Можно ли отказаться от страховки по кредиту в Сбербанке


Бесплатная юридическая консультация:

Любому человеку, обратившемуся к банковским услугам за получением кредита, сотрудник банка в обязательном порядке выдвинет предложение по оформлению страхования.

Оглавление:

Страховка в большинстве случаев приходится необязательным этапом. Именно поэтому банки начинают хитрить, повышая процентную ставку, отклоняя предложение со стороны заемщика либо утверждают, что эта процедура обязательна.

  1. Что же представляет собой страховка?
  2. Обязательно ли оформлять страховку при получении кредита в Сбербанке?
  3. Можно ли от нее отказаться?
  4. Как взять кредит в Сбербанке без страховки?

Эти вопросы и другие нюансы разберем в данном материале.

Что представляет собой страховка и для чего она необходима. Типы страхования

Оформление страхования банковской ссуды – это способ защиты при наступлении неожиданных обстоятельств. Данная мера ограждает банковскую организацию от рисков в экономическом плане, параллельно предоставляет возможность клиенту вовремя осуществить свои обязательства по договору кредитования в случае утраты платежеспособности.

Оформление страхового полиса предполагает, что компания по страхованию берет на себя ответственность и обязательства, относящиеся к погашению займа. На деле же становится явным, что страхование имеет свои нюансы, которые могут быть неизвестны заемщику, и он о них даже не догадывается. К примеру, фирма оговаривает список обязательных правил, выполняя которые частному лицу будет предоставлена поддержка в выплате взятого займа.


Бесплатная юридическая консультация:

Самый распространенный навязываемый тип страхования – «утрата работоспособности, летальный исход заемщика». Однако страховые компании редко воспринимают и приписывают данные события к страховке. Если же компания склонится к положительному результату, финансовые средства перечислятся в банковскую организацию в обход заемщика (его родственников).

Чаще всего банковские клиенты думают, что такая договоренность – потеря денег, и всячески стараются от всего этого отказаться и избежать. Известный факт о страховой системе, что она будет добиваться отказа от выплаты, лишь увеличивает негативное отношение клиентов к данной услуге, вызывая нежелание связываться с такой договоренностью. Что касается форм страхования, то каждый вид кредитования предполагает, соответственно, конкретную форму:

Страховые риски при оформлении кредита

Если с клиентом банка случится какой-либо из случаев, перечисленных в контракте, страховка Сбербанка должна будет погасить оставшуюся задолженность или хотя бы часть. Страховка включает в себя следующие риски:

  • летальный исход;
  • тяжелое заболевание;
  • потеря трудоспособности из-за серьезной травмы/инвалидности;
  • перемены в финансовом состоянии по причине переезда/семейных обстоятельств и подобное

Для любого конкретного случая составлен план взаимодействия со страховым агентом. К примеру, в течение временной неспособности к трудовой деятельности, страховая компания выплачивает средства каждый месяц в банк. Доказательством временной нетрудоспособности является медицинская справка. При выявлении тяжелой болезни/заболевания, ведущего к смертельному исходу, фирма обязана оплатить остаток по кредиту, вне зависимости от оставшейся суммы.

Так ли необходимо оформлять страховку при кредите

Страхование различных видов кредитования является не только излишней денежной затратой, так же оно может вызвать возможные трудности по наступлению непредвиденных обстоятельств (страхового случая). Фирмы, занимающиеся страхованием, способны найти массу причин, в связи с которыми средства по страховке не будут выплачены как полностью, так и частично. Так обязательно ли страхование жизни при получении кредита в Сбербанке?


Бесплатная юридическая консультация:

Во многих специализированных финансовых учреждениях, в том числе и в Сбербанке, существуют планы продаж текущих сервисов и услуг, по этой причине банковские работники принуждают к страхованию, а порой грозят отказом в кредитовании, если заемщик откажется от данной услуги. В реальной жизни такое происходит крайне редко, если кроме отказа у банковского клиента имеются другие проблемы (еще один кредит/малая заработная плата и т. д.).

Внимание! Страхование не дает 100% гарантии положительного ответа на получение кредита, а просто является добавочным преимуществом. Это нужно четко понимать.

Страховка на потребительский кредит в Сбербанке может быть оформлена только по собственному желанию. Заемщик сам принимает решение, нуждается он в страховом полисе либо нет. Цена личного спокойствия может составить до 3% от всей полученной суммы. Размышляя над принятием решения, не стоит забывать о том, что лучше заранее перестраховаться, дабы не попасть в неприятное и тяжелое финансовое положение.

Возможен ли отказ от страхования

Можно ли отказаться от страховки по кредиту в Сбербанке? Опираясь на законодательные нормы, да, и как было упомянуто выше, процесс страхования клиента по займу оформляется исключительно на добровольной основе. А значит, отказ имеет место быть. Но банковские организации не хотят работать с такой клиентурой и могут не выдать кредит. Такие действия, конечно, на 100% неправомерны, однако компания может не оглашать причину отклонения. В такой ситуации повлиять на полученный результат у потенциального заемщика не получится.

Нередко банки создают программы особого назначения, куда не включают страхование, тем самым увеличивая процентную ставку от 3 до 5%. Лишь одно страхование оформляется в обязательном порядке и относится оно к ипотечному кредитованию. Тип страхования называется титульным и проводится, основываясь на законных основаниях.


Бесплатная юридическая консультация:

Касательно других видов страховки, также все зависит от предпочтения заемщика. Сюда относится КАСКО/страховка собственности/жизни/платежеспособность.

Отказ от страхования после того как получен кредит

Если клиент опасается, что страховка может каким-либо образом отрицательно отразиться на принятии решения банковской организации, либо просто передумал воспользоваться страхованием, то в пределах месяца с первого дня выдачи денежного займа он может заявить в письменном виде об отказе от данной услуги. При выполнении данного условия в предписанный срок возможно получить назад 100% уплаченных средств. При подаче заявления об отказе по истечении 30 дней, вероятнее всего, вас потребуют вернуть 50% средств за страховку, при этом банком будет вычтен страховой взнос.

Так как же грамотно осуществить отказ от страховки после получения кредита Сбербанк? Первое, что необходимо сделать перед походом в банк – тщательно проштудировать заключенный договор и изучить все пункты, предписывающие решение данного вопроса. Если такие пункты не прописаны, то выдвинуть претензию финансовой организации и вовсе не выплачивать страховку.

Порой сотрудники банка в попытке заработать для себя премиальные, приписывают разные комиссии за банковские услуги в сфере страхования, тем самым действуя незаконно. Фиксировались случаи, где заемщики подавали исковое заявление в суд на основе начисления таких комиссий. В подавляющем большинстве случаев суд принимал сторону клиента. Это давало возможность получения денежных средств за моральный ущерб и перерасчет выплачиваемой суммы по займу.

