Когда запретят коллекторов


Бесплатная юридическая консультация:

О коллекторах в России знают с 2004 года, об их противозаконной деятельности слышали абсолютно все. Должников по банковским кредитам приводит одна лишь мысль, что их обязательства попадут в руки взыскателей. Многие жители нашей страны ждут, когда запретят коллекторов в России, а долги будут взиматься законным способом, через суд. Ведь агенты не дают покоя не только заемщикам, но и их родственникам и соседям.

Почему необходимо запретить коллекторскую деятельность

В Государственной думе нашей страны неоднократно поднимался вопрос о жестких методах взыскания долгов коллекторами. В СМИ регулярно появляется информация об очередном горе взыскателе, который использовал недопустимые, согласно законодательству, способы воздействия на должников. Контролировать и регулировать их деятельность практически невозможно.

Действительно, за последние пять лет государственные правоохранительные органы пытались отслеживать и пресекать неправомерные действия коллекторов, но результата по сей день, нет. И здесь проблема не в агентах, а именно в должниках, которые бояться обращаться в полицию или прокуратуру с заявлением либо из-за угроз коллекторов, или по причине непонимания своих прав.

Должник должен запомнить – ни один закон или запрет не защитит его от коллектора, если он будет молчать.

К чему приведет запрет

В Кемеровской области с 8 апреля 2016 года на законодательном уровне запретили коллекторам работать с должниками, но банкам продавать долги по закону можно. Объяснения достаточно простые – слишком много шокирующих историй о методах борьбы с должниками.


Бесплатная юридическая консультация:

Бытует мнение, что полный запрет коллекторов в России может привести к нежелательным последствиям:

  1. Заемщики «расслабятся» и перестанут ответственно исполнять обязательства по кредитному договору.
  2. Банки поднимут процентные ставки по кредитам, чтобы свести к минимуму риски и пополнять резерв, рассчитанный на списание безнадежного долга.
  3. Микрофинансовые организации перестанут выдавать деньги заемщикам с плохой кредитной историей или начнут требовать залог.
  4. Банки будут вынуждены списать текущие долги.

Хотя кредиторам можно обращаться в суд и взыскивать деньги на законных основаниях. Но проблема в том, что кредитной организации невыгодно и дорого содержать собственные отделы по взысканию просроченной задолженности с профессиональными и опытными юристами.

Коллекторов запрещать нельзя?

По сути, коллекторы – это посредники между должником и кредитором, и их задача урегулировать спор на выгодных для обеих сторон условиях. Но в понимании Российских коллекторов их цель «выбить» долг и получить прибыль. С другой стороны, количество должников на 2016 год стремительно растет, причем не только по кредитам, но и по ЖКХ и налогам. Определенно должна действовать структура, которая будет работать со злостными неплательщиками.

Чтобы прекратить беспредел среди взыскателей, власти предприняли следующие меры:

  1. По закону коллекторской деятельностью может заниматься только юридическое лицо.
  2. Уставной капитал коллекторской компании должен составлять не менее 30 млн рублей.
  3. Контролировать деятельность агентств должен Центробанк.
  4. Принят новый закон о коллекторах, который будет ограничивать полномочия взыскателей.

Но по мнению депутатов, полный запрет коллекторов 2016 года невозможен, потому что текущая финансовая обстановка в стране может усугубить положение кредиторов и экономику страны в целом. Но вместо запрета издан новый закон о коллекторах.


Бесплатная юридическая консультация:

Закон о коллекторах 2016

В 2016 году, а именно 12 апреля был принят новый закон о коллекторах. По мнению депутатов Государственной думы, он будет ограничивать и контролировать деятельность коллекторов. Соответственно, после вступления постановления в законную силу взыскатели начнут действовать более корректно по отношению к должникам, а лица коллекторов перестанут появляться в криминальных хрониках.

Итак, о чем новый закон:

  1. Коллекторам запрещено звонить клиентам в ночное время и более 2 раз в неделю.
  2. Агентам запрещено грубить, угрожать, давить психологически на должника.
  3. Нельзя присылать письма, которые по внешнему виду напоминают официальные документы, например, судебное постановление.
  4. Нельзя приходить домой без предварительной договоренности.

Что можно коллекторам:

  1. Звонить должнику и уведомлять о задолженности и ее размерах.
  2. Присылать письма или СМС-сообщения с уведомлением.
  3. В корректной форме попросить вернуть долг и предупредить о последствиях, то есть передачи дела в суд.

Коллектор должен решить спор между кредитором и заемщиком в досудебном порядке или передать дело в суд.

Судебный пристав или коллектор

Несмотря на то что многие, в том числе депутаты, настаивают на том, чтобы коллекторов запретили сделать это вряд ли возможно. Казалось бы, в России есть государственные взыскатели в ФССП, они имеют неограниченные полномочия и действуют в рамках законодательства. Зачем тогда в стране такие организации, как коллекторские агентства. Ответ очевиден судебные приставы исполнители не справляются с нагрузкой.

Не редкость, когда исполнительное производство не может быть возбуждено по той причине, что судебные приставы не успевают исполнять свои обязанности, к тому же за последние годы работы у них значительно прибавилось. Другая проблема состоит в неопытности сотрудников, на данной должности долго не задерживаются, низкая зарплата и огромная нагрузка вынуждает искать исполнителей более спокойное и прибыльное место работы.


Бесплатная юридическая консультация:

Поэтому банки могут ждать возврата средств более года. Финансовым организациям невыгодно держать на балансе дебиторскую задолженность, в противном случае их деятельность будет убыточной, за что они рискуют расстаться с лицензией.

Как видно, коллекторы действительно нужны, но только не в той форме, в которой они существуют сегодня.

