января 2017 г. вступил в силу Федеральный закон 230, который позволяет должникам отзывать свое согласие на передачу своих персональных данных коллекторам.

Надзорным органом за деятельностью агентств назначена ФССП. Человек, чьи права нарушаются коллекторами может написать жалобу, по которой будет произведена проверка. В случае установления нарушений долговую фирму ждет штраф (до 500 тыс. рублей за одно обращение).

Если на вас подали в суд, постарайтесь отменить часть неустойки. Делается это на основании ст. 333 ГК РФ. Таким образом, вы уменьшите сумму долга. Следующим шагом должно стать изучение кредитного договора опытным юристом по долгам. Банки в 99% случаев нарушают права заемщика.


Бесплатная юридическая консультация:

Если у вас возникли вопросы или требуется консультация специалиста, опишите свою проблему в комментариях либо дежурному юристу сайта. Мы обязательно вам поможем.

Через какое время банк передает долг коллекторам?

О admin

САМЫЕ ЧИТАЕМЫЕ

Как продать квартиру в ипотеке

Как вернуть карту, если банкомат её забрал

Как взять ипотеку в Сбербанке

Как досрочно погасить ипотечный кредит

Погашение ипотечного кредита

Как взять автокредит без первоначального взноса

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат

Какая максимальная сумма кредита в Сбербанке

Ипотека для пенсионеров особенности и условия

Льготная ипотека для молодых учителей

Как взять ипотеку на покупку частного дома

Как взять ипотеку с плохой кредитной историей

Материнский капитал. Перспективы его использования в ипотечном кредитовании

Как проверить баланс на карте Газпромбанка

Способы улучшения жилищных условий

Списание ипотеки при рождении ребенка

Что выгоднее лизинг или кредит на автомобиль

Как вернуть страховку после выплаты автокредита

На сколько лет дают ипотеку

Кредит для многодетной семьи на покупку жилья

Где можно потратить бонусы спасибо от Сбербанка

Самые выгодные кредитные карты

Как восстановить пин-код банковской карты

Как продать ипотечную квартиру

1 комментарий

Здравствуйте. У меня взят автокредит на суммур. Год я платил более менее нормально. Но теперь нет возможности выплачивать. Просрочки есть . Банк говорит что хочет продать коллекторам мой долг. Или продавайте авто. Всего я выплатилр где то. Авто не хочеться продавать. И ежемесячный платеж большой. Банк платеж меньше делать не хочет. Как лучше поступить и что делать если коллекторам продадут. Сумма то не маленькая? Спасибо.

Оставить комментарий Отменить написание

Новости в картинках

НОВОСТИ

Что нужно знать для правильного отклеивания искусственных ногтей?

Питьевая диета на 7 дней — похудеть на питьевой диете легко!

Попкорн: польза и вред, приготовление домашней воздушной кукурузы

Маска для лица с крахмалом от морщин – домашняя альтернатива ботоксу

Как убрать красноту на лице после загара?

Яичница с гренками

Уход за лицом после пилинга

Легкий приворот на парня

Check Also

Как получить ипотечный кредит

Как получить ипотечный кредит? Особенности оформления, государственная поддержка. Как получить кредит пенсионеру? Оформления ипотечного кредита .

Как взять автокредит на подержанный автомобиль

Выбирая автомобиль, многие водители отдают предпочтение машинам с пробегом. В этом есть немалый резон, если, .


Бесплатная юридическая консультация:

Уменьшаем организационные риски при ипотечной покупке жилья

Сейчас большинство квартирных вопросов решается кредитным способом. Высокий уровень цен на рынке не позволяет обходиться .

Дебетово-кредитная карта Touch Bank

Российский онлайн-банк Touch Bank признан одном из немногих, которые способны предоставить всем клиентам дистанционное обслуживание .

Как получить военную ипотеку

Обеспечение жильем военнослужащих и их семей производится в рамках федеральной социальной программы. Одно из направлений .

Как пополнить карту Тинькофф без комиссии

Безкомиссионное пополнение карты Тинькофф представлено многочисленными вариантами, что создает удобство для использующих ее клиентов банка. .

Дебетовая карта с опцией кэшбэк

На сегодняшний день многие банковские организации предлагают своим клиентам множество дополнительных услуг в рамках пластиковых .


Бесплатная юридическая консультация:

Налоговый вычет по ипотеке: при покупке квартиры, дома, участка, строительстве жилья

Имущественный налоговый вычет при ипотеке Имущественный налоговый вычет при ипотеке это право налогоплательщика вернуть уплаченный .

Ипотека без первоначального взноса: в каких баках взять, условия получения

Где взять ипотеку без первоначального взноса Ипотечные программы кредитования без первоначального взноса были массово свернуты .

Как пользоваться льготным периодом по кредитной карте

Как пользоваться льготным периодом по кредитной карте Кредитные карты с льготным периодом сегодня овладели большей .

Кредит на строительство частного дома: в каком банке взять, условия получения

Где взять кредит на строительство частного дома Людей желающих построить дом по определению всегда больше .

Социальная ипотека: условия для молодых семей, очередников, бюджетников

Социальная ипотека (государственная) Социальная ипотека это комплекс государственных программ направленных на улучшение жилищных условий социально .


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://96j.ru/banki/cherez-kakoe-vremya-bank-peredaet-dolg-kollektoram

Передача долга банком коллекторам

Просроченные долговые обязательства сегодня стали не редкостью для заемщиков и финансовых организаций.