Бывают ситуации, в которых нет возможности аннулировать взносы по страховке без обращения к суду. Причиной таких случаев является включение подобного взноса в выплачиваемые помесячные платежи. Именно поэтому перед подписанием договора по кредиту, необходимо его внимательно изучить. Такие действия по отношению к договору займа противозаконны. Однако не во всех случаях судебное решение выносится в пользу истца. Система банка в большинстве ситуаций практикует различные уловки, и лицо, взявшее займ, формально дает свое согласие на это, расписавшись в договоре.


Бесплатная юридическая консультация:

Потребительское кредитование и его страхование

Рассмотрим потребительский кредит. Необходимо ли страхование при таком займе, и какие есть положительные и отрицательные стороны. Сбербанк, как и другие банковские организации, при оформлении потребительского кредита внимательно изучает финансовое положение клиента и кредитную историю, если таковая имеется. Дабы понять всю суть услуги страхования, необходимо взглянуть на саму процедуру выдачи денежных средств клиенту со стороны кредитора.

Банк-кредитор, одалживая денежные средства, придерживается главного пункта – возвращение кредита в указанные сроки. Второе, в чем заинтересована организация, – выгода, извлекаемая от сделки посредством получения процентов.

Проанализировав как можно больше параметров потенциального заемщика, банк вполне может предположить приблизительное поведение спустя время, спрогнозировать возможные перспективы по возвращению кредита, основываясь на статистических расчетах. Но совсем снизить вероятность отказа от предписанных обязательств по отношению к клиенту данный инструмент не дает возможности.

Не беря в оборот незаконные действия и различные махинации, можно сказать, что заемщик с помощью выданного кредита также хочет уладить свои потребности и возвратить в срок взятую денежную ссуду. Получив кредит, клиент банка опирается на составленный (опираясь на материальный доход) и выданный график по погашению ссуды. При условии понижения материального дохода, потере платежеспособности заемщик может попасть в затруднительное положение, получить плохую кредитную историю, дойти до судебного разбирательства с кредитором. Таких прецедентов масса.

Исходя из вышесказанного, в интересах клиента избавить себя от различных непредвиденных рисков. Как для кредитора, так и для заемщика самым подходящим способом является процедура страхования. Таким образом, обе стороны снижают свои шансы на риск несоблюдения обязательств договора и при случае имеют возможность возвратить средства.


Бесплатная юридическая консультация:

Другая сторона вопроса о целесообразности страховки при выдаче денежной ссуды состоит в перечне самих страховых случаев и количестве страховых программ. Случается, финансовые организации дают страховку в неактуальных направлениях для конкретного человека, что приводит к повышенным расходам обратившегося клиента. Как показывает практика, главная часть денежных средств для оформления страхования изымается от клиента.

Оформляя кредит с параллельным страхованием различных рисков, клиент всегда должен щепетильно прочитать и изучить договор, впрочем, как и всегда. В договоре обязаны быть прописаны все тонкости, а также условия по возвращению суммы страховки, оформлению и нюансы наступления страховых ситуаций.

Обязательно ли страхование при потребительском кредитовании? Нет! Данный процесс осуществляется опять-таки только по согласию клиента. Поэтому заемщик может спокойно оформить кредит в банке, не прибегая к страховке. Большинство людей к страхованию относятся как к ненужной услуге или просто необязательной для них, думают, как отказаться от страховки по кредиту в Сбербанке, но есть масса примеров, где страховка неплохо помогала в тяжелых ситуациях. В данной услуге имеются как преимущества, так и недостатки.

К плюсам относится следующее:

  • лицо, взявшее займ, может не волноваться касаемо выполнения денежных обязательств перед организацией банка при условии непредвиденных ситуаций;
  • страховой полис Сбербанка может покрыть разнообразные риски, то есть банк также может «спать спокойно».

Оформляя страховку необходимо иметь в виду, что имеются и свои минусы:


Бесплатная юридическая консультация:

  • понадобятся дополнительные расходные средства для подключения страховой программы;
  • некоторые ограничивающие факторы, опираясь на которые страховщик может дать отказ по возмещению ущерба в случае, касающемся страховки.

Решение принимать только вам. Поэтому стоит взвесить все «за» и «против» с учетом своей ситуации и текущего положения дел.

Нашли ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите:

Ваши финансы под контролем

© 2017–2018 – Все права защищены

Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника

Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://znatokdeneg.ru/uslugi-bankov/sberbank/mozhno-li-otkazatsya-ot-strahovki-po-kreditu-v-sberbanke.html

Отказываемся от страховки по кредиту в Сбербанке

Оформи заявку и получи ответ из банка всего за 30 минут →

Отказ от страховки по кредиту в Сбербанке допускается условиями участия заемщиков в программе. Это добровольное страхование здоровья и жизни. В условиях программы подробно отражена процедура и сроки выхода из нее. Страхование является дополнительной услугой.

Оно гарантирует финансовую безопасность вам и вашим близким при погашении кредита в случае наступления обстоятельств, отнесенных к страховому случаю. Детальнее об этом читайте на страницах нашего сайта.

Если же она навязывается сотрудником банка, вы смело можете ее отклонять. Ваш отказ никак не отразится на решении о выдаче кредита.

Отметим, что сейчас Центральный Банк России выступил с инициативой о том, что теперь любой заемщик может в течение 5-ти дней отказаться от навязанной ему страховки, подробнее об этом рассказано здесь.


Бесплатная юридическая консультация:

Если решение прекратить участие в программе принято вами после оформления договора, вы можете сделать это досрочно без объяснения причин, предоставив в банк заявление. Ознакомьтесь с действиями в подобном случае по этой ссылке.

Возврат средств зависит от срока обращения:

  1. с момента подключения не прошло 14 дней — вам вернут полную уплаченную вами сумму;
  2. с момента подключения прошло 14 и более дней, и в отношении вас уже заключен договор страхования – вернут сумму за вычетом налога на доходы (13% для резидентов и 30% для нерезидентов).

Независимо от срока обращения, вам будет произведен возврат средств при наличии одного из оснований:

1) 57,5% от суммы (расчет производится пропорционально остатку срока в месяцах) при полном досрочном исполнении обязательств перед банком.

2) 100% при наличии ограничений по

ggg

2.1. Возрасту: моложе 21 года и старше 55 (женщины), 60 (мужчины).

2.2. Дееспособности (недееспособность).