Вывод: коллекторов на данный момент не запретят, но ограничат их полномочия. Коллекторские агентства начали свое существование в США, сегодня они работают во всех развитых странах, но жестко придерживаются закона. Проблема коллекторов в нашей стране состоит только в том, что граждане не умеют или не желают отстаивать свои права. Если коллекторы превышают свои полномочия не нужно паниковать, следует обязательно сообщить в правоохранительные органы требовать законного наказания для нарушителей.

Нашли ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите:

Ваши финансы под контролем


Бесплатная юридическая консультация:

© 2017–2018 – Все права защищены

Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника

Источник: http://znatokdeneg.ru/pro-dolgi/kogda-zapretyat-kollektorov.html

Коллекторам наступает конец

Депутаты Законодательного собрания Санкт-Петербурга разработали и внесли в Госдуму законопроект о запрете в России коллекторских агентств. Соответствующая информация опубликована в электронной базе данных нижней палаты российского парламента. В нормативном акте, в частности, прописан запрет на внесудебное истребование кредитором долга с заемщика.

Документ, запрещающий несудебное истребование долгов, в том числе через коллекторские агентства, вносит изменения в закон «О потребительском кредите (займе)». Депутаты Заксобрания Санкт-Петербурга считают, что претензии кредитора к заемщику о возврате долга, возникшего по договору потребительского кредита, должны рассматриваться только в судебном порядке.


Бесплатная юридическая консультация:

В пояснительной записке к законопроекту указывается, что статья 15 «Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности» соответствующего закона не регулирует деятельность коллекторов. В этой статье, отмечают авторы инициативы, перечислены способы истребования долга с заемщика кредитором или юридическим лицом, с которым кредитор заключил агентский договор. К подобным мерам относятся телефонные звонки, личные встречи, почтовые сообщения и СМС. Парламентарии предлагают исключить эту статью как «стимулирующую рост преступности и вызывающую нарушения прав и свобод граждан». Проблема начала обостряться год назад, когда после первого скачка курса доллара и последовавшего за ним резкого подъема ключевой ставки Центробанка, граждане просрочка по долгам частных заемщиков начала расти.

Приставы вместо коллекторов

В середине 2015 года были поставлены своеобразные рекорды в области просроченных долгов перед банками, напоминает эксперт комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Роман Терехин. Доля просроченных кредитов в апреле достигла уровня 6,5% — это максимум за 5 лет. При этом за один год сумма таких долгов выросла сразу на одну треть. По одним только потребительским кредитам платежи были просрочены по каждому 11-му кредиту.

Оставлять такие «плохие» долги на своем балансе банкам невыгодно, указывает эксперт, — это убытки, которые ухудшают финансовые показатели и грозят отзывом лицензии. Взыскать задолженности самостоятельно сложно, поскольку в банке для этого недостаточно сотрудников. Остается практически единственный выход — продать долги коллекторам.

Но коллекторская деятельность, соглашается Роман Терехин, до сих пор мало урегулирована законом, и нередко права граждан серьезно нарушаются. Мысль о том, чтобы такие услуги и организации в принципе не нужны, и вместо них вполне могут справиться службы судебных приставов, давно витает в воздухе. Деятельность приставов строго урегулирована законодательством, правила и методы взыскания задолженностей четко прописаны и проверены многолетней практикой. К тому же теперь заработали законодательные нормы о банкротстве граждан, не являющихся индивидуальными предпринимателями. А значит — банки могут подавать в суд и получать возмещение без привлечения коллекторов. Правда, приставов у нас на всех должников явно не хватит — разве что все коллекторы перейдут в эту службу.

Проблема была в равнодушии общества

В то же время профессор Академии управления МВД России, заслуженный юрист России Иван Соловьев, считает, что шансы на прохождение данного законопроекта невелики. Он разработан и внесен скорее для привлечения внимания к самим законодателям, чем к проблеме коллекторских агентств, полагает профессор. По большому счету урегулирование вопросов с просроченными долгами позиционируется и, по сути, является видом предпринимательской деятельности, требующей определенной квалификации. Поэтому запрещать ее – значит ограничивать свободу выбора вида предпринимательской деятельности. В сегодняшних условиях надо не допускать на рынок серых коллекторов, обеспечить законность деятельности легальных взыскателей, не допуская случаев оказания изощренного психологического давления на должников.

По данным профессора Соловьева, нарастающие кризисные явления в банковской сфере обуславливают практически двукратный рост количества поступающих в органы внутренних дел жалоб от граждан на действия коллекторов: как агентств, так и просто искателей приключений, действующих в сфере возврата долгов. Распространенная причина обращений в полицию — это содержание телефонного разговора между должником и сотрудником агентства, в ходе которого зачастую звучат угрозы и оказывается психологическое давление. По каждому факту проводится соответствующая проверка. При проведении проверочных мероприятий, полиция в первую очередь оценивает методы работы агентств, сценарии разговоров с должниками и программы обучения персонала.

åñïëàòíàÿ þðèäè÷åñêàÿ êîíñóëüòàöèÿ:

«Законы жанра» предполагают, что банк и коллекторы действуют вместе, что гарантирует успех этой совместной деятельности. Однако осенью прошлого года в прессе стала появляться информация о том, что эффективность взыскания коллекторами долгов населения упала вдвое. Так, в первой половине 2014 года коллекторским агентствам удавалось взыскивать с заемщиков-должников 10% от суммы долга, в первой половине 2015 года — только 5,4%. Таким образом, эффективность взыскания коллекторами необеспеченных долгов населения сократилась фактически на 46%.

По данным соцопросов, более трети россиян — 37% считают, что не платить по банковскому кредиту вполне возможно, если на то есть «веские основания». Кроме того, 47% опрошенных считают, что если банк обманул клиента, скрыв реальную стоимость займа, то у клиента есть моральные основания наказать кредитора. Другой не менее распространенный аргумент (45%) – повышение банком размера процентной ставки по кредиту и платежей по нему. Третья причина из распространенных (39%) – форс-мажор (экономический кризис, болезнь, потеря работы, снижение заработков, развод и т.п.).