Причины, по которым клиенты перестают вносить платежи, различны. Проблемные долги банки стараются передавать в третьи руки.

Коллекторские агентства могут предоставлять банкам услуги по взысканию просроченных задолженностей либо покупать долги, что является наиболее распространенным явлением.

Если заемщика интересует вопрос, может ли его кредит быть однажды продан коллекторам, ему следует знать, что чаще всего агентства занимаются:


Бесплатная юридическая консультация:

  • банковскими картами с овердрафтом;
  • потребительскими кредитами;
  • общими задолженностями на сумму не болеерублей;
  • займами, которые не имеют поручителей и залога.

Таких кредитов банки выдают больше всего, из-за небольших сумм задолженностей им невыгодно самим заниматься взысканием, потому что если дело дойдет до суда, издержки будут составлять больше, чем сам долг.

Коллекторские агентства – именно те структуры, которые берут на себя долги заемщиков на основании договоров цессии или уступки требования.

Когда долг передается коллекторам, то они становятся кредитором заемщика.

Имеет ли право?

Правовым аспектом для передачи долга является кредитный договор, который был заключен между заемщиком и банком.

В одном из его пунктов должно быть оговорено, если заемщик не будет выполнять условия договора и вовремя вносить платежи, что приведет к росту задолженности, банк вправе передать его долг третьему лицу.


Бесплатная юридическая консультация:

Банк оставляет за собой право это сделать в одностороннем порядке, даже не уведомив об этом клиента.

Часто о том, что долг перешел в другие руки заемщик узнает от коллекторов, которые начинают беспокоить его.

Статья 382 ГК РФ утверждает, что кредитор имеет право передавать долговые обязательства третьему лицу. Статья 388 ГК РФ говорит, что уступка требования не должна противоречить заключенному договору и законодательству.

На основании статьи 384 право, которое имел первоначальный кредитор, должно перейти к новому в том же объеме и на тех же условиях.

Какие основания?

Но какие основания существуют для того, чтобы банк передал долг коллекторам и, причем законно? К кредитным договорам, заключенным до 01 июля 2007 г. на основании п. 1-2 ст. 857 ГК предъявляются требования о неразглашении банковской тайны кредитором без разрешения заемщика.


Бесплатная юридическая консультация:

Об этом говорит также статья 7 ФЗ о персональных данных.

Но передача долга не может быть осуществлена без передачи персональных данных.

Кроме того, на заседании Пленума ВС РФ было утверждено Постановление № 17 от 28.06.12, где в пункте 51 рассматривается вопрос о защите прав потребителей. Там написано, что право требования не может быть передано третьему лицу, которое не имеет лицензии на осуществление банковской деятельности, если только это не было оговорено в первоначальном кредитном договоре и согласовано сторонами.

При отсутствии такого пункта в кредитном договоре передача долга коллекторам будет недействительной.

Без согласования с заемщиком, при отсутствии в договоре пункта о разрешении передачи долга банк может это сделать, если было вынесено решение суда о смене кредитора.


Бесплатная юридическая консультация:

Для договоров, заключенных после 01 июля 2014 г. необходимо применять положения ФЗ № 353 о потребительских займах. Пункты 1-2 ст. 12 гласят, что кредитор имеет право осуществлять уступку требования третьему лицу без согласования с заемщиком.

Права заемщика сохраняются в отношении нового кредитора. В этом случае кредитор также вправе передавать персональные данные должника, взявшего потребительский кредит.

На основании действующего законодательства передача прав требования кредитором коллекторам может быть осуществлена:

  • только по условиям кредитного договора, если он заключен до вступления в силу ФЗ о потребительском кредитовании (01.07.14);
  • без условий, оговоренных в договоре, если кредит взят после вступления в силу закона, например, в 2017 году, но при отсутствии пункта о запрете передачи прав требования.

Поводом становится несвоевременный взнос обязательных платежей на протяжении 3 и более месяцев, в результате чего у заемщика растет долг за счет начисленных штрафных санкций и пени.

Банк передал долг коллекторам – что делать?

Заемщик может узнать о том, что его долг продан коллекторам по письменному уведомлению, которое приходит из банка.


Бесплатная юридическая консультация:

После подачи на заемщика в суд, его банковский счет закрывается, и он не может вносить платежи, это также свидетельствует о передаче долга на основании открытия исполнительного производства.

Коллекторы начинают звонить – сигнал о том, что заемщик стал их клиентом. В любом случае должник обязан наведаться в отделение банка или перезвонить на горячую линию и узнать о состоянии своего счета и размере задолженности.

На основании закона банк имеет право передавать долги и отменить их может только решение суда, но при особых обстоятельствах, если будет доказано, что заемщик полностью неплатежеспособен.

Заемщик должен предпринять несколько основных шагов:

  • познакомиться с новым кредитором;
  • узнать, на основании какого документа переданы долги;
  • попросить для себя копию договора цессии;
  • сверить сумму задолженности, которую предъявляет коллектор, с данными банка;
  • договориться с коллекторским агентством о новых условиях погашения долга.

Должнику следует понять, что его ситуация не стала хуже, долг отдавать все равно придется. Но часто проблема заключается в том, что к основной сумме должнику добавили немало штрафных санкций.


Бесплатная юридическая консультация:

В таких случаях обычно должникам приходится давать отпор коллекторам.