2.3. Здоровью. Перечень приведен подробно в условиях и в него наряду с другими проблемами включено ограничение трудоспособности, вызванное перенесенной травмой, инсультом, серьезными заболеваниями.

Кроме того, вернуть часть страховой премии возможно в том случае, если вы досрочно погашаете свою задолженность. К примеру, вы оформили договор на 5 лет, проплатили услуги страховщика на эти 5 лет, а вернули долг за 3 года.

Получается, что оплату вы произвели, а услугой больше пользоваться не будете. Соответственно, эту разницу в 2 года можно получить обратно на свой банковский счет или же наличными. Как вернуть страховку при досрочном погашении, рассказываем здесь.


Бесплатная юридическая консультация:

Как видите, процедура отказа от страховки по кредиту в Сбербанке несложная, а сам отказ не влечет изменения процентной ставки по договору

Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

Читайте также на эту тему:

Добавьте свой отзыв или комментарий ниже:

Сбербанк — это наверно единственный банк, в котором не навязывают страховку. Уже несколько раз оформляла здесь займ наличными. И в каждом случает сотрудник банка вежливо интересовался будем ли включать эту опцию? Я всегда отказывалась. При этом мой отказ никак не сказывался на условиях договора, % не увеличивалась.

Опыт подруги (правда в другом банке) говорит об обратном. Когда она не захотела подписывать договор на услугу, то % по займу резко подскочила.


Бесплатная юридическая консультация:

взял в этом сбере займ. Сотрудник сказала если напишу отказ то не дадут под такой процент, а время поджимало. Зашел спросить как отказаться говорят никак.

СБЕРБАНК самый ужастный банк в россии не берите там займы . ВТБ 24 оставлял заявку позвонили после получения денег в сбере дали 17 проц. против 21,5 сбера и никакого страхования. жаль долго звонили. страховка в в сбере вышла наг. (сумма займа) Вологда, ул. Октябрьская, 51, ОСБ 8638/00004

РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:

Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!

На сч. навязывания, то это происходит достаточно мягкой форме. Сотрудник заинтересован, чтобы подключить как можно больше клиентов, поэтому он и пытается уговорить Вас на данную услугу. Да и еще не верьте на сч. того, мол вырастет % по займу, такого не будет, а данный сотрудник просто вводит Вас в заблуждение. Да и причину можете не указывать, это совсем не обязательно, сугубо Ваше мнение.


Бесплатная юридическая консультация:

Изучаю сейчас возможность взять ипотечный займ через Сбербанк. Заметила, что проц. по ипотеке увеличивается, если отжать галочку страхования жизни. То есть выходит так, что это напрямую влияет на выплаты по займу. Может кто-нибудь подскажет, есть ли реальная возможность оформить займ со страховкой и потом отказаться от этой услуги без пересчета ставки по ипотеке?

В любом случае, когда берете займ, менеджеры в банке стараются втюхать дополнительные страховки, в том числе и жизни и здоровья. Многим даже ставят задачу, чтобы продать как можно больше финансовых продуктов. И к этому многим привязывают зарплату. Но эта услуга, на самом деле, иногда может и выручить. Поэтому каждый должен принимать решение сам. В то же время помнить, что такое подписание данного договора необязательное.

На какой докум. можно сослаться, чтоб отказ не повлек повышение % по ипотеке?

В кред. договоре указано, что банк повысит проц.ставку, если не возобновлена страховка жизни (стоимость ежегодная 9000 руб) и конструктивных элементов квартиры, взятой в ипотечный займ (стоимость ежегодная (1500 руб)

оформила займ в сбере. 12.11.2015


Бесплатная юридическая консультация:

подписала заявление по программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщика.

я могу сейчас от него отказаться? менеджер говорил, что с 2015 г. сделать это нельзя, и что деньги не вернутся даже если я погашу займ досрочно.

Марина, вы можете отказаться от страховки в любой момент, это ваше право. Она вернется только частично, причем чем раньше напишите заявку, тем больше сможете получить. Обращайтесь напрямую в офис страховщика.

в условиях страхования Сбер. указано что при обращении о расторжении договора после 14 дн выплаты не производятся! Законно ли это?

Дмитрий, банк может сам устанавливать сроки для отказа от страхования. Если вы договор уже подписали, то вернуть деньги уже не получится


Бесплатная юридическая консультация:

При отсутствии страхования жизни ставка по ипотечному кредитованию была увеличена на 1%, в кред. договоре таких условий нет? На основании каких официальных докумтов повысилась моя % с 13,45 до 14,45?

Лариса, задайте данный вопрос по телефону горячей линии сбера-55-50

Месяц назад взяла займ на карту. Навязали страховку. Мне 61г. Сколько денег должны мне вернуть при полном погашениир.?

Здравствуйте! Сегодня обратился в отделение сбер за получением потребит. займа. Сотрудники банка ясно мне дали понять что получить его я не смогу без страховки. Деньги мне очень нужны, но переплачивать около 80 тысяч не хочется. Подскажите как правильно поступить в данной ситуации?

Павел, приходить в следующий раз на встречу с консультантом с включенным на телефоне диктофоном, потом идти к менеджеру отделения и требовать выдачи займа без страховки, потому как это противоречит российскому законодательству


Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте, мне сегодня одобрили займ 317 т. но с финансовой защитой 31т. договор на получения я ещё не подписала, специалист мне сказала, что я не смогу написать заявления на возврат финансовой защите, так ли это? или можно будет написать заявления на следующий дн. на возврат суммы 31т.

сегодня мне одобрели займ по спецпредложению виз них страховка 9000, договор еще не подписала,могу ли я отказаться? подскажите пожалуйста.

Елена, попробуйте подобрать новую программу без страхования.

Оформил кредит в сбербанке 14 октября. возможно ли отказаться от страховки по истечении 14 дней .По тел горячей линии «сбербанка» ответили что нельзя . В отделении где брал сказали тоже самое..нельзя.

Если можно все таки вернуть часть куда подавать заявление и в какой форме, в офис страховой по почте или же в отделение банка где оформлял займ?


Бесплатная юридическая консультация:

Сергей, к сожалению, вам в офисе все сказали верно. После прохождения срока в 14 дней просто так отказаться нельзя, только при досрочном погашении

Самое интересное по горячей линии страховщика сказали что и при досрочном погашении нельзя получить даже часть денег !!

Мы с женой хотели взять кредит в сбербанке в прошлом году. От страховки отказались сразу. Документы приняли, но в кредите отказали без объяснения причины. Потом уже мы узнали, что в программу заложен отказ в предоставлении кредита для таких клиентов. Думаем, что нашу заявку комиссия даже не рассматривала.