Представляется, говорит эксперт, что в первую очередь равнодушие общества, а уже во вторую отсутствие четких законодательных критериев деятельности коллекторов, привело к тому, что последние в течение долгого времени осуществляли свою деятельность, руководствуясь исключительно собственным специфическим правосознанием и инструкциями своих работодателей. К каким уродливым формам нарушения не только этических, моральных, но административных и зачастую уголовных норм это привело, все знают из многочисленных примеров, активно обнародуемых в последнее время. Так вот — то, что журналисты, правозащитники и другие неравнодушные люди пытаются привести своими усилиями обычаи (а иначе их не назовешь) поведения коллекторов к общепризнанным нормам поведения, и является с моей точки зрения основной причиной падения «собираемости» долгов, — говорит Иван Соловьев.

А с другой стороны.

Стимулирование потребления, приобретения новых материальных благ, рекламирование такого образа мысли как единственно возможного и правильного в современных условиях, побуждает людей не к поиску новых возможностей для постепенного заработка и вложения своих средств и талантов, а к получению желаемых средств посредством одномоментных займов и кредитов. Поэтому и модели поведения заемщиков тесно связаны с мотивацией и глубиной проработки своих возможностей на отдачу кредита. Многие ли четко представляют себе, как будут отдавать кредитные средства? Многие ли четко прорабатывают условия кредитного договора и понимают, сколько всего им придется отдать в итоге? Думаю, что процентов 20-25, не больше, — считает эксперт. Остальные руководствуются осознанием того, что вожделенные деньги это здесь и сейчас, а отдача – это потом, что-нибудь придумаем. А когда придумать не удается, начинается беготня сначала от сотрудников банка, а затем уже от коллекторов. Мало кто при этом садится за стол переговоров и начинает осознавать все случившееся с собой в комплексе: что деньги он получил, что их надо теперь отдавать с процентами, что требования о возврате законны и обоснованы и что никто силком их получать кредит не тянул.


Бесплатная юридическая консультация:

Коллекторы — сама вежливость?

При этом сами коллекторские агентства утверждают, что продолжают использовать лишь классические методы работы с заемщиками — телефонные переговоры, сообщения, в случае необходимости или отсутствия других способов связи, личный визит. Если человек идет на контакт, то, уверяют коллекторы, они стараются предложить должникам несколько вариантов решения проблемы: к примеру, воспользоваться возможностью обратиться в банк с просьбой о прощении части (или полностью) пени и штрафов по кредиту, реструктуризации долга, разработке индивидуального графика платежей.

Однако, уверен Иван Соловьев, на деле все не так спокойно и красиво, как пытаются представить это журналисты и некоторые подвизающиеся на этом поприще юристы. Несмотря на то что доля серых и черных коллекторов оценивается всего в 10% от общего количества взыскателей, действующих на рынке, можно смело утверждать, что данная цифра является явно заниженной. Хорошо, если количество коллекторов действующих в правовом поле примерно равна количеству тех, кто использует психологические и физические методы воздействия на должников.

Законодательно решить проблему нужно так или иначе

В этих условиях уже давно назрела необходимость законодательного регулирования деятельности по возврату просроченных долгов. На сегодняшний день в Госдуме находятся два законопроекта на эту тему. Предполагается, что коллекторам будет запрещено сообщать кому-то, кроме должника, информацию о задолженности и о взыскании, нельзя будет делать эту информацию публичной, размещая ее, например, в интернете или в доме должника. Взыскатель не сможет «выбивать» долги из несовершеннолетних, недееспособных, психически нездоровых, будет не вправе обращаться к должнику в ночные часы (с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные и праздники), беспокоить его более одного раза в сутки, более трех раз в неделю и более десяти раз в месяц, должник сможет дополнительно ограничить свое общение с коллектором и пр.

Кроме того, Минэкономразвития уже более двух лет занимается разработкой законопроекта, призванного упорядочить деятельность взыскателей долгов. В нем должны быть прописаны вопросы введения саморегулирования на коллекторском рынке, передачи в ведение ЦБ надзора за профессиональными взыскателями, а также создания госреестра коллекторов (отсутствующие в нем компании не смогут работать на рынке). Среди прочего, итоговый законопроект Минэка обязывает коллекторов общаться с должником на его родном языке, если тот не знает русского. Появление таких проектов, заключает Иван Соловьев, можно только поприветствовать, так как выработка четких правил игры на долговом поле должна остановить практику массового нарушения законности, характерного для деятельности коллекторских агентств.

Банкротство Hanjin спровоцировало хаос в морских перевозках

Выставка upakovka расширяет влияние

Доллар обвалился на фоне намерений Китая приостановить покупку гособлигаций США

  • Курс доллара перешел к глобальному падению

    Курс доллара перешел к глобальному падению

  • Выдано Федеральной службой по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Оглавление:

    Источник: http://expert.ru/2016/01/27/kollektoram-nastupaet-konets/

    Как законно бороться с коллекторскими агентствами?

    Если у Вас есть долги которые уже длительное время не погашаются, особенно в случае с задолженностью перед банком, то впору задумываться о появлении в Вашей жизни новых знакомств, причем не самых приятных. А познакомится с Вами решит представитель коллекторского агентства, т.е. фирмы по взысканию проблемных долгов. Возможно, что Вам уже пришлось с ними пообщаться. В любом случае, Вам будет полезно узнать подробнее о том с кем Вы имеете дело, как с ними стоит общаться, а в случае злоупотреблений с их стороны — как бороться с коллекторскими агентствами.

    Законны ли коллекторские агентства?

    Российская правовая система не позволяет однозначно ответить на этот вопрос. С одной стороны, деятельность долговых агентств прямо не запрещена, и даже косвенных запретов профессиональной деятельности по взысканию долгов в российских законах найти нельзя. С другой стороны, такой государственных орган как Роспотребнадзор занимает позицию в соответствии с которой коллекторская деятельность не имеет правовых основ. Получается что коллекторские не законны, но не потому что их деятельность запрещена, а потому что не имеется специальных правовых норм напрямую ее регулирующих.