Если должник сверится с банком и согласится платить, он должен это делать, причем его платежи будут отслеживаться коллекторами.

В любом случае нельзя начинать платить то тех пор, пока должник не удостоверится, что кредит действительно продан коллекторам и предъявляемые требования законны.

Если достают коллекторы по телефону, что делать? Узнайте тут.

Без уведомления

Права должника могут быть ущемлены, если он не был предупрежден банком о передаче прав требования, а в договоре это было записано, как обязательное условие.

В идеале сотрудники банка звонят и предупреждают клиента о своем намерении.

Если это не произошло, заемщик вправе не предпринимать никакие действия и дождаться суда, где он сможет сообщить о нарушении прав и условий договора.

В таком случае банк будет подвергнут административному взысканию. Должник также вправе подать в суд на банк о его неправомочных действиях.

Действия взыскателей

Новый кредитор имеет определенные обязательства в отношении заемщика и должен выполнять свои обязанности на основании порядка и правил, установленных законом.

Принципом работы коллекторов должно быть информирование должника о сумме, которую ему предстоит выплатить.

В рамках своих обязанностей коллектор должен:

Если должник не берет телефон, отказывается от переговоров с коллектором и всем своим поведением показывает, что платить он не намерен, агентство вправе подать исковое заявление о привлечении должника к ответственности.

На практике все происходит иначе. Коллекторы начинают преследовать должника в любое время суток, угрожать ему и членам семьи различными методами, оскорбляют, оказывают моральный прессинг настолько, что у должников нередко происходит нервный срыв, и они обращаются в полицию или суд с жалобой.

Что говорит закон?

Чаще всего действия коллекторов выходят за рамки закона.

Так, коллекторы не имеют права:

  • оказывать всяческое давление на должника;
  • звонить или назначать встречи в неустановленное время;
  • беспокоить часто, буквально, по несколько раз в день;
  • описывать и продавать имущество, что вправе делать только судебные приставы;
  • обращаться к соседям, родственникам, работодателю должника, создавая ему плохую репутацию;
  • входить в жилое помещение должника без его разрешения.

Их права и обязанности предусмотрены законом, поэтому они должны руководствоваться:

  • статья 382, которая разрешает передачу прав требования;
  • Федеральными законами о предпринимательстве, исполнительном производстве, потребительском кредитовании (№ 229, 353);
  • Гражданско-правовым Кодексом РФ и особенно ст. 138;
  • новым законом «О коллекторской деятельности».

Права должника

Даже если согласия должника на передачу прав требования по кредитному договору не требуется, это не обозначает, что у него не осталось никаких прав. Именно так и думают многие заемщики.

Но, на основании первого кредитного договора, заключенного с банком, его права остаются в силе. Так, банк передал долг коллекторам, что делать и как уменьшить сумму задолженности? Тем более, если платить совсем нечем.

  1. Сначала должник должен ознакомиться с документами по требованию, установить их законностью. В этом случае лучше привлечь юристов.
  2. При подозрении на нарушение закона, он имеет полное право подавать в суд.
  3. Он также вправе жаловаться при неправомочных действиях коллекторов по телефону и личных встречах.
  4. Если сумма задолженности, которую с него требует агентство, вызывает большие сомнения, должник может отказаться ее платить, что придется доказывать в суде.

При нарушении прав должник может обратиться с жалобой:

  • в вышестоящую над коллекторским агентством организацию;
  • обратиться к руководителю агентства с требованием пресечь действия сотрудника;
  • написать заявление в правоохранительные органы.

Образец заявления в полицию на коллекторов тут.

Если должник сможет доказать, что ему угрожали, вымогали сумму намного больше, чем соответствует документам и многое другое, к коллекторам суд применит статьи УК № 119, 163.

Куда пожаловаться на коллекторов? Читайте здесь.

Можно ли подать в суд на коллекторов? Подробная информация в этой статье.

Кому платить?

Когда долг продан коллекторам и между ними и должником достигнута договоренность по уплате задолженности, заемщик обязан делать оплаты на банковский счет коллекторского агентства, которое теперь является его кредитором.

График платежей и суммы должны быть оговорены в дополнительном соглашении, которое должник заключит с коллекторским агентством.

Если коллекторы предлагают делать оплату наличными, должник может быть уверен, что их действия подпадают под статью УК о мошенничестве.

Источник: http://nam-pokursu.ru/bank-peredal-dolg-kollektoram-chto-delat/

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?

Коллекторская фирма сообщила мне, что мой долг по кредиту банк продал им, и теперь я должен платить деньги коллекторам. Это правда? Платить ли коллекторам?

В обычной банковской практике взыскания долгов по кредитам применяются 2 основных способа работы с должниками:

1) Без переуступки прав требования по вашему договору в пользу сторонней организации (коллекторов).

При таком варианте вы остаетесь должником банка, сам банк подает в суд иски о взыскании с вас суммы долга. Однако для более эффективного воздействия на должника привлекается коллекторское агентство, которое работает непосредственно с вами, шлет письма о необходимости погашения долга, звонит, пишет и т.д. То есть погашать кредит вам необходимо по-прежнему в пользу банка.

2) С переуступкой прав требования долга по вашему кредитному договору в пользу коллекторского агентства.

Этот вариант отличается от первого тем, что вы становитесь должником коллекторского агентства, потому что банк продает ваш долг коллекторам. При таком варианте оплату долга необходимо производить коллекторам.