Добрый вечер. Я бы хотела узнать,В течение какого времени можно отказаться от страховки? Дела в том что, я брала кредит в Сбербанк наличными, заплатила почти два года, можно ли это сделать сейчас?

Роксана, в статье предельно ясно указано, что отказ от страховки после 1 года действия договора возможен только при досрочном погашении кредита


Бесплатная юридическая консультация:

Добрый день! Брали автокредит в сетелем банке застраховали в сбербанк страхование кредит полностью не погашен. Можно вернуть деньги? Куда обратится если в городе нет офиса компании? Какую причину указать в заявлении?

Елена, прочтите внимательно статью — если прошло уже больше недели после подписания договора, то вернуть часть уплаченной премии можно только при досрочном погашении

Сегодня взяла кредит в Сбербанке 44000т.р. в него входит строховка примерно 7000т.р. ,можно ли завтра от неё отказаться и на что ссылаться

Оксана, если страховка жизни или здоровья, то от нее смело можно отказываться. Ссылайтесь на постановление от Центробанка http://kreditorpro.ru/cb-vvodit-srok-dlya-otkaza-ot-navyazannoj-straxovki/

Добрый день, хочу отказаться от полиса сбербанк страхование разбой, подскажите, на каком сайте и где взять заявление?


Бесплатная юридическая консультация:

Екатерина, сделать это сайте в принципе нельзя, в статье подробно описана инструкция. А образец взять можно в отделении Сбербанка или же у вашего страховщика

Вы пишите в статье » Если же она навязывается сотрудником банка, вы смело можете ее отклонять. Ваш отказ никак не отразится на решении о выдаче.» Только что пришла из сбербанка , туапсе ул. карла маркса 15 , мне сотрудница категорически отказала в кредите только по причине моего отказа от страховки. Объяснила, что сбербанк себя должен каким-то образом обезопасить м потому без они не могут выдать.

Александра, это уже личная инициатива сотрудницы конкретного отделения. Банки не имеют права навязывать личное страхование для заемщика, это отдельная услуга, оформляемая по усмотрению клиента

Хотел написать отказ от страховки но сотрудники банка так и не дали бланк заявления.При этом утверждали что испортится кредитная история и надо пересчитывать весь кредит.Уточнив всё по горячей линии что имею полное право отказаться и получить 100% так как не прошло 14 дней была вторая попытка похода в банк и в этот раз грамотно заговорив не дали бланк заявления на отказ.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно отказаться от страховки? Кредит оформили восемь дней назад.Сумма кредита 319т.р на руки выдали 270т.р остальное ушло все на страхование.


Бесплатная юридическая консультация:

Юлия, как мы уже указали в статье, можно вернуть деньги в том случае, если еще не прошло 14 дней с момента подписания договора

Взяли потребительский кредит в мае 2016 на срок 5 лет, в сумме, из которыхэто страховка…которая была буквально навязана….только сейчас узнала что можно вернуть хотя бы 50%….Подскажите, могу ли я спустя год, обратиться с просьбой о возврате?

Лариса, сейчас вы можете обратиться для частичного возврата только при досрочном погашении задолженности

Объясните пожалуйста, а если страховка включена в общую сумму кредита (а не выплачена отдельно от кредита) и на нее насчитываются проценты соответственно. Как от такой страховки отказываться? также в 5 дневной срок просто написать отказ?

Алена, именно так, от любого личного страхования можно отказаться в течение 5-ти дней, если включена она в общую сумму долга, то это для вас тем более будет выгодно

сегодня получил кредит в сбербанке.убедили заключить договор о страховании,согласился.если в течении 5 дней придти и написать заявление об расторжении договора страхования,мне вернут всю сумму и когда?

Источник: http://kreditorpro.ru/otkaz-ot-straxovki-po-kreditu-v-sberbanke/

Можно ли отказаться от страховки Сбербанка

Участились случаи жалоб на то, что в Сбербанке навязывают страховку: как отказаться и можно ли оформить отказ уже после получения кредита? Возможно ли при этом вернуть деньги по уплаченному полису? Какие бланки и образцы документов надо оформить заявителю.

Как оказаться от страховки по кредиту в Сбербанке

Оказание услуги выгодно кредитору, так как увеличивает шансы на возврат займа. Выгодно ли оно заемщику? Его стоимость достаточно дорогая, а вероятность наступления застрахованного случая невелика. Клиенту часто навязывают финансовую защиту, в которой он не нуждается. Можно ли отказаться от страхования в Сбербанке и как это сделать?

На что обратить внимание

Прежде всего, внимательно читайте договор, в котором все оговорено и расписано. Если что-то не понятно – спрашивайте и добивайтесь точного ответа. Иногда страховка может оправдаться, так как без нее ставка по кредиту повышается.

Если финансовая защита вам не нужна, и она добровольная – вы имеете право не оформлять страхование (жизни, здоровья или любое другое) еще на этапе подписания договора.

Согласно Гражданскому кодексу (ст. 935) клиент вправе не оформлять страховку при получении потребительского кредита, таким образом у отказа есть законные основания. Из этого правила есть исключения:

  • Обязательное страхование по одобренной ипотеке Сбербанка (защита недвижимости от утраты или повреждения);
  • Оформление КАСКО при получении автокредита.

При этом, современно законным будет отказ от страхования жизни и здоровья заемщика при любой другой ссуде, в т.ч. потребительском.

До или после получения потребительского кредита

Как мы уже написали, проще сразу не соглашаться на страховку. У каждой кредитной организации имеется план по выдаче полисов – сотруднику будет выгоднее, чтобы вы согласились на его получение. Зная, что он вам не нужен, настаивайте на своем. Оформить отказ от страховки после получения кредита сложнее.

Кстати, один из способов сразу отказаться от услуги – подать заявку на займ в онлайн режиме. В личном кабинете Сбербанк Онлайн опция о страховании указана отдельно – вы можете принять ее или отвергнуть, не обвиняя при этом банковских менеджеров в том, что страховку навязывают.

Обратите внимание, в вашем договоре может содержаться пункт об изменении процентной ставки в случае отказа от страхования после получения потребительского или ипотеки.

В целом, соглашение о защите жизни и здоровья всегда можно разорвать. Вопрос в другом: можно ли отказаться от страховки в Сбербанке, вернув при этом уплаченную ранее премию? Это возможно не всегда. Рассмотрим варианты отказа.

Отказаться от страховки Сбербанка после получения потребительского кредита или ипотеки возможно на таких основаниях:

  • По закону в так называемый «период охлаждения» по образцу заявления с бланком для страхователя (см. ниже);
  • В течение разрешенных Сбербанком 14-ти дней;
  • При потере ее актуальности (досрочном погашении или превышении срока страхового соглашения по сравнению с кредитным);
  • В одностороннем порядке на 15-тые сутки (после ее вступления в силу).