    Как это понимать, и самое главное какие принимать решения на основании текущего законодательства никто не знает, даже суды.

    Еще одним камнем преткновения является работа коллекторских агентств по банковским кредитам, точнее по долгам граждан и организаций перед банками за невыплаченный займ. Дело в том, что в России, как и во всем мире существует такое понятие как «банковская тайна», в соответствии с которым кредитные организации имеют право разглашать информацию о своих клиентах лишь ограниченному кругу лиц (например правоохранительным органам), а вот коллекторы в этот перечень не входят. Таким образом продажа долга коллекторам противоречит закону, однако на практике почему-то нет массового принятия судебных решений подтверждающих подобную позицию.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Исходя из вышесказанного каждый сам для себя решить вопрос законны ли коллекторские агентства или нет.

    Как правильно решать вопросы с коллекторами

    Первое чем надо озаботится после звонка коллектора, так это проверить не истек ли срок исковой давности. Срок давности по кредитным обязательствам составляет три года с момента последнего платежа или последнего контакта с банком. Под контактом с банком следует понимать любые документально подтвержденные Вами действия свидетельствующие в пользу того что Вы знали об образовавшейся задолженности, например это может быть написанное Вами заявление с просьбой об отсрочке платежа, или аудио-запись телефонного разговора с банком. Если срок давности истек, то Вы больше никому ничего не должны, а потому любые требования коллекторов Вы имеете полное право не удовлетворять, так как юридическим они никак не подкреплены.

    Второе что важно знать — лучший способ решения вопросов с долговым агентством это судебное разбирательство, так как закон на Вашей стороне. В суде есть возможность уменьшить размер штрафа за просроченный кредит, там можно заявить ходатайство о рассрочке платежа, там есть масса способов маневра для того чтобы облегчить выплату долга. Обращение в суд — гарантия того что не заплатите коллекторам лишнего.

    Третье: не стоит иметь дел с долговым агентством без поддержки юриста. Помощь грамотного специалиста по праву поможет сэкономить Вам колоссальное количество денег, времени и нервов, юрист сможет взять все заботы на себя и разьяснит любые имеющиеся вопросы, Вы сможете спать спокойно. Выбрать хорошего специалиста по праву Вы можете на нашем сайте, здесь же Вы можете задать конкретный вопрос и получить четкий ответ в режиме онлайн.

    Общение с коллекторами

    Главное что Вам необходимо знать в общении с представителем долгового агентства — закон на Вашей стороне. Неважно сколько и кому Вы должны, в любом случае разговор с Вами должен быть построен на логике, а не на эмоциях, а собеседник должен вести себя корректно.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    1. Первое что необходимо сделать — попросить представиться собеседника, назвать ФИО, место работы, повод для звонка и основание по которому с Вас что-то требуют.
    2. Далее необходимо запросить документальные подтверждения сказанного, а именно бумаги подтверждающие факт передачи Вашего долга от банка к агентству, а также письменное требование последнего выплатить указанный долг. До тех пор пока не увидите в живую указанных документов — можете просто вешать трубку.
    3. В начале разговора сообщайте собеседнику что ведете аудио-запись разговора (даже если на самом деле этого не делаете), это усмирит пыл коллектора.
    4. Ни о чем не уговаривайте коллектора и не оправдывайтесь перед ним.
    5. Ни в коем случае не сообщайте о себе личную информацию — доход, место работы, собственные телефоны и адреса либо контактные данные родственников и знакомых.

    Еще одна особенность о которой важно знать — угрозы коллекторов пустые. Чего можно не боятся:

    • Пугают обращением в суд? Да пожалуйста, именно через суд и надо решать все вопросы.
    • Говорят что приедут и заберут все имущество? Не приедут и не заберут, это могут сделать только судебные приставы на основании решения суда, если это сделают работники коллекторского агентства то отправятся дружным рядом отбывать наказание в виде лишения свободы по статье 158 УК РФ «кража».
    • Обещают «поставить на счетчик» и угрожают большими процентами? Не имеют права, если только Вы сами на это не согласитесь. Штрафные сакнции (неустойка) за невыплату долго устанавливаются либо законом, либо подписанным Вами договором, больше никак. Поэтому все угрозы о страшных процентах можно назвать только блефом.

    Как бороться с незаконными действиями коллекторских агентств

    Продажа долга коллекторам не дает им права преступать через нормы закона и нарушать чужие права. Как правило долговые агентства не заходят дальше словесных угроз, но даже этого вполне достаточно чтобы сформировать целый букет правонарушений различной степени тяжести и размера возможной ответственности.

    Начать стоит с неприятного — собственно угрозы российским правом никак не наказываются. Зато в КоАП РФ существуют статьи устанавливающие ответственность за оскорбления и клевету. Кроме того, совершение подобных правонарушений дает основание для подачи искового заявления в суд о компенсации морального вреда.

    Также не стоит сбрасывать со счетов статью 163 УК РФ «Вымогательство». Перечисление указанных норм права как правило хорошо усмиряет зарвавшихся взыскателей долгов.

    Уместить все необходимые при общении с коллекторами знания в рамках одной статьи, или даже цикла статей просто невозможно, поэтому мы рекомендуем не стесняться обращаться за правовой помощью к профессионалам, в рамках проекта Юрист Онлайн можно найти отличных специалистов.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net,. Все права защищены.

    При копировании информации ссылка обязательна.

    Источник: http://www.yurist-online.net/article/77/kak-zakonno-borotsya-s-kollektorskimi-agentstvami

    Коллекторы — это законно или нет в 2017 году?

    Большинство заемщиков уже давно знают о существование коллекторских агентств.