Законна ли продажа моего долга по кредиту коллекторам?

Как разъяснил Верховный суд РФ (постановление Пленума №17 от 28.06.2012), Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Законодательством прямо не запрещено продавать долги физических лиц в пользу коллекторов, поэтому вопрос в основном решается исходя из условий конкретного кредитного договора. Если в вашем договоре с банком не было прописано право банка «продать вас» коллекторам или для уступки необходимо получение вашего согласия, вы вправе оспорить такую уступку прав требования в суде.

Итак, если вы получили от коллекторов письмо с требованием о погашении долга, вам нужно внимательно его прочитать и понять, какой из двух вариантов имеет место в вашем случае.

Если в письме говорится о том, что банк на основании агентского договора или договора поручения привлек коллекторское агентство для взыскания вашего долга и коллекторы просят вас погасить задолженность перед банком, это первый вариант. Это означает, что погашать долг нужно банку. Иногда на практике коллекторы указывают в письме свои реквизиты для оплаты долга. Однако мы рекомендуем в таком случае оплачивать долг по кредиту непосредственно банку во избежание спорных ситуаций и недоразумений.

Если письмо называется «уведомлением об уступке прав требования», речь идет о втором варианте. При получении уведомления об уступке прав требования ваши действия должны быть такими:

1) Получить доказательства перехода прав требования по вашему кредитному договору от банка к коллекторам.

По закону (ст. 385 Гражданского кодекса РФ) вы имеете право не платить коллекторам, пока вам не предоставят соответствующие доказательства.

Мы рекомендуем в кратчайшие сроки после получения уведомления написать ответное письмо коллекторам, в котором нужно попросить их предоставить вам надлежащим образом заверенную копию договора об уступке прав требования между банком и коллекторским агентством, а также документы, непосредственно относящиеся к вашему кредиту (кредитный договор, выписки по счету и т.д.).

Письмо направляется на адрес коллекторов заказным письмом с уведомлением о вручении. При отправке на почте обязательно возьмите почтовую квитанцию (в ней будет номер идентификатора письма, по которому вы можете отследить получение вашего письма коллекторами), а также обязательно сохраните уведомление о получении письма (оно вам вернется позже, когда коллекторы получат письмо). Эти документы помогут вам защититься в случае спора с коллекторами по поводу неоплаты долга.

Аналогичное письмо можно направить и в ваш банк, возможно, они смогут предоставить вам копию договора об уступке прав требования.

2) Если коллекторы ответили на ваше письмо.

Получив ответ от коллекторов, вы можете со всеми документами обратиться к квалифицированному юристу. Вы имеете право оспорить уступку прав требования в суде, если она была сделана в нарушение условий вашего договора. По итогам судебного разбирательства уступка признается законной (тогда вам нужно будет платить коллекторам) либо незаконной (в таком случае вы будете оставаться должником банка).

3) Если коллекторы не дали ответа на ваше письмо.

В таком случае мы рекомендуем не производить оплату долга коллекторам, поскольку они не доказали вам факт переуступки прав требования. В случае, если коллекторы обратятся в суд с иском о взыскании с вас суммы долга по кредитному договору, вы сможете возражать против начисления вам неустоек (в т.ч. просить о снижении размера неустойки по ст. 333 Гражданского кодекса РФ), оспаривать сумму задолженности (если она определена неправильно, включает в себя незаконные комиссии и т.д.).

Ответы на самые популярные вопросы:

Советы юриста с сайта Паритет — защита прав потребителей

Paritet.guru

Latest posts by Paritet.guru (see all)

  • ЧаВо: неустойка по 214-ФЗ за нарушение срока передачи квартиры по ДДУ — 29 ноября 2017 г.
  • Надо ли платить госпошлину по искам о защите прав потребителей? — 29 августа 2017 г.
  • Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин — 26 августа 2017 г.

Комментарии:

64 комментария на «“Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?”»

[…] также: Куда жаловаться на коллекторов? Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле… Советы юриста: что делать, если звонят […]

[…] также: Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле…Куда жаловаться на […]

8.08.15г постановление судебного приказа вступило в силу о взыскании с меня долга. Вчера, 27 ноября мне пришло уведомление от этого банка, что мой долг продан коллекторскому агентству. Что это значит? Мне продолжать платить по исполнительному листу или куда-то необходимо обратиться? Спасибо

Добрый день! Если у вас возбуждено исполнительное производство по взысканию суммы долга по судебному приказу, вы можете продолжать платить судебным приставам. Также стоит написать коллекторам письмо о том, что вы погашаете долг в рамках исполнительного производства (№, дата возбуждения, отдел судебных приставов, приложить копию постановления о возбуждении производства), и предложить им произвести замену стороны в исполнительном производстве (с банка на коллекторов). В таком случае приставы будут перечислять все взысканные с вас деньги в пользу коллекторов. Этот вариант удобен тем, что у приставов по своему месту жительства вы всегда сможете получить справку об остатке задолженности и постановление об окончании исполнительного производства после полного погашения долга. Запрашивать такие данные у коллекторов из другого города может быть проблематично.