Обратите внимание, банк дает заемщику 2 недели, чтобы определиться с отказом по страхованию

Разница перечисленных вариантов заключается в возможности возвращения выплаченной премии:

  • В первых двух случаях возврату подлежит вся оплаченная клиентом сумма;
  • При досрочном погашении вернется лишь сумма равная оставшемуся сроку страхования;
  • Односторонний отказ на 15-тые сутки не предусматривает возмещения выплаченных средств.

В остальных случаях разорвать соглашение можно, но обратно получить уплаченные деньги будет невозможно, разве через суд в особых ситуациях.

Как избежать страхования жизни, если навязывают

Если вас принуждают к покупке полиса и заключению договора, уверенно ссылайтесь на паровой акт центрального банка.

Согласно документу, заемщики получили законное право отказаться от страховки после получения кредита (потребительского, целевого, ипотеки и т.п.)в любом финансовом учреждении на протяжении 5-ти рабочих дней после его подписания. С начала 2018 г. срок будет увеличен до 2 рабочих недель. Выплаченные по полису деньги возвращаются в полном объеме.

Процедура отказа от страхования та же: приходите в офис банка и пишите заявление. Пакет необходимых документов аналогичен. Как вариант, их также можно послать по почте. Полный список документов и заявление об отказе по образцу.

При нежелании страхователя/кредитора принимать подобное заявление при соблюдении сроков (до января 2018 года – 5 дней, после – 14) застрахованное лицо может смело подавать в суд.

Согласно периоду охлаждения клиент имеет право не только расторгнуть договор, но и в ряде случаев вернуть выплаченные за услугу деньги

Процесс расторжения страхового договора

Чтобы отказаться от полиса, необходимо в течение 14 дней подать заявление — в офис Сбербанка, где оформлялся потребительский (или иной) кредит, либо в головной офис страховщика.

В образце не забудьте указать необходимые данные, чтобы заявление рассмотрели по существу

Дополнительно необходимо заполнить бланк отказа от страховки. Он предназначен для лица, оплатившего услуги. К нему необходимо приложить копии паспорта и документа об оплате. Возврат средств после подачи заявления должен произойти на протяжении 7 рабочих дней.

Если заявление подается лично в офисе – понадобятся:

  • Паспорт;
  • Номер договора;
  • Чек об оплате премии.

За отказ страховой расторгать договор, если выполнены все к тому условия, основания, компания может лишиться лицензии, смело направляйте жалобу в ЦБ

Заключение

Таким образом, отказаться от страховки по кредиту Сбербанка можно. Не всегда возможно вернуть всю выплаченную премию, а также отказаться от некоторых видов страхования по ипотеке и автокредиту. Получить обратно уплаченные деньги можно при подаче заявления в течение 14 дней после подписания договора.

Источник: http://fin.zone/kredit/mozhno-li-otkazatsya-ot-strahovki-sberbanka/

Возврат или отказ от страховки по кредиту Сбербанке

Выдача кредита – это сложный и ответственный процесс, требующий тщательной проверки документов и платежеспособности клиента. Наряду с этим, оформляя заем или кредит в Сбербанке, клиентам приходится оплачивать еще и страховой полис. В некоторых случаях, при оформлении мелких потребительских кредитов, его размер может доходить до 30% от общей суммы кредита, что ведет к значительному его удорожанию. При этом, страховка является добровольной, но не все об этом знают.

Для чего нужна страховка

Страхование заемщика выгодно в первую очередь банку. Таким образом он страхует свои риски, в случае если заемщик утратит работоспособность. Каждый вид кредитования предусматривает различные типы страховок: жизни, здоровья, имущества или КАСКО. Страховка подразумевает, что в случае, если заемщик потеряет возможность работать, вследствие болезни, сокращения штата или умрет, то обязательства оплаты его кредита возьмет на себя страховая компания. А в случае, если пострадает залоговое имущество в результате несчастного случая или ДТП, страховая компенсирует его восстановление.

Является ли страховка обязательной

Если рассматривать законность оформления страховки в рамках Закона «О защите прав потребителей», то согласно ст. 16 получение кредита, обусловленное каким-либо видом страхования, является незаконным. Исходя из понимания ст. 16 закона, предоставление одной услуги с обязательным приобретением другой, запрещено.

Если заемщик все-таки заключил такое соглашение с банком, то опираясь на статью 32 данного закона, он имеет право расторгнуть этот договор, но при этом он должен оплатить понесенные им расходы.

Аналогичные положения содержит и ГК РФ. Статья 935 прямо указывает на то, что принудить к страхованию заемщика невозможно.

Внимание! Страховка – это добровольная услуга, ее навязывание — незаконно.

Таким образом, законодательство, регулирующее порядок предоставления финансовых услуг, не предусматривает обязательного страхования заемщиков. Однако банк, предоставляющий кредитные услуги может об этом и умолчать.

Все вышесказанное не относится к ипотечному кредитованию. Закон об ипотеке предусматривает, что застраховать залоговое имущество от повреждений за свой счет – это обязанность заемщика.

Как страховка «прилипает» к договору

Навязать добровольную страховку к договору кредитования Сбербанк, как и другие банки, может несколькими способами:

  1. Банк имеет бессрочный договор, заключённый с определенной страховой компанией о добровольном коллективном страховании заемщиков. По условиям кредитного договора заемщик, подписав его, автоматически будет присоединен к коллективному договору страхования. Чаще всего в таком случае максимум, что получает заемщик на руки – это копия страхового полиса.
  2. Требований о страховании непосредственно кредитный договор не содержит, но при его заключении банки предлагают подписать отдельный договор о страховании с предложенной банком страховой компанией.

Верховный суд РФ в одном из обзоров судебной практики установил четкие критерии, которыми обладает навязанная услуга, в соответствии со статьей 16 Закона о защите прав потребителей. Навязанной, услуга по страхованию будет считаться в следующих случаях:

  • в кредитный договор включены условия, обязывающие заемщика застраховать свою жизнь и здоровье, при этом определяя страховку как условия получения кредита;
  • требования банка к заемщику застраховаться в определенной страховой компании, предложенной банком, а также навязывание условий, на которых должен быть заключен договор страхования.

Важно! Очень часто заемщики не получают на руки договор страхования и условия страхования и, не ознакомившись с условиями страхования, ставят подпись в графе «с программой страхования ознакомлен». В таком случае шансы на выигрыш в суде у заемщика минимальны. Настоятельно рекомендуем заемщикам ознакамливаться с условиями договоров, прежде чем их подписывать.