    Банки нередко избавляются от просроченной задолженности путем ее продажи коллекторам. Следовательно, новый кредитор обретает все права и обязанности предыдущего заимодавца и имеет право предъявлять требования о выплате долга. Порядок добровольного или принудительного взыскания задолженности регулируется нормативно-правовыми актами. Поэтому следует детальнее разобраться, какими правами обладают коллектора и насколько законна деятельность коллекторских агентств по состоянию на 2017 год.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Новаторство закона

    Основной законодательной реформой является легализация банкротства физических лиц (гл.10 ФЗ «О несостоятельности…»). Банкротство гражданина начало действовать с 01.07.2015 года. Практически любое заинтересованное лицо имеет право инициировать рассмотрение дела о своей несостоятельности в арбитражном суде. Единственным условием является наличие просроченной задолженности в размере 500 тыс. руб., которую должник не в состоянии погасить. Задержка погашения займов должна составлять не менее трех месяцев.

    В рамках процедуры банкротства допускается:
    • Заключение мирового соглашения.
    • Реструктуризация задолженности.
    • Реализация имущества.

    Суть мирового соглашения заключается в поиске компромисса между кредитором и должником.

    Если стороны договора находят выход из сложившейся ситуации, гарантирующий погашение задолженности и суд утвердил эту сделку, то дело о банкротстве гражданина прекращается. Если говорить о реструктуризации, то здесь основным фактором является составление плана, который включает порядок и сроки погашения задолженности. Предельный срок выплаты долга не должен превышать трех лет. Начисление процентов после утверждения плана погашения задолженности прекращается.

    Это оптимальный вариант для обремененного долгом заемщика. Что касается реализации имущества, то подобные решения принимаются судом в том случае, если предыдущие два варианта не устраивают участников судебного процесса. Продажа активов должника будет направлена на соразмерное удовлетворение требований кредиторов. При этом реализации подлежит далеко не все имущество заемщика (ст.205 ФЗ «О несостоятельности…»). Например, недвижимое имущество, которое является единственным жильем должника и выступает в качестве залога, реализации не подлежит.

    Формы документов, которые необходимо предоставить физическому лицу при обращении в суд, утверждены приказом Министерства экономического развития России № 530 «Об утверждении…». Принимая закон, государство пытается максимально сбалансировать интересы кредиторов и заемщиков. Однако подобные реформы могут понравиться далеко не всем заимодавцам или коллекторских агентствам. Как показывает практика, банкротство должников не покрывает всей существующей задолженности, а, значит, у кредиторов будут значительные потери. Однако закон запрещает гражданину инициировать повторное банкротство на протяжении пяти лет с момента признания его несостоятельным (ст.213 ФЗ «О несостоятельности…»).

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Коллекторы — это законно или нет?

    Вопрос о законности деятельности коллекторских агентств уже обсуждается не один год. На первый взгляд может показаться, что отдельные нормативные акты регулируют ее по-разному. Но, при тщательном изучении законодательства становиться ясно, что коллекторские агентства фактически являются новыми кредиторами заемщика.

    Следовательно, если не нарушена процедура переуступки права требования, то деятельность агентств признается законной.

    Порядок добровольного погашения задолженности новому кредитору ничем не отличается от погашения кредита в пользу предыдущего заимодавца. Единственная разница состоит в том, что перечисление денег происходит на счет другого юридического лица. Обычно реквизиты нового кредитора сообщает банк, отступивший право требования. Впрочем, письмо о переуступке кредитных обязательств должнику может прислать и коллекторские агентство. При этом должник может потребовать у коллектора копию договора об уступке прав (ст.382 ГК РФ).

    Отдельно стоит напомнить о том, что согласие должника на переуступку долга не требуется. Но, если кредитное соглашение содержит такой пункт, тогда кредит обязан получить согласие заемщика. Нарушение этого условия является основанием для признания договора уступки незаконным. Должнику достаточно подать исковое заявление в суд. Если переуступка права требования происходит в рамках исполнительного производства, тогда кредит освобождается от необходимости согласовывать свои действия с должником. Заимодавцу достаточно лишь уведомить заемщика о заключении договора. До предоставления извещения должник может не исполнять свои обязательства перед новым кредитором (ст.385 ГК РФ).

    Как отвязаться от коллекторов? Узнайте сейчас.

    Стороны также могут заключить трехстороннее соглашение, в котором будут отображены:

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    • предмет договора;
    • основание для передачи права требования;
    • согласие сторон соглашения о переуступке прав.

    Аналогичная правовая позиция отображена в разъяснениях Верхового суда (дело № 89-КГ15-5). Высший судебный орган указал на то, что если задолженность подтверждена решением суда, на основании которого был выдан исполнительный лист, то заимодавец имеет право делать переуступку долга. По мнению коллегии Верховного суда это не противоречит ст.52 Закона «Об исполнительном производстве». Связующим звеном здесь служит постановление судебного пристава, которое выносится на основании исполнительного листа.

    В документе должны быть указаны:

    • название суда, который выдавал исполнительный лист;
    • номер судебного дела;
    • дата вынесения судебного решения;
    • дата, когда судебный акт вступил в законную силу;
    • ведомости о заимодавце и должнике;
    • резолютивная часть судебного акта;
    • дата, когда был выдан исполнительный лист;
    • печать суда и подпись судьи.

    Деятельность агентства

    Обычному потребителю более понятно словосочетание банковская деятельность. Единственная ассоциация, которая возникает со словом банк – это выдача кредитов, прием депозитов, оказание услуг по приему коммунальных или других платежей. Если рассматривать деятельность коллекторских агентств, то первое, что приходит на ум – это выбивание долгов противоправными методами. Однако такое мнение уже давно устарело.