[…] также: Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле… Советы юриста: что делать, если звонят […]

[…] также: Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле… Без суда и следствия: что делать, если вы получили […]

Добрый день. Между мной и банком «Связной Банк» был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты с кредитным лимитомруб., по процентной ставке 45 процентов годовых, с ежемесячным платежом в суммерублей. Карта мне была выдана 11.07.2013 года. Тинькофф Банк и Связной Банк, в связи с отзывом лицензии Связной Банка, заключили договор о переуступке прав по части кредитных договоров клиентов Связного Банка в пользу Тинькофф Банка. «Уведомление» мне отправил Тинькофф Банк по средством смс-сообщения. Ни тот, ни другой банк со мной лично не связался (по телефону). Звонила сама. На данный момент жду ответного письма от Банка Тинькофф с предоставлением всех документов (копия кредитного договора, на основании которого состоялась уступка требования, а также копия договора уступки права требования моей задолженности). В противном случае оставляю за собой право не платить новому кредитору.

На сколько действия банков в форме уведомления были законны? И все ли я правильно делаю?

Добрый день! По закону о состоявшейся уступке прав требования вас должны были уведомить. Уведомление направляется почтой заказным письмом с уведомлением на тот адрес, который указан в вашем кредитном договоре. Сейчас вы можете подождать официального уведомления (смс конечно же не является надлежащим уведомлением об уступке). По закону вы имеете право не платить новому кредитору до тех пор, пока вам не предоставят доказательства уступки прав требования. Это может быть либо письмо от банка Связной о том, что кредит уступлен, либо уведомление от банка Тинькофф с приложением копии договора об уступке. Также вы можете не дожидаться письма из банка, а запросить эти документы самостоятельно. Пример заявления по переуступке: http://paritet.guru/info/pretenzii/kollektori-pereustupka-kredit

В каких случаях истекает срок давности кредита, по которому уже не надо будет платить?

Добрый вечер! Считайте 3 года с даты последней оплаты по кредиту. Если прошло больше 3 лет, и банк подает иск в суд по истечении срока исковой давности, вы можете в суде заявлять о пропуске срока исковой давности. Это будет самостоятельным основанием для отказа банку в удовлетворении иска.

Добрый вечер. Скажите, если банк продал мой договор КА по переуступке прав требования, я могу дальше продолжать платить банку, а не КА? от КА есть звонки, ответила только на один, оттуда и узнала, что продали, смс присылают, что в суд подадут на основании с.121 ГПК. Документов я никаких не видела от КА. И что будет, если я полностью погашу задолженность банку? мне даст банк справку о погашении, или я все равно буду должна КА? банк со мной сейчас не разговаривает, дает только номер телефона КА.

Добрый вечер! Вы имеете право не платить коллекторам, если вас надлежащим образом не уведомили о состоявшейся уступке. Надлежащим считается:

— уведомление от самого банка о том, что они уступили долг такой-то компании, с указанием реквизитов для погашения долга и данных компании;

— уведомление от коллекторов с приложением копии договора уступки прав требования с банком.

Пока уведомления нет, вы можете платить деньги банку. Обязательно храните все квитанции об оплате на случай возможных вопросов.

Мария, благодарю Вас за помощь.

Ситуация изменилась, меня так и не уведомили должным образом, только смс и звонки. Я пошла в банк и положила на счет оставшуюся сумму по долгу, т.е. все погасила через банкомат. Пошла к операционисту взяла справку об отсутствии долга, мне ее тут же дали( я удивилась, она сказала, что у нее есть сейчас возможность сделать сразу). Деньги со счета не списывают……..как быть? Мне необходимо какую-то бумагу писать?

Добрый вечер! Вообще для полного погашения кредита, если вы это делаете досрочно, нужно писать специальное заявление в банк. В ответ банк выдает справку об остатке долга для погашения. В этой бумаге указывается дата полного погашения (как правило, не совпадает с датой внесения денег). Если погашение не было досрочным, вы просто гасили имевшийся долг по кредиту, тогда обычно заявлений никаких писать не надо. То есть достаточно внесения денег на правильные реквизиты и получения от банка справки о том, что кредит погашен полностью, к вам претензий нет.

Источник: http://paritet.guru/banki/sovetyi-yurista-chto-delat-kogda-bank-prodal-dolg-kollektoram.html

Может ли банк передать долг коллекторам без разрешения от суда

Многих заемщиков, оказавшихся в затруднительном финансовом положении, интересует, может ли банк без решения суда передать долг коллекторам. Оказывается, может. И главное в такой ситуации – выстроить правильную линию поведения.

Когда банк может продать проблемный кредит?

Далеко не все заемщики, допускающие просрочки по кредитам, сталкиваются с коллекторами. А все потому, что задержка платежа по займу на месяц – еще не повод паниковать.

Продажа долга коллекторам осуществляется финансовыми учреждениями только после просрочки в 90 дней и более. Для того, чтобы этого избежать, необходимо:

  • не прятаться от банковских сотрудников, которые напоминают о долге посредством смс-сообщений и телефонных звонков;

Может ли банк отдать права требования коллекторам без суда?

Для информации! При ответе на этот вопрос стоит помнить о законе о банковской тайне, то есть, кредитор должен гарантировать тайну о счете клиента и не имеет права открывать данные о производимых платежах и операциях при отсутствии разрешения клиента. Таким образом, передавая сведения о заемщике, банк нарушает закон. Кроме того, в любом кредитном договоре подчеркивается полная конфиденциальность информации о заемщике и его счете.