Как отказаться от страховки

Сумма страховки является довольно существенной и, как правило, у заемщика нет средств для ее оплаты, поэтому Сбербанк предоставляет средства для оплаты страховки в кредит, увеличивая при этом сумму займа. В результате этого возрастают платежи по кредиту, помимо этого за средства, уплаченные страховой компании, заемщику приходится уплачивать банку проценты.

Отказ от страховки до заключения договора

Поскольку страхование – дело добровольное, так же как и заключение кредитного договора со Сбербанком, у заемщика есть право не заключать договор, а выбрать другой банк, который не требует страхования, или выбрать другую программу кредитования. Правда, как правило, процентные ставки у таких программ выше.

Поэтому прежде чем отказываться от страховки, следует просчитать, что будет дешевле оплачивать кредит по повышенной процентной ставке или все-таки оформить страховку.

Возврат страховки после выплаты кредита

Заемщики часто соглашаются на приобретение страхового полиса, если существуют опасения, что в случае отказа от страховки Сбербанк или другой банк не даст кредит. В этом случае следует знать, что у заемщика есть право отказаться от страховки даже после того, как кредитный договор заключен. Кроме того, вернуть уплаченные деньги за страховку можно после погашения кредита.

Важно! Страховка является точно таким же продуктом, как и другие услуги, поэтому на протяжении 30 дней после заключения договора, вы можете отказаться от нее, не объясняя причин.

Самым демократичным в этом вопросе является Сбербанк. Он позволяет своим заемщикам вернуть страховку полностью на протяжении 30 дней с момента, когда был получен кредит. Если после получения кредита прошло больше 30 дней, заемщик может рассчитывать на возврат только части страховки, которая составит примерно половину от общей суммы, поскольку банк удержит из этой суммы свои расходы.

В соответствии с действующим законодательством РФ и условиями большинства программ страхования заёмщиков в Сбербанке, отказ от страховки возможен и после выдачи кредита. Для этого, в течение 30 дней с момента получения кредита достаточно прийти в отделение банка, в котором был оформлен займ и написать заявление в свободной форме на имя руководителя отделения об отказе от участии в добровольной программе страхования. Если с момента получения кредита прошло 30 дней, но не более 90 дней, Вы можете получить порядка 50% от суммы взноса, т.к. оставшаяся сумма была потрачена на подключение к программе страхования и уплаченных налогов банком.

Предоставление клиенту возможности прийти домой, детально обдумать и просчитать условия страховки, а в случае необходимости беспрепятственно ее вернуть, и при этом получить обратно деньги, значительно повышает доверие к банку и увеличивает шанс того, что клиент, обдумав все риски, оставит полис.

Перед тем, как возвращать страховку, внимательно изучите свой кредитный договор. Если он не предусматривает возможности ее возврата, необходимо обратиться в банк с претензией. Чаще всего за этим следует обращение в суд.

Досрочное погашение кредита

Встречаются ситуации, когда заемщик, взяв кредит, к примеру, на год, погашает его досрочно в течение полугода, после чего требует возврата неиспользованной суммы страховки. В таком случае следует знать, что положения статьи 958 ГК РФ предполагают возможность для заемщика, который погасил кредит досрочно, отказаться от договора страхования. Однако требовать возвратить уплаченную ему страховую премию он не в праве.

Внимание! При отказе от страховки, в случае досрочного погашения кредита, страховая премия не возвращается.

Как показывает анализ судебной практики, суды придерживаются позиции того, что договор страхования представляет собой самостоятельный продукт и не прекращается после того, как страхователь исполнил обязательства по кредитному договору. То, что он отказался от договора, не свидетельствуют о том, что страховые риски прекращены. В связи с этим для возврата страховой премии, которая была оплачена при заключении страхового договора, суды не находят оснований.

Обращение в суд

Если банк отказывается идти вам навстречу, а условия подписанного кредитного договора не позволяют произвести возврат страховки, но вы уверены, что данный продукт был навязан незаконно, следует обращаться в суд. Роспотребнадзор и ФАС неоднократно высказывали позицию относительно нарушения прав потребителей, при навязывании банком дополнительных услуг таких, как страхование. В таком случае, можно с уверенностью утверждать, что суд вернет заемщику все потраченные на страховку средства.

Однако, если заемщику при подписании договора, был предоставлен выбор — это даст преимущества банку. Поэтому, перед обращением в суд следует сделать правовую экспертизу кредитного договора на предмет оценки рисков потребителя, а также обеспечить доказательственную базу.

Следует также получить от банка письменный отказ в возврате страховки.

Стоит ли отказываться от страхования

Мысль о необходимости страхования своей жизни и здоровья еще не прижилась в умах российских граждан, поэтому они пренебрегают приобретением такой страховки, считая ее дорогим удовольствием, в надежде на русское «авось». О последствиях, при этом, задумываются редко.

Однако следует учитывать, что жизнь непредсказуема. И знать достоверно, что случится через год или неделю с вами или вашими родными невозможно. Точно можно сказать лишь одно, если страховой случай наступил, страховщик выплатит положенные суммы, что может оказаться очень важным в случае наступления форс-мажора.

У меня 2-е детей 6 и 9 лет нам нечего кушать у меня на проезд даже нет чтобы к приставам сьездить . Приставы заблокировали счет карты что делать ?

Как вернуть страховку после погашения досрочно кредита

Если кридит выплатил, то все нормально. Закон говорит, что ничаго больше никому вы не должны.

«Мысль о необходимости страхования своей жизни и здоровья еще не прижилась в умах российских граждан, поэтому они пренебрегают приобретением такой страховки, считая ее дорогим удовольствием, в надежде на русское «авось». О последствиях, при этом, задумываются редко» сразу видно писал банкир или страховщик. статья ноль. С 2010 страховые премии по 2015 выросли в 2 раза с 557 млрд. руб. по 1023 млрд. руб. (источник wikipedia\\Страховая_премия). Делайте выводы.

Хорошая, информативная статья. Написано несколько доводов, почему не стоит страховаться, чем это невыгодно заёмщику, и только в конце написано, что на «авось» лучше не надеяться,а желательно застраховать себя. Как вы сразу к этому прицепились, к последней фразе. Что ж за народ такой пошел.

сразу видно писал банкир или страховщик. статья ноль. С 2010 страховые премии по 2015 выросли в 2 раза с 557 млрд. руб. по 1023 млрд. руб. (источник wikipedia\\Страховая_премия). Делайте выводы.

Допустим банкир и дальше что?

Сразу видно наивного ребенка. у нас недавно человека выперли с работы. Буквально выжили. при этом у него семья и несколько детей.