    Сегодня коллекторы действуют исключительно в правовом поле, но, в статусе кредитора. Потому как сегодня не существует отдельных нормативных актов, регулирующих деятельность коллекторских агентств. В качестве источника возникновения обязательств выступает кредитное соглашение. Поэтому если заемщик обратился в банк за получением кредита и по каким-либо причинам перестал его выплачивать, то он обретает статус должника. Как следствие, банк может заниматься взысканием задолженности самостоятельно или продать просроченную задолженность третьим лицам. В качестве покупателя обычно выступают коллекторские агентства. При этом продажа долга допускается только юридическим лицам.

    Разрешенные приемы

    Взыскание долга должно происходить исключительно в рамках действующего законодательства. Общий порядок погашения задолженности предусматривается условиями кредитного договора. Поэтому заемщик должен осуществлять погашение кредита согласно с графиком выплат. Но, если есть задолженность, то чтобы войти в привычный график погашения займа должнику нужно предварительно ее закрыть. После чего можно уверенно производить помесячные выплаты, если иное не предусмотрено условиями соглашения.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Если добровольное погашение невозможно, тогда кредитору необходимо обращаться в суд. По итогам судебного рассмотрения кредитор сможет получить судебное решение и исполнительный лист. С этими документами коллекторские агентство может обращаться в службу судебных приставов. Следовательно, дальнейшее взыскание задолженности будет производить государство. Коллекторские агентство может быть стороной исполнительного производства и следить за ходом событий в рамках закона.

    Исключением является имущество, предусмотренное ст.446 ГПК РФ.

    • Жилое помещение, которое принадлежит должнику и является его единственным жильем.
    • Земельный участок, на котором расположено жилье, указанное в предыдущем пункте.
    • Транспортное средство, необходимое должнику в связи с его инвалидностью.

    При этом должник может обратиться в суд с просьбой о рассрочке уплаты задолженности. Однако подобное обращение актуально, если должник действительно планирует погашать долг, а не просто пытается затянуть процесс реализации его имущества.

    Мошенничество со сдачей квартир ориентируется на доверчивых. Самые яркие примеры в статье.

    Трудовой кодекс гарантирует выплаты при сокращении каждому работнику. Подробнее в статье.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Действия под запретом

    Стандартный набор действий большинства коллекторских агентств включает:

    • системную рассылку смс сообщений;
    • регулярные телефонные звонки;
    • рассылку писем;
    • посещение должников на дому;
    • реструктуризацию долга;
    • составление плана погашения займа;
    • подачу иска в суд.

    Указанный перечень действий не содержит ничего противозаконного. Однако если коллекторские агентство начинает злоупотреблять перечисленными действиями, то это можно расценивать как вымогательство (ст.163 УК РФ).

    Попытки кредитора вступить в контакт с заемщиком должны быть направлены исключительно на возврат вложенных денег в рамках закона.

    Поэтому заемщики должны помнить, что основанием для озвучивания требований со стороны нового заимодавца является договор. Если должник умышленно уклоняет от переговоров и категорически отказывается погашать долг, то агентство может обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ). Уголовная ответственность грозит заемщику только в том случае, если он изначально не планировал погашать кредит. Уклонение от выполнения обязательств может привести к увеличению суммы долга. Начисление процентов по кредитному договору будет происходить даже тогда, когда взысканием задолженности будут заниматься судебные приставы. Прекращение обязательств происходит только после полного погашения задолженности.

    Статистика работы

    Часто коллекторские агентства обвешиваются вывесками с громкими названиями, чтобы придать своей деятельности определенную значимость. Отдельные организации даже объединяются в ассоциации. Как показывает практика, этот вид бизнеса приносит сверхприбыли, что делает его максимально привлекательным не только для предпринимателей, но и для чиновников. Сегодня в России насчитывается более 1100 действующих коллекторских агентств.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    По статистике коллекторам удается убедить каждого второго должника погасить существующую задолженность.

    А теперь посчитаем. За прошедший год им на растерзание было отдано 89 тыс. неплательщиков с общей задолженностью $450 млн. Это означает, что взыскать удалось не менее 220,5 млн у.е. Размер гонорара агентства в среднем 10% от суммы долга. Заработали коллекторы 22 млн.

    Источник: http://ipopen.ru/zashhita-ot-kollektorov/kollektory-zakonno-ili-net.html

    Закроют ли коллекторские агентства

    Нефтяная и дизельная криминальная лихорадка охватила целый ряд регионов страны.

    • 24.11.17 | 13:10

    23 ноября в Хорошёвском суде города Москвы был вынесен приговор ещё одной представительнице «чёрных риэлторов» Елене Повидало.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    • Законодательные инициативы
    • 15.01.18 | 13:55

    В Совете Федерации поддержали правительственные поправки в закон «О несостоятельности (банкротстве)», которые позволят регионам, а также муниципалитетам при банкротстве предприятий, выплачивать работникам этих предприятий долги по заработной плате.

    Статус "СМИ-иноагент" распространят и на физлиц

    Призывников ждет сюрприз

    В ЛДПР предлагают отменить 282 статью УК

    Госдума приступила к признанию объектов IT-инфраструктуры участниками государственно-частного партнерства

    Сенаторы и депутаты разошлись в вопросе запрета контактной притравки

    ГД может повысить уровень штрафов, которые устанавливают регионы

    Воровать топливо в России почти безопасно

    В ЛДПР предложили новую памятную дату — День победы русской армии в борьбе с мировым террором на Ближнем Востоке

    Госдума продлила действие особенностей в сфере государственного регулирования тарифов на коммунальные услуги в Крымуи Севастополе

    Госдума приняла закон о запрете контактной притравки

    • Видео
    • 12.01.18 | 14:52
    • 10.01.18 | 11:32
    • Календарь
    • Раздел: Комментарии |
    • Опубликовано: 28 января 2016, 23:19

    «В связи с участившимися случаями беспредела со стороны коллекторов, необходимо полностью приостановить деятельность коллекторских агентств до принятия соответствующего закона, который бы строго регламентировал их работу. А пока такой документ разрабатывается, стоит немедленно вернуть в закон о банковской деятельности ранее существовавший запрет передавать права, связанные с банковскими услугами, лицам, не имеющим банковской лицензии», — подчеркнула Матвиенко.

    Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС2 от 5 июня 2014г.

    При перепечатке материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ ссылка на сайт обязательна

    Внимание! Сайт содержит изображения табачных изделий. Курение вредит вашему здоровью!

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    информ-24,дума, Парламентские новости, парламент, государственная дума, новости, Васильев, Игошин, Зюганов, Миронов, Жириновский, Резник, новости дня из госдумы,законодательство, политические заявления, актуальный репортаж, культура, общество, экономика, аналитика, борьба с коррупцией, политика, здравоохранение, наука

    Источник: http://inform-24.com/7709-valentina-matvienko-potrebovala-zakryt-kollektorskie-agentstva.html

    Закроют ли коллекторские агентства

    В феврале текущего года в Госдуму поступил законопроект, регулирующий деятельность коллекторских служб. Он подготавливался в течение нескольких лет, учитывались мнения не только коллекторов, но и должников, которые страдали от действий «вышибал» долгов.

    Рассмотрим, что нового есть в законе.

    Новый закон о коллекторах – законодательная база работы коллекторов

    Проект Федерального закона под номероми названием «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов» был принят 17 февраля в Государственную думу, а опубликован 1 марта 2016 года.

    Но в силу он вступил через полгода с момента публикации и огласки — то есть, в августе 2016-го.

    Отсрочка была необходима для того, чтобы с новым законом смогли ознакомиться все граждане, заинтересованные в деятельности коллекторских агентств.

    Данный законопроект регулирует деятельность коллекторских организаций, а также:

    1. Следит за действиями сотрудников (кредиторов), а также определяет, как следует вести себя при «выбивании» долгов.
    2. Отмечает лиц, которые могут обращаться к должникам.
    3. Определяют лиц, к которым не следует обращаться с решением данного вопроса по причине здоровья.
    4. Указывают на частоту использования в работе указанных способов взаимодействия.
    5. Описывают действия, которые будут считаться правонарушениями, ущемляющими права должников.

    Это — главный закон, который будет регулировать коллекторскую работу.

    Также в активе законодательной базы имеются и другие нормативно-правовые документы:

    1. Постановление Пленума Верховного суда РФ под номером 17, утвержденное 28 июня 2012 года. В пункте 51 данного документа говорится о том, что банку запрещено передавать, разглашать информацию по кредитным договорам компаниям без лицензии.
    2. Письмо Роспотребнадзора, написанное 23 июля 2012 года, под номером 01/. В данном документе пункт 11 указывается на то, что специалисты могут потребовать у кредитора любые данные, прописанные в договоре кредита.
    3. Статья 382, 388 ГК РФ. Кредитор имеет полное право перепродать долг, но должен уведомить должника.
    4. Статья 857 ГК РФ, а также статья 26 Федерального Закона «О банках и банковской деятельности» контролирует деятельность банковских организаций и коллекторских служб.
    5. Федеральный Закон под номером 152 и названием «О персональных данных» защищает сведения о должнике.
    6. Федеральный Закон под названием «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и номером 149 ведет контроль сведений, их распространения.

    Правила работы коллекторов – какие методы работы коллекторских агентств законны?

    В соответствии со статьей 4 ФЗ №, коллекторы могут действовать так:

    1. Звонить и беседовать с должниками.
    2. Оставлять голосовые сообщения.
    3. Проводить с ними личные встречи.
    4. Отправлять письма с просьбой связаться с агентством и решить вопрос долга.
    5. Отправлять телеграммы.
    6. Пользоваться интернетом и писать на электронные ящики должников.

    Такие же действия коллекторы могут проводить в отношении представителя заемщика, но проверив перед беседой или звонком соответствующие документы, подтверждаемые законное представительство данного лица и согласие должника. Кстати, согласие третьего лица – представителя — коллектор также должен попросить (ст.9 ФЗ №152).

    Еще важные условия и требования к коллекторским службам: осуществляя коллекторскую деятельность, сотрудники должны:

    1. Быть разумными (ст.6 нового законопроекта), ведь часто они переходят грань.
    2. Сообщать о новом лице, которое будет заниматься делом о долге, в течение 30 дней (ст.9 закона о коллекторах).
    3. Отвечать заемщикам на их вопросы сразу по телефону, личной беседе, либо в течение 1 месяца при письменном ответе (ст.10 того же закона).
    4. Быть добросовестными.

    Запрещенные методы в коллекторской деятельности – повод обращаться в правоохранительные органы!

    Законопроект №предусматривает категорию лиц, с которыми запрещено любое взаимодействие, иначе оно может навредить.

    К исключительным должникам относят:

    1. Банкротов, которых суд назначил такими (ФЗ №127).
    2. Недееспособных людей.
    3. Лиц, имеющих ограниченные способности.
    4. Тех, кто лечится в медицинском учреждении.
    5. Инвалидов 1 группы.
    6. Несовершеннолетних детей.

    Если коллектор любым методом пытается воздействовать на таких должников, то его запросто можно привлечь к административной ответственности.

    В статьях 5-7 данного закона также определены действия, которые будут считаться нарушениями со стороны коллекторских организаций.