Здесь все зависит от того, когда был заключен договор с заемщиком. Если кредит оформлялся до июля 2014 года, то тогда действовали законодательные акты, запрещающие раскрытие сведений кредитного договора без согласия должника.

Если же суд своим решением постанавливал взыскать долг с заемщика, а после этого дело передавалось коллекторам – то никаких нарушений в этом не было.

Нужно учитывать, что далеко не все заемщики внимательно читают все пункты кредитного договора. А ведь отметка о возможности передачи кредитного долга третьим лицам позволяет и без суда продавать проблемные кредиты коллекторским агентствам:

  • в большинстве кредитных договоров указана возможная передача долга после 90-дневной просрочки;

Кстати, кредиты, заключенные после 1 июля 2014 года могут передаваться коллекторам и без решения суда. Возможность уступки кредитором прав третьим лицам по потребительским кредитам предусмотрена законом «О потребительском кредите (займе)».

Детальнее о правах банка по передаче кредита читайте на этой странице

В каких случаях можно опротестовать действия коллекторов?

Зачастую работники коллекторских агентств ведут себя куда агрессивнее, чем банковские служащие. Поэтому нужно четко знать их допустимые границы действий. Итак, коллекторы не имеют права:

  • проводить с заемщиком не согласованные заранее встречи;
  • звонить с 22.00 вечера до 7.00 утра;
  • угрожать здоровью, жизни или имуществу заемщика;
  • высказывать какие-либо угрозы в адрес членов его семьи;
  • распространять любую конфиденциальную информацию о заемщике.

Если коллекторы осуществляют какие-либо подобные действия, тогда необходимо писать заявления в милицию и прокуратуру с указанием нарушения собственных прав. Проведенная проверка позволит потом получить материалы и для судебных заседаний, если это потребуется.

Юридически подкованный заемщик, даже если из-за финансовых сложностей он сейчас не может оплачивать кредит, всегда сможет отстоять свои права. И теперь вы точно знаете, в каких случаях банк может передать долг коллекторам без решения суда.

По словам этих специалистов, долг переходит в статус «проблемного» только по истечение 90 дней после первой задержки платежа. Некоторые кредитно-финансовые организации устанавливают период в 30 дней. Далее договор заемщика может перейти в руки коллекторов.

Если так и произошло, то следует знать, что взыскатели не имеют право звонить с 22:00 до 7:00, искать личные встречи с должником без согласования времени и предварительной договоренности, угрожать жизни и здоровью заемщика и его близких, а также порчей имущества, распространять любую информацию о клиенте.

Если данные пункты были нарушены, то следует писать заявление в милицию. Больше информации о том, как дать отпор коллекторам, которые нарушают закон, представлено по этой ссылке.

Как не стать должником перед кредитором и не допустить проблем с ним

При оформлении займа заранее подумайте о том, как вы будете возвращать взятые средства. Для начала стоит воспользовтаься онлайн-калькулятором, чтобы рассчитать, какая вас ждет ежемесячная кредитная нагрузка. Предлагаем воспользоваться нашим.

Воспользоваться нашим расширенным калькулятором с возможностью построения графика платежей и расчета досрочного погашения вы можете на этой странице.

Чтобы долг впоследствии не был передан в коллекторскую службу, нужно соблюдать несколько простых рекомендаций.

  • Правильно оценить свою платежеспособность.
  • Внимательно ознакомиться с кредитным договором. В особенности с текстом, напечатанным мелким шрифтом.
  • Если речь идет о кредитке, то выплатить долг в течение действия льготного периода. Подробнее об этой опции вы узнаете из этой статьи.
  • В случае, когда возникли проблемы с финансами, сразу же сообщить об этом в кредитную организацию с просьбой предоставить реструктуризацию или оформить рефинансирование.

Закон: на что опираться должнику

Переуступка прав по кредиту регулируется:

  • Гражданским Кодексом РФ, ст. 382. Она разрешает передавать долг коллекторам, если другое не предусмотрено договором.
  • Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 г.

Статья 12 конкретизирует положения Гражданского Кодекса и закрепляет за заемщиком право на сохранность личных данных о нем. Но данная норма позволяет переуступать права, а также передачу личной информации третьему лицу, которое, в свою очередь, обязано хранить банковскую тайну и данные о потребителе.

Банк не может передать долг коллекторскому агентству, если это не предусмотрено договором.

Согласно статьи 421 ГК РФ, стороны вправе согласовать между собой условия соглашения, если они не противоречат закону. То есть, заемщик может требовать исключить из договора пункт о возможности переуступки прав третьим лицам. Однако, вряд ли какой-то кредитор согласится на это. Скорее всего, он просто откажет потребителю без объяснения причин.

Роспотребнадзор в 2012 году высказал свое негативное отношение по поводу возможности переуступки прав, так как нет достаточного урегулирования кредитных отношений, но есть двойственна трактовка норм прав и ущемление прав заемщика. Но инициатива главы данной инстанции не была услышана, и уже в 2013 году приняли закон «О потребительском кредите «займе»», в котором банкам разрешили переуступать права третьим лицам.

В 2018 году депутаты из фракции «Справедливая Россия» внесли в Государственную Думу законопроект, который позволили бы запретить банкам передавать данные кому-либо. Совет Федерации незамедлительно раскритиковал данную идею. Он посчитал, что это может привести к тому, что должники смогут запросто избегать свои финансовые обязательства, так как банки просто не смогут воздействовать на «проблемных» клиентов так, как делают коллекторы.