Ну а вы дальше верьте в русское авось. Авось ничего не случится. Главное верить

В комментариях читаю: договор страхования продолжается и после досрочной выплаты кредита. Но ведь клиент заключает договор присоединения., и в страховом полиса ясно написано, что выгодоприобретателем в случае смерти или несчастного случая является банк. Выходит, если клиент расплатился по кредиту досрочно за полгода и не расторг договор со страховой компанией и с клиентом случится несчастный случай , страховку получит банк.Но ведь денежные отношения с банком уже закончились… Значит, надо расторгать договор присоединения и договор страхования. А как быть со страховой премией?Требовать частичного возврата?

  • Для звонков РФ (бесплатно)
  • Для звонков из любой точки мира
  • 900 Для звонков по мобильному

Использование материалов сайта возможно при обязательном указании активной ссылки на сайт. Все изображения на сайте принадлежат их правообладателям.

Источник: http://sbankin.com/poleznye-instrukcii/vozvrat-ili-otkaz-ot-straxovki-po-kreditu-sberbanke.html

Отказ от страховки после получения кредита Сбербанка в течение 14 дней

Условия оформления страхового полиса и отказа от него

Стоит отметить, что Сбербанк в этом плане законодательство не нарушает, т.к. в договоре указывается, что страховой полис приобретается заемщиком добровольно. Оформив полис, Сбербанк предоставляет скидку процентной ставки на 1 %.

14-дневный срок на отказ от страховки после получения кредита в Сбербанке

Возвращаемые суммы взносов страховки в зависимости от разных условий

  • заявление на возврат написано не позже 30 дней после подписания страхового договора, тогда есть шанс вернуть всю сумму страховых взносов;

Порядок выполнения процедуры возврата страховки

  1. Положительное решение о выдаче кредита принимается в течение 2-5 дней, в редких случаях банк затягивает с решением додней.

Источник: http://sbank-gid.ru/242-otkaz-ot-strahovki-posle-polucheniya-kredita-sberbanka-v-techenie-14-dney.html

Официальный сайт Сбербанка России

Часто задаваемые вопросы

Обязательно ли заполнять текст полиса?

Да. Текст полиса обязательно должен быть заполнен Страхователем, чьи карты будут застрахованы.

Что делать, если я при заполнении полиса оферты допустил ошибку в ФИО или адресе объекта страхования?

Если в полисе-оферта при заполнении была допущена ошибка в ФИО Страхователя (не совсем другое ФИО/адрес, а действительно очевидная ошибка), то вам необходимо уведомить об этом страховая компания с помощью заявления («в связи с допущенной ошибкой в полисе, прошу считать верным. »). Заявление необходимо направить по адресу: г. Москва, ул. Павловская. д.

Надо ли подписывать полис плательщику

Полис не требует подписи Страхователя.

Надо ли какие-то документы относить в страховую компанию после покупки полиса?

Нет, этого делать не нужно.

Можно ли расторгнуть договор страхования и вернуть страховую премию?

Вы можете расторгнуть договор страхования.

  • Возврат 100% премии возможен при подаче документов о расторжении в течение первых 14 календарных дней.
  • в случае, если прекратилась вероятность наступления страхового риска (возврат производится пропорционально сроку, оставшемуся до конца срока действия договора страхования.
  • При одностороннем отказе от договора страхования после истечения 14 календарных дней с момента вступления полиса в силу, но при этом возврат страховой премии не производится

    Как расторгнуть договор страхования?

    В течении 14 календарных дней Вам необходимо посетить офис Сбербанка и заполнить типовой бланк Заявления о расторжении договора страхования. В Заявлении необходимо будет указать банковские реквизиты счёта (лицевой счёт получателя и БИК банка), на который поступит сумма возврата страховой премии. При себе также необходимо иметь:

  • паспорт гражданина РФ
  • коробку со страховой документацией
  • чек об оплате страховой премии.

Как 2-й вариант: Для расторжения договора страхования В течении 14 календарных дней Вам необходимо направить в страховую компанию письмо с Заявлением о расторжении. Адрес для направления Заявления:

ул. Павловская д. 7, г. Москва,(документы те-же, что и при подаче через отделение банка)

В Заявлении необходимо указать:

  • ФИО Заявителя;
  • паспортные данные Заявителя;
  • контактные данные Заявителя (телефон и/или адрес эл. почты);
  • номер договора страхования и дата его оформления;
  • банковские реквизиты (лицевой счёт получателя и БИК банка) на которые страховая компания может перевести денежные средства страховой премии.

Обязательно укажите их, иначе страховая компания не сможет вернуть Вам средства страховой премии.

К Заявлению приложите копию паспорта и копию, документ подтверждающего оплату полиса

Срок возврата денежных средств — не более 7 рабочих дней с даты поступления Заявления в страховую компанию.

Можно ли расторгнуть договор страхования? (Я решил, что он мне больше не нужен/больше не пользуюсь картой и т.п.)

Да, страховой полис подлежит расторжению, но возврат страховой премии полагается в случае обращения в течении 14 календарных дней (до тех пор, пока полис не вступил в силу). Т.е. при подаче заявления после начала срока действия полиса (начиная с 15-го кал. дня даты оплаты страх. премии) возможно расторжение без возврата страховой премии. (в этом случае сообщаем о нецелесообразности расторжения.)

При расторжении я могу дать банковский реквизиты любого счёта?

Да, Вы можете предоставить реквизиты любого счёта/ банковской карты любого Банка или сбер. книжки

Что будет, если я потерял квитанцию об оплате?

Операция по оплате привязана к ФИО плательщика и номеру полиса. Нужно обратиться в отделение ПАО Сбербанк где была произведена оплата страховой премии для получения выписки о транзакции.

Так-же вы можете запросить в СБОЛ (Сбербанк Онлайн) выписку по счету. Она содержит информацию, за оплату какой услуги списаны денежные средства.

Я потерял/утратил страховой полис, что мне делать?

Вам необходимо направить письмо на электронную почту . В письмо необходимо вложить заявление на имя ООО СК «Сбербанк страхование» за Вашей рукописной подписью и датой написания с просьбой восстановить утраченный полис. Заявление должно содержать максимальную информацию, которой Вы обладаете об утраченном страховом полисе (номер, дата покупки), а также почтовый адрес для отправки дубликата.

На какой территории застраховано имущество?

Полис действует на территории РФ.

Могу я произвести оплату за полис (договор страхования) в рассрочку?

Нет, рассрочка по оплате страховой премии не предусмотрена.

Что будет, если премию заплачу я, а страхователем напишу другого человека или я могу оплатить коробку, а данные в Полис вписать другого человека.