    Гражданин РФ сможет обратиться в полицию или прокуратуру в любом случае, если со стороны службы возврата долгов было замечено следующее:

    1. Угрожали физическим нападением, расправой, говорили, что причинят вред здоровью заемщику и членам его семьи, родственникам.
    2. Пугали порчей или полным уничтожением имущества.
    3. Собирались или применили способы, которые считаются опасными, вредящими для людей.
    4. «Давили» психологическими способами путем ведения беседы с заемщиком, его родственниками.
    5. Унижали, оскорбляли.
    6. Не отвечали на вопросы должника, касающиеся правовой основы дела. Например, умолчали о сроках и размерах выплат.
    7. Не представляются сами и не предоставляют документы, которые подтвердят об их деятельности. При каждом обзвоне кредитор должен называть свои инициалы и компанию, которую представляет.
    8. Причиняли вред другими способами, злоупотребляя своими правами.
    9. Разглашали личную информацию, передавали ее лицам, которым не должны, без согласия кредитозаемщика. Согласие обязательно оформляют письменно (ст.9 ФЗ №152).
    10. Управляющий банковской организации звонил от имени коллекторского агентства. Запомните, что «выбивать» долг не может руководитель, так как в его обязанности это не входит. Так бывает, что долг продается коллекторской службе, которая и должна пойти на контакт с должником, убедить его выплачивать взятые в кредит средства. Если же вам звонит специалист коллекторской службы и представляется руководителем банка, знайте, таким образом он пытается на вас «надавить» и действует незаконно.
    11. Вас «достают» несколько специалистов коллекторской службы. Помните, что кредитор вправе привлекать только одного специалиста, который будет сотрудничать с должником и договариваться об уплате долгов. Два и более сотрудника вам не должны звонить, у них нет на это права. Но стоит учитывать, что по одному делу могут назначить нового коллектора.
    12. Были совершены действия со стороны коллектора, имеющего судимость ранее или в настоящее время по преступлениям, совершенным против личности человека, либо в экономической сфере, либо против госвласти или общественной безопасности. Злоумышленники не могут работать в коллекторских службах ни на каких условиях.
    13. Иностранные лица, привлеченные организацией, занимались «выбиванием» долгов с российских граждан. Иностранные специалисты таких служб не могут осуществлять коллекторскую деятельность по отношению к гражданам РФ. Запомните также, что сотрудник агентства должен разговаривать на русском языке, иначе можно обратиться в органы прокуратуры, которые быстро «прикроют» работу липовой организации.
    14. Звонки совершались, телеграммы и письма посылались с 10 часов вечера до 8 часов утра в рабочие дни недели.
    15. Коллекторы звонили, писали во время праздников, выходных с 8 часов вечера до 9 часов утра.
    16. Сотрудники очень часто связывались с должником и его семьей, родственниками – встречались, приезжали домой больше 1 раза в неделю.
    17. Надоедали звонками на домашний или сотовый телефоны. Звонить сотрудники могут 1 раз за сутки, либо 2 раза за неделю, либо 8 раз за календарный месяц. Если звонков больше, то действия сотрудников считаются неправомерными. За это их можно наказать.
    18. Очень часто писали сообщения, смс. Могут специалисты служб отправлять 2 сообщения в сутки, либо 4 раза в неделю, либо 16 раз в месяц. Это количество не должно быть другим.
    19. Было получено сообщение по электронной почте, смс или телеграмма без данных: ФИО кредитора, его контактные данные, либо сведения о лице-представителе, а также любая важная информация о долговых обязательствах.
    20. В письме, которое прислали по почте, не была указана такая информация: название организации, ее регистрационный номер, ИНН, адрес нахождения, инициалы физического лица-кредитора и его номер для ИП. Кроме того, возможно будет забыт адрес электронной почты, номер для связи по телефону.
    21. В письме не прислали важные документы. Обязательно к письму должны прилагаться документы. Они должны быть пропечатаны так, чтобы все буквы и цифры были видны. Кроме того, договор должен быть подписан, на нем будет печать и инициалы руководителя. Также обязаны прислать документы, содержащие информацию о долге, его размере, и реквизиты банка для оплаты.
    22. Брали денежные средства у должника. Запомните, если вы хотите сотрудничать с коллекторами, то вам должны предоставить расчетный счет в банке. Оплачивать долг коллектору нельзя, иначе это действие будет считаться взяточничеством.

    Заметьте, что коллекторские агентства, их сотрудники при нарушении интересов и прав должников должны быть привлечены к гражданско-правовой ответственности (ст.11 того же законопроекта).

    При несоблюдении данного закона они возместят убытки и моральный вред стороне кредитозаемщика.

    Последние новости

    Все изменения в работе ИП в 2018 году – патент, налоги, взносы, онлайн-кассы и штрафы-2018 для малого бизнеса

    Индивидуальных предпринимателей, организующих свою деятельность на территории России, в 2018 году ждут изменения. Новшества касаются организации и ведения бизнеса: контрольно-кассового оборудования, которое применяют в работе, а также налогов и взносов. За несоблюдение законодательства предпринимателям грозят штрафы. Поэтому важно ознакомиться с новшествами — и начать выполнять требования как можно раньше.

    Как работаем в 2018 году?

    Как работаем и отдыхаем в 2018 году? Новый календарь на 2018 года с праздничными и выходными днями доступен для скачивания!

    Государство поможет выплатить ипотеку семьям при рождении второго или третьего ребенка с 1 января 2018 года

    Государство планирует в ближайшие годы вплотную заняться поддержкой семей с детьми. Помощь будут оказывать российским семьям, в которых появится на свет в 2018 году третий ребенок, а также семьям, в которых ребенок — второй. В частности, такие семьи смогут вернуть компенсацию по ипотеке из средств федерального бюджета.

    Найти компанию

    Последние добавленные фирмы

    ООО ЮА СПб

    Золотой Луч

    Премиум ДеЮр

    ООО «Оценка-СПб»

    Berlov Group

    Свежие отзывы о компаниях

    Юридическая компания № 1

    Адвокат Макарова Надежда Владимировна

    Eclex (Эклекс)

    Eclex (Эклекс)

    Альянс юристов

    Все права защищены ©17 «Pravo 812»

    Источник: http://pravo812.ru/useful/627-zakon-o-kollektorakh-osnovaniya-i-pravila-deyatelnosti-kollektorskikh-agentstv.html