Все это спровоцирует увеличение доли просроченных кредитов. На данный момент столь важный вопрос находится на стадии рассмотрения.

Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

Читайте также на эту тему:

Добавьте свой отзыв или комментарий ниже:

Народ помогите разобраться. В общем у меня долг перед банком. Вовремя его не погасила, но я не скрывалась не отказывалась его погашать. Две недели назад начали на телефон поступать звонки с угрозами от коллекторов, пошла в банк там нечего не комментируют, у меня дети я боюсь уже из дома выходить, подскажите как быть что делать, часть долга уже оплатила а угрозы все поступают.

А оплачивали вы куда? В банк? Или коллекторам? Вы ничего на руки только не отдавайте. Если угрожают, то запишите на диктофон и в полицию. И что значит, банк не комментирует? Он долг передал коллекторам или нет?

РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:

Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!

Старайтесь записать каждый Ваш разговор с ними по телефону или в реальности. Угрожать они не имеют права. Обратитесь к юристу с просьбой представлять Ваши интересы и пусть в учреждении, где вы брали займ, ему ответят на все интересующие Вас вопросы. Что значит Вы не скрывались? Вы пришли попросить отсрочку или пересчитать займ на более длительный срок, а Вам отказали и договор попал в третьи руки? Или Вы просто сообщили о своих проблемах и никаких заявок не подавали? Были ли письменные обращения от Вас с просьбой пересмотра вашего дела? Если не было ни одного письменного обращения, то не удивляйтесь таким действиям со стороны кредиторов.

Я бы на вашем месте пошел в банк, и выяснил все там Передавали ли они права коллекторам или это кто-то самовольно вам звонит. И запугивания тоже незаконны. Вы главное не паникуйте. Тут важно докопаться до истины. Мне кажется, раз банк вам ничего не сказал, то он не передал долг.

С июля 2014 г. также были и установлены нормы поведения коллекторов. Нарушение которых следует фиксировать и пресекать на месте через заявление в полицию. На мой взгляд любое движение документов, должно сопровождаться с согласия заемщика. Или в отдельных случаях, должны устанавливаться сроки, по истечении которых, банк вправе рассматривать ситуацию в одностороннем порядке.

Мне кажется, что в настоящее время ни один банк не пропускает такой пункт в договоре, как возможная продажа долга коллекторским агенствам. Я бы даже не сомневался, что они имеют право на это. Но они должны уведомить о такой продаже, я так понимаю. Или не обязательно?

Вообще должны уведомлять в обязательном порядке. Ведь погашать тогда долг нужно будет уже не на тот счет, куда раньше платили. А в коллекторской фирме.

Если я все верно понимаю, то банк теряет на продаже долга коллекторам. Он же продает не по полной стоимости долга, а меньше? Поэтому сразу вряд ли кто-то будет этим заниматься. Сначала попытаются сами вернуть долг с пеней.

Да вообще большинство ответов на все интересующие вопросы можно узнать после внимательного прочтения договора. Там и о форс-мажерах написано, и о размере пени. А у нас их никто толком не читает.

Я много уже слышу о коллекторах. Но для меня это пока не очень понятно. У меня множество знакомых с кредитами, у многих есть просрочки, но никто из них с коллекторами не сталкивался. Может это зависит еще и от банка, где оформляешь? Может не все банки вообще с коллекторами сотрудничают, а сами долги возвращают, либо совсем безнадежные просто списывают? Иначе почему ни у кого из моих знакомых такой ситуации нет?

Я не вижу разницы кто с вас будет взыскивать просроченную задолженность — коллект. или банк, все равно ситуацию не следует доводить до того, что бы за вами кто-то бегал. Если у вас не получается придерживаться графика выплат, необходимо обращаться в банк и искать компромисс.

Я Брала займ на покупку дорогостоящего фильтра для воды ,через неделю пока поняла, что развели меня по полной программе, решила расторгнуть договор купли продажи ,расторгнуть кред. договор и обязать ОООДБФ фильтр осуществить демонтаж,,выплатить причитающиеся проц. за пользованием займом на дн. расторжения и взыскать моральный ущерб 4 тыс……Было 3 суда ,в ПОСТОНОВЛЕНИИ сказано;Расторгнуть договор купли продажи за номером……от….. системы подготовки очистки воды между мной и обществом ….,далее следует,Расторгнуть кред. договор номер.… от 15.08.2014….между мной и ОТП банком Обязать Общество ДБФ за свой счёт осуществить демонтаж блюфильтра из моей квартиры взыскать штраф 1 тысячу рубл в мою пользу и за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя ещё 500 рублейюВ удовлетворении остальной части иска отказать.Решение суда было выслано и в банк и колекторам и мной и судом .А коллект. продолжают звонить.Вопрос .может я что то не понимаю ,но мне сказали что я ничего не должна,а коллект. кричат что это не имеет значения платите займ и всё тут

Кредитная история загружена и я не в состоянии выплачивать . Что мне делать подскажите пожалуйста ?

Наталья, КИ загружена быть не может, она может быть положительной и отрицательной (испорченной). Во втором случае выход — обращение к МФО или Тинькофф

здравствуйте помагите мне с вапросом.2012году я оформил займ в русском стондарте выплачивал всё было хорашо.потом по явились проблемы с работой но всеравно выплачивал вы карапкивался бывали задержки не бальшие проц. какие на бигали за просроч. тоже гасил в 2014году я сильно заболел работать и выплачивать не было вазможности болел несколько месяцев патом меня про аперировали и теперь я неработаспособный со втарой группой инволидности.не давно мне по телефону требовали остаток долга совершенно другой банк.мол руский стандарт продал им мой долг и должен им платить.я им объяснил сваю проблему что не магу не как выплачивать(подавайте в суд)а ани мне что ни какова суда не будет ты будеш платить и не куда не денишся пака жевой(радители пускай тоже вы плачивают)подскажите имел ли банк передовать маи данные.и что они могут в этом случии?

Здравствуйте!хотелось бы узнать,имеет ли право передать «Лето» банк коллекторам без решения суда право взымать долг по карточке и имеют ли право коллект. угрожать родителям?

Николай, если у вас задолженность по карточке длительная, и в договоре прописано право банка на его передачу другим лицам, то подписав договор, вы согласились на это условие. Угрозы — это действия, которые попадают под уголовную ответственность, пишите заявление в полицию и прокуратуру

Добрый вечер! Проблема: по решению суда, я выплатил банку Тинькофф 72000руб,счета разблокировали. Но объявилась коллекторская фирма Феникс и требует еще 6951руб. Сказали что долг продан банком. Уточнил в банке,те подтвердили что феникс теперь хозяин долга. Как быть и вообще как это могло получится? Заранее спасибо

Владимир, как такое могло случиться — нужно об этом читать в вашем кред. договоре. Коллекторы по закону не могут начислять вам дополнительные платежи, расплачивайтесь с банком Тинькофф и меняйте номер телефона

Добрый вечер. Брала кредит в июне 2012 года платила исправно. В июле 2015 года начались задержки по оплате, начали добовлять пени , не смогла платить. В январе 2016 года получила по почте письмо, подали в суд. Сходила в банк расписали сумму об оплате. Начались звонки от коллекторов. Как у кого можно узнать продан мой долг коллекторам или нет.

Светлана, узнать продана ли ваша задолженность можно только в той организации, где вы первоначально кредитовались

Имеет ли право сбербанк перепродать коллекторам долг 37 тыс. по кредитной карте, не уведомив письменно военного пенсионера инвалида II группы Чеченкой компании , а те в свою очередь снимают 100% военной пенсии. Жить на что, это единственный способ существования. Карта была оформлена до июля 2014

Прошел суд, на работу пришел исполнительный лист от приставов о списании 50% зарплаты, стали звонить коллекторы и говорить, что банк собирается продать им кредит. Может ли банк делать такие действия уже после начала работы приставов ?

Владимир, к сожалению да, банк имеет право продать любой неликвидный по их мнению кредит третьим лицам, если такая возможность прописана в вашем договоре

здраствуйте .что делать если банк начал снимать 100% с заработной карты за образовавшуюся просрочку по кредитной карте имеет ли банк снимать 100%?

Артем, банковские компании действительно имеют право снимать денежные средства с ваших дебетовых счетов в том случае, если у вас есть долг в этом же банке

Добрый день, у меня вопрос: моя тетя взяла кредит, и выплатив половину не смогла дальше оплачивать, и нам ничего не сообщила. известно, что она делала страховку. На прошлой недели она умерла, мы обратились в банк и нам ответили, что кредит уже перепродан и мы обязаны будем его выплачивать вместо нее. Это законно?

Кристина, если вы вступили в наследство своей тёти, тогда да, вы действительно будете должны выплачивать кредит. А если нет, то выплаты будет делать страховая

Здравствуйте! Вернула банку машину, т.к не смогла платить кредит, машину продали и положили на счет деньги. Я же написала заявление, что обязуюсь выплачивать 5 т.р. ежемесячно на остаток суммы, но мне звонят с отдела взыскания и требуют полностью погасить долг. Обращалась в отделение, на горячую линию и разговаривала с теми с кем подписывала заявление все без результата. Не знаю куда и обращаться, тупик. Подскажите пож что делать?

Руфина, нет такого заявления в банке, где человек просто пишет, по сколько он обязуется платить и все. Нужно писать заявление на реструктуризацию долга, и только если его одобрят, вносить посильные для вас суммы. Если не одобряет банк заявку, то все вопросы только через суд

может ли банк снимать все средства с зарплатной карты если долг в другом банке зарплату снимают полностью не оставляют ни копейки

Светлана, если у вас задолженность в другой компании, то с вашего зарплатного счета не банк снимает деньги, а судебные приставы, обращаться нужно за разъяснениями именно к ним

Здравствуйте! Скажите, а может ли банк обращаться к коллекторам, если я кредит не брал, а имелf место мошенническая схема по которой сотрудник банка использовал мои данные для получения кредита? В полиции заведено дело. Мошенник найден. Идёт расследование. Моя невиновность доказана в ходе следствия и я прохожу, как свидетель. Спасибо!

здравствуйте, я в 2012 и 2013 брала в кредит технику банков было 2 ,оплаты были но остатки не оплочаны,и мне стали звонить коллектора в августе 2017года,что я могу сделать подскажите пожалуйста

Анна, обратитесь в банк, куда вы ранее делал выплаты, узнайте, точно ли продан долг коллекторам. Если да — узнайте у них реквизиты и погасите задолженность

Источник: http://kreditorpro.ru/bank-otdat-dolg-kollektoram-bez-suda/