По условиям страхования Страхователем должен являться плательщик страховой премии.

У меня есть в договоре франшиза?

Нет, в рамках продукта франшиза не предусмотрена

Можно застраховать имущество на срок менее года?

Полис действует только в течении 12 месяцев.

Будет ли застрахована моя зарплатная карта?

Если карта выпущена в ПАО Сбербанк, то она будет застрахована.

У меня есть студенческая банковская карта, которая также является дебетовой. Будет ли она застрахована?

Если она выпущена в ПАО Сбербанк, то она будет застрахована.

Моя карта является дополнительной картой, а держателем основной мой папа (любой другой человек). Будут застрахованы деньги только на моей карте? Или карта основного держателя и все карты, выпущенные в дополнение к ней, также будут застрахованы?

Денежные средства на дополнительных банковских картах застрахованы в привязке к счету держателя основной банковский карты. Поскольку держателем счета является другой человек, деньги на доп. карте могут быть застрахованы им самим. Поэтому банковские карты выпущенные в ПАО Сбербанк на имя Страхователя, но привязанные к счёту другого человека, застрахованными не являются.

Я являюсь держателем основной банковской карты. К моей карте была выпущена дополнительная карта, которой пользуется моя девушка (кто угодно). Будет ли она застрахована?

Поскольку дополнительная карта имеет привязку в счету открытому на ваше имя, то да она также будет являться застрахованной.

Уменьшится ли страховая сумма, на которую застрахованы карты после получения выплаты по моему обращению?

Да, страховая сумма уменьшается на величину выплаты. При этом страховая сумма считается уменьшенной с даты выплаты страхового возмещения.

Я купил полис, кого необходимо указать в поле Страхователь?

В качестве Страхователя следует указать свое ФИО.

Сколько раз я могу обратиться в страховую компанию?

Вы можете обращаться в страховую компанию неограниченное количество раз в течение срока действия договора страхования. При этом, выплата страхового возмещения может быть произведена не более, чем по трем событиям в случае несанкционированного снятия денежных средств и Хищения у Держателя Банковской карты наличных денежных средств. По риску «Утрата банковской карты» установлен лимит 500 рублей на 1 страховой случай. Все выплаты производятся в пределах страховой суммы, предусмотренной Вашим Полисом страхования.

В каких случаях я могу обратиться в страховую компанию?

Вам необходимо обратиться в страховую компанию в случае утраты карты вследствие хищения, различных механических повреждений или размагничивания, а также в случае утраты из-за неисправной работы банкомата, в случае несанкционированного снятия денежных средств с карты, снятия средств третьими лицами.

Что нужно предпринять, если что-то случится с картой?

При хищении банковской карты Вам необходимо немедленно позвонить в Банк для блокировки карты и заявить о произошедшем в компетентные органы (ОВД) и позвонить в страховую компанию. Более подробно необходимые действия описаны в Памятке по действиям при наступлении страхового случая. С ней Вы можете ознакомиться на сайте страховой компании.

Могу я застраховать кредитную карту?

Да, на страхование принимаются как дебетовые (расчётные), так и кредитные карты

Для каждой карты нужен отдельный договор страхования?

Страховое покрытие распространяется на все карты, выпущенные в ПАО Сбербанк на имя Страхователя, а также дополнительные карты, выпущенные Банком к основной Банковской карте на имя самого Страхователя. Карты застрахованы от всех актуальных рисков — утрата, незаконное списание ден. средств, грабеж и разбой.

Что делать, если карта прекратила своё действие, а страховка на неё ещё действует?

Если по договору страхования застрахована одна карта, то полис прекращает свое действие. В этом случае вы можете осуществить возврат часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал договор. Если застрахована не одна карта, то договор страхования продолжает свое действие в отношении действующих банковских карт, выпущенные на имя Страхователя в ПАО Сбербанк.

Как долго рассматривается моё обращение о страховом событии? Когда я получу выплату?

В течение 10 рабочих дней после получения от Вас всех необходимых документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, причину и размер убытка, подписывается страховой акт. Страховая выплата производится в течение 5 рабочих дней после подписания Акта о страховом случае.

Что делать, если карта нашлась (вернули)?

Вам необходимо позвонить нам и сообщить об обнаружении карты.

Если мне откажут в выплате, как я узнаю об этом?

В течении 7 раб. дней с момента принятия страховой компанией решения об отказе в выплате, Вам будет направлено по почте письмо с обоснованием причин отказа. Если страховая компания располагает адресом Вашей электронной почты, дополнительно будет направлено сообщение на этот адрес.

Можно ли страховую программу оформить нерезиденту (иностранному гражданину)?

Иностранный гражданин может являться Страхователем.

Является ли страховым событием утрата наличных денежных средств в результате кражи (не грабеж, не разбой) в течении 2-х часов с момента получения из банкомата?

Например: украден/утерян кошелек со снятыми наличными в метро

Нет, такое событие не покрывается данным страховым полисом.

Если позвонили мошенники, представились сотрудником банка, попросили подойти к банкомату, набрать пин-код и провести еще какие-то действия, что привело к переводу денег мошенникам. Данный случай будет являться страховым в рамках продукта «Защита денег»?

Событие не может быть рассмотрено как страховой случай, т.к. Клиент добровольно совершил действия по перечислению денежных средств.

Если позвонили мошенники, представились сотрудником банка и попросили продиктовать данные карты и пин-код, что привело к возможности совершения мошеннических действий третьими лицами. Данный случай будет являться как страховой?

Событие не может быть рассмотрено как страховой случай, поскольку Вы добровольно сообщили конфиденциальные данные о Вашей БК.

Если произойдет мошенническое действие в системе Сбербанк онлайн и деньги спишутся со вклада. Будет ли действовать защита?

Страхование по продукту «Защита денег» распространяется только на средства на банковской карте. В случае, если к вкладу открыта дебетовая карта, через которую, например, Вы пополняете свой вклад, и денежные средства будут списаны мошенническим путем именно с этой банковской карты, то событие может на основании комплекта документов быть рассмотрено, как страховое.

Что мне делать, если заграницей наступило страховое событие — куда обращаться?

На страховом полисе указаны международные телефоны, по которым необходимо обращаться в случае наступления страхового события. Оператор, на вашем родном языке, окажет полную консультацию.

Страховые услуги в рамках Программы «Защита денег» оказывает ООО СК «Сбербанк страхование» (лицензия СИ № 4331 от 05.08.2015 г., адрес: Россия,, г. Москва, ул. Павловская, д. 7, этаж 4 )

Источник: http://www.sberbank.ru/ru/person/sberbank-youth/zashhita_molodezhnoj_karty/faq_